〖典型案例〗

    王芳是位中学教师，教授语文学科。王芳平时是个标准的文静淑女，对同事和学生总是脸带微笑，特别作为班主任，在与家长或学生谈话时更是极有耐心，轻声细语，和蔼可亲。但自从成了有车一族后，她下班回家心情常常会变得很暴躁。因为她觉得每天下班开车回家真是越来越难以忍受。按照正常行驶，王芳从学校到家大概半小时。可近段时间每天下班回家，她都要排在长长的车龙后面慢慢等待，当然，还要跟一些不守规矩的车抢道，这一系列过程让她觉得非常恼火。下午六点钟下班，可往往要到晚上七点多甚至过八点才能到家。

    王芳觉得她现在开车就像个泼妇，经常都要上火骂街。上周一天早上下雨，她开车送七岁的儿子上学后再去自己的学校上班，在一条限速40公里的双向两车道上，路面上的车辆、行人、自行车、电瓶车到处乱窜，又赶上上班高峰，交通情况很糟糕。当时，王芳的车速是30多迈，这个速度应该不慢了。但是后面有辆中巴，应该是某个公司的班车，不停地用灯闪她，示意王芳让他超车。刺眼的大灯闪得她受不了，一股火气从心底冲上来，王芳终于忍不住了!猛然一个急刹。当时，后面的中巴也突然刹车，司机还猛然向左转，险些侧翻。回到学校后，王芳深刻反省，自己当时太不理智太不应该了，面包车上的人可能也是赶时间上班，如果当时真的出了事故，满满一面包车的乘客，后果难以想像，现在想起来还觉得后怕。

    王芳知道开车这种急噪上火情绪，对安全很不利，但她就是控制不住自己。就说昨天下午，她在回家的路上行驶了70分钟，眼看就要到家门口了，可是车龙还排得老长老长的 ......