[中图分类号]R193 [文献标识码]B [文章编号]1185-1672(2007)-08-0767-02

    免陪护病区在同济院的内科广泛开展，简称为“爱心病区”。为了更好地提供人性化服务，促进医护患的沟通，让病人、家属安心和放心，他们受新加坡病区文化的启示，在试点病区设立医护患爱心互动墙，收到了很好的效果。

    1 爱心互动墙的设计

    爱心互动墙设在病区走廊护理站旁，宽敞、光线柔和之处。背景是全科护士的“爱心宣言”，制作成温馨的“心型”，其本身就是一幅装饰画，表面可以反复贴纸。旁边备有笔及贴有双面胶的彩色纸片，便于病人及家属随时取用。纸片的形状是事先裁剪好的各种几何图形或水果、动物图形，如圆形、心型、苹果形、蝴蝶形等，颜色也是按期变动。

    2 张贴的内容

    2.1来自医生、护士的内容 主要有医护人员对病人的支持、鼓励和祝福。如一例做心脏介入手术的老人，由于伤口有渗血需要卧床48h，护士小张感受到老人长时间卧床的不适，在互动墙上写了一段话来支持老人度过难关：“45床的张大爷，我知道您卧床时间太长了，十分不舒服 ......