医院药房改革初探
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2008年6月1日
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现今医院药房大多都沿袭传统的管理方式,已不适应新形势下医院的发展和患者对医药卫生的需求,对医院药房管理方式的改进迫在眉睫。
1 实行便民药房
门诊药房是医院的窗口,也是医院的形象,是为病人提供药学服务的最终环节,它所提供的服务与人民群众生命安危及病人的生存质量密切相关,提高门诊药房的服务质量势在必行。将原药房的“窗口式”变为“柜台式”,即柜台下面封闭透明,做到患者对药房内的药品一目了然,透明直观,取药方便,并有利于监督,可在药房周围设立自选柜台,患者对非处方药自由选择,方便患者。同时,尽可能扩大药房面积,增加基础设施,改善药房环境,方便调剂人员及时调剂,提高工作效率,减少病人的等待时间。
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