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樊苏芳:在颦笑中逐梦
http://www.100md.com 2015年1月1日 《健康人生》 20151
     未语先笑,不仅成为樊苏芳的典型面孔,也成为她酒店的一道靓丽风景。当身着绿色风衣的樊苏芳出现在视线中时,记者不得不惊讶于她的微笑,她的笑容中看不到职业化,依然保持着初生婴儿阳光般的灿烂,让人如沐春风,据说这种微笑就是发自内心的微笑。

    樊苏芳有着80后的时代特征,也有着那个时代的人不具有的典型沉稳与超强责任感,积极工作却不疲于奔命,她的骨子里带有一点卓尔不群的傲气,却散发着儒家从善的光芒。

    樊苏芳说,无论是事业还是人生,都应该用心去做,用心了,就一定会有回报。

    一个梦想

    对未来人生的设想仅仅是儿时的一个誓言
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    樊苏芳出生于浙江衢州常山一户农家中,很小的时候,她就有个梦想——要有自己的事业,虽然她对事业这个词还处于懵懂中,虽然当时她也不确定将来到底能做什么,但她却坚定:朝着一个方向走,一定会成功。

    樊苏芳刚来到杭州,在一家酒店打工,和三四个姐妹一起挤一间房,日子虽然过得辛苦,但樊苏芳却觉得十分充实,样样学得认真,事事干得踏实。有一天晚上,躺在床上睡不着,三个来自农村为生计疲于奔命的姑娘,开始谈她们的理想,当轮到她说的时候,她的眼睛放着绿光:我的理想是开酒店。现在,这几个姐妹都实现了她们当时的梦想。

    2002年,樊苏芳在朋友的介绍下认识了现在的丈夫,那时候,他是一家物业公司的经理,因为他也来自偏远的农村,两个人有着类似的经历,很快走到了一起。后来他进入了浙大物业公司,两年后成立了自己的物业公司,因为樊苏芳做酒店,先生也把目光投向了酒店产业。

    2005年,生完孩子还没做完月子的樊苏芳与丈夫合力在杭州三墩开了第一家酒店——中诚假日酒店。当时的三墩地处杭州郊区,望眼过去农田多于楼房,在这里也就三家小宾馆。由于当时资金有限,樊苏芳的中诚假日酒店是三家宾馆中硬件设施最差的,位置又在一条小路里面。酒店开张后,客人稀稀拉拉,门庭冷落。因为樊苏芳有酒店营销经验,通过各种渠道,运用价格优势,不断努力经营,想尽一切办法,尽可能不让每间房空着。为了降低成本,控制用工人数,在做好经营的同时,樊苏芳也和员工一起,白天晚上翻班。在她看来,只有脚踏实地,一步一个脚印地走,每一步才能走得踏实稳固。
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    有一次,有位客人打电话来预订房间,这让樊苏芳很是惊讶,因为在如此偏远的郊区,很少有人会来订房,为了弄明白订房者的意图,樊苏芳特地打了个电话询问,对方称是为前来考试的朋友预订的。

    考试?一个商机在樊苏芳脑海中一闪而过,她“顺藤摸瓜”联系上了那位前来考试的房客,了解到,原来附近的浙大业务职称考试特别多,而且大多放在周末,许多外地考生都需要过夜。了解到这个信息后,樊苏芳积极跑动,经常蹲点浙大发送自己酒店的传单和广告,久而久之,很多考生都知道三墩有这么一家中诚假日酒店,价廉物美。到后来,连浙大校方也知道了有这么一家酒店,为了方便考生,他们也会将酒店的电话告知考生作为参考。

    门可罗雀的中诚假日酒店一下子红火了起来,这让樊苏芳对酒店业有了更强的信心。

    2006年底,樊苏芳的第二家酒店——紫金港酒店开张;2009年,紫金港西港酒店营业,地处西湖科技园;2011年,按五星级标准修造的紫金港国际大饭店开业……逐步扩大的事业并没有让樊苏芳满足,而是让她的脚步更快更稳。
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    如今,樊苏芳夫妇经营的酒店风生水起,而已获国家一级资质的物业后勤更是遍布全省,赢得无数赞誉。“物业与酒店是相辅相成的,优秀的物业管理是酒店经营的结实后盾,而富丽堂皇的酒店又是物业管理最有力的品牌。”虽然事业不断扩大,但樊苏芳仍坚持着最初的原则:一切都要用心做事,哪怕是一个微笑,也要用心来展现。

    一种态度

    若生命给我无数张面孔我永远选择最疼痛的一张去触摸

    在樊苏芳看来,拥有一个好心态源于儿时的艰苦生活。“我生活在农村,家境比较贫困,有三个兄弟姐妹,我是家里的老大,为了帮助辛苦劳作的父母,照顾幼小的弟妹,我很早就学会了干农活,9岁时就能烧一家人的菜,那时用的是柴火灶台,个子不高的我用小凳子垫脚,双手握铲……”对于儿时的贫穷,她从不掩饰,甚至认为这是她事业和家庭双丰收的重要经历,正因为有了这样的经历,才培养了她坚韧的性格和意志力,“我的自我调节能力特别好,属于那种事越大越能忍的人。”
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    好心态,仅仅是表现在樊苏芳气质中的一个典型,用她自己的话来说,生活就是一种态度,心态只是生活态度中的一味调节剂,只有不断磨练自己,才能让生活的态度真正成为自己的品质,而她每时每刻也在不断地打造自己的生活态度。“养生也是生活的一种态度,它包括心态、身体和行为,从小的经历让我自然而然拥有了心态上的养生,所以我现在需要努力的是身体和行为上的养生。”

    浙江紫金港国际饭店15楼要重新装修,很多企业商家蜂拥而至,希望能与樊苏芳合作,但都被拒绝,理由很简单,因为不够养生。这时,一位年轻的设计师找到了樊苏芳,他说,他没有太多的资金,但他带来了养生的理念。

    听完年轻设计师的介绍,樊苏芳马不停蹄地赶到宁波,在一家名叫“月影轩”的茶楼里待了整整一个下午,然后酒店15楼的装修也随即开始了。几个月后,杭州的“月影阁”出现了,优雅清净的环境,茶香四溢,只要到过“月影阁”的人,都会发出这样的感叹:“断送睡魔离几席,增添清气入肌肤。幽丛自落溪岩外,不肯移根入上都。”
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    “其实‘月影阁’既是为他人建造,一颗善心

    “善”是超乎因果联系的东西 却是人必须终身追求的东西

    樊苏芳夫妇的慈善工作与他们的事业同步,从未间断,也从不高调。“我一直认为,心善应该是人最纯真的天性,有些事情你看到了不做,在很长一段时间里都会不开心,我就是这样的人。”

    有一次,樊苏芳带着外甥去看病,到医院后,发现院门口围了一大群人,得知原来是有位急诊病人没钱看病。樊苏芳见状,立马帮这位病人付了诊疗费和医药费,做完这些,她便悄悄离去。当时好几个人拨打了“1818黄金眼”希望留住她这位好心人,但都被她拒绝了。事后,朋友有些不明白:这是非常好的机会,不仅可以宣传自己,还能顺带免费宣传自己的酒店,为什么就一声不吭走了。樊苏芳露出她那典型的微笑:“这是我随心而做的事情,若是真的留下来,那不是违背了自己的心,那样在很长一段时间,我都会高兴不起来。”有时候,夫妇俩半夜看电视,看到哪里需要捐款接济,他们都会在第一时间伸出自己的援手。
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    “心善则美,心纯则真,人之靓丽,并非容颜,而是内心,心存善念,非靓也美,非富也贵。”樊苏芳就是这样一个人,所以她在教育子女的过程中,更注重子女的心理精神教育。“在我看来,关心她们的心理成长比给予她们优质的物质条件来得更重要,教她们心善,不仅仅是慈善,更多的是善心待人,这样也是为自己建造,我没事就喜欢泡泡花茶,看看书,这样能让我浮躁的心平静下来,对身心都是健康的。”末了,樊苏芳还希望能有更多的人与她一样,注重身心的养生。

    才能让她们常处于助人为乐的愉快氛围中,才能时时微笑,时时快乐。”

    近几年来养生、养老等问题成为主流,樊苏芳马上意识到应该为社会做些贡献了,于是和丈夫商量,跨行业投资成立了浙江大学广益全科医学科技有限公司,虽然是外行,但樊苏芳却信心十足,“只要有利于社会的,用心去做一定能够成功”。

    这是樊苏芳事业的又一个新起点,但这绝不会是终点。“追逐着一个阳光的梦想,坚守着一颗不变的善心,我想我是快乐的,也是幸福的,即使前方仍是荆棘丛生,但我也能笑傲前行。”, http://www.100md.com(张琼 朱群丽)