董晓敏：疗养院应成为健康管理服务的桥头堡(2)
而近年来以连锁经营模式为主的民营体检机构，虽然发展非常迅猛，但规模扩张与资金储备的矛盾，“流水线”工作方式与专业素养提升的矛盾，导致其缺乏高精尖的检查检测设备和专业医务人员，其目前的关注点集中于如何迅速地占领体检市场，如何尽快地找到盈利模式和盈利点，而不是真正地实施健康管理服务。
“正是在‘医院顾不上，社区做不了，百姓有需求，市场有前景’这样的大背景下，疗养院更应扛起健康管理服务的‘大旗’，这不仅是一种行业必然趋势，更是一种对国家和社会应尽的责任。”董晓敏充满激情地说。
Part C 政策利好为疗养院健康管理事业带来契机
在2013年的8月28日，李克强总理主持召开国务院常务会议，研究部署促进健康服务业发展，提出要加快发展包括康复疗养等机构在内的健康养老服务，壮大健康服务人才队伍。同年，《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发[2013]35号)和《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》(国发[2013]40号)相继发布，提出到2020年，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，国内健康服务业总规模将达到8万亿元以上。
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“而在2013年，这个数字仅仅是1.65万亿元，意味着2014-02020年我国健康服务业年均增速将至少达到25%。”董晓敏列出数据，“我们浙江省已经具备了发展健康服务业的良好基础条件，仅2012年，浙江省健康服务业的总产出就达到了1900亿元，占全国九分之一强。”
2014年，《浙江省人民政府关于促进健康服务业发展的实施意见》(浙政发[2014]22号)正式出台，提出强化全人全程健康管理的理念，着力推动健康服务向前端预防管理与后端护理康复拓展，按照“干好‘一三五’、实现‘四翻番’”的总体要求，全产业链总产出到2015年、2017年、2020年分别达到5000亿元、6500亿元和10000亿元。同年，《杭州市人民政府关于促进健康服务业发展的实施意见》也凸显了“串珠成链”的政策导向，将“医疗服务、护理与康复服务、养生保健服务、健康信息产业、健康管理服务、健康服务业相关支撑产业”等六大重点领域囊括其中，将杭州打造成为健康服务产业发展的全国示范区。
董晓敏对政府的相关政策如数家珍“从这些文件发布的密集程度，我们可以看到中央、省、市各级政府对健康这一最大的民生的高度重视，对发展壮大健康服务业的坚定决心。这么好的政策、这么旺的需求，必将会促进健康服务业长期、高速、可持续发展，这对疗养院来说实为转型升级、发挥优势的良好契机。”
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Part D 跨界融合，更好发挥疗养院“桥头堡"作用…桥头堡’不是单打独斗，它应该是一个标杆，一面旗帜，起到引领示范的作用。健康管理服务要做专做好、做大做强，就必须跨界融合，多方协作。”
自2011年以来，杭疗先后被评为南京军区健康管理专科中心、全国首批健康管理示范基地、全军健康管理专科中心和全国健康管理示范基地旗舰单位，该院董茂生院长荣获“全国健康管理学科与机构建设个人贡献奖”，杭疗已然成为健康管理服务业内的标杆。
但是，杭疗并没有因此而停止对健康管理服务探索实践的脚步。“近五年来，我们一直致力于整合各类健康管理服务资源，搭建借力给力、合作共赢的平台。”董晓敏介绍说。
平台首先从自身内部做起。杭疗将健康管理中心、疗养中心、康复中心和中医“治未病”中心等院内优质资源充分融合，既拓展了健康管理的技术手段和内涵，同时也将健康管理理念和模式成功融入了传统的疗养、康复和中医，为其注入了新的活力。同时，杭疗整合其所属解放军第117医院、直属院区及海勤疗区的专家资源，旨在建立大杭疗健康管理技术支持专家库，并将“杭疗健康大讲堂”和“军营论健”做成公益品牌，面向全社会，让更多老百姓前来参与。
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“其实，你们可以看到，将专家库资源和健康管理服务团队两大元素与疗养院传统优势融合后，健康管理服务的专业性、科学性得到了很好的保证，但是，如何能够更加方便、快捷、精准地实施健康管理服务呢？”董晓敏自问自答，“这就必须要充分利用‘互联网+’的理念和技术手段。”
据了解，2012年起，杭疗就开始了针对“互联网+”健康管理服务模式的探索尝试，综合运用起了移动互联网、物联网、可穿戴智能健康监测设备、健康管理平台、呼叫中心平台、自媒体、手机APP等信息化技术手段。
去年，金华一位企业家在杭疗健检结束后第二天，管理团队发现其为初发糖尿病，立即为其制订了详尽的个性化运动、膳食营养方案和用药计划，利用微信图片互动指导客户科学膳食，通过手机APP获取客户运动信息和血糖监测结果，经过半年调整，客户已停药且血糖保持正常。
杭疗将保障航天英雄和军队首长的先进的健康管理模式和方法，向广大社会群众开放，在“云端”为每个客户都提供独立的个人健康档案空间，通过手机APP、门户网站和微信都可以进行体检报告和就医记录的查询工作，同时可以对健康数据，比如血压、血糖等进行监测记录，去医院只需要拿着手机就可以找医生看病了，还可以获取最新的健康视频，并与其管理团队进行实时健康咨询。
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“自身内部融合仅仅是修炼内功，我们更要进行外部整合锻造外功。”2008年，杭疗参与发起成立杭州市疗休养行业协会，共同起草全国首个疗休养行业规范——《休闲养生特色服务规范》，旨在将旅游与游学结合，加强疗休养内涵建设，将文化与科技结合，加强疗休养产品创新，将国际与国内结合，加强疗休养覆盖广度；2012年，杭疗与杭州师范大学健康管理学院(全国高校首个健康管理学院)签订合作协议，成为后者的第一个临床实践基地；2013年，杭疗与生物芯片北京国家工程研究中心达成合作，共同开展人群基因检测工作；2014年，杭疗牵头与五云山疗养院、浙江医院、浙江省人民医院等单位共同组建“环西湖健康服务圈”，并参与成立浙江省信息业智慧健康产业技术联盟(浙江省重点产业联盟)。上世纪90年代初，杭疗在国内率先开展以健康体检为主要业务的健康管理服务以来，经过20多年的发展，已经成为年服务20万余人次、毛收入近3亿元的“健康管理航母”。
董晓敏认为，要真正做到跨界融合，杭州疗养院还要加强与公立医院的合作，充分利用其专家、设备、会诊、转诊等优势资源，并加强与其他疗养院的合作，发挥不同地域、不同类型的疗养因子优势，多维拓展健康管理服务的广度和深度。此外，与科研院所、技术公司合作，研发并引入健康管理相关产品，加强与投资公司、企业实体的合作，争取风险基金，推动科技成果转化。加强与银行保险机构、商业协会会所、健康服务公司的合作，则能资源共享，协作共赢，打造市场联合开发、客户联动服务的共同体。, http://www.100md.com(王军民 陶颖 赵鹏)
“正是在‘医院顾不上，社区做不了，百姓有需求，市场有前景’这样的大背景下，疗养院更应扛起健康管理服务的‘大旗’，这不仅是一种行业必然趋势，更是一种对国家和社会应尽的责任。”董晓敏充满激情地说。
Part C 政策利好为疗养院健康管理事业带来契机
在2013年的8月28日，李克强总理主持召开国务院常务会议，研究部署促进健康服务业发展，提出要加快发展包括康复疗养等机构在内的健康养老服务，壮大健康服务人才队伍。同年，《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发[2013]35号)和《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》(国发[2013]40号)相继发布，提出到2020年，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，国内健康服务业总规模将达到8万亿元以上。
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“而在2013年，这个数字仅仅是1.65万亿元，意味着2014-02020年我国健康服务业年均增速将至少达到25%。”董晓敏列出数据，“我们浙江省已经具备了发展健康服务业的良好基础条件，仅2012年，浙江省健康服务业的总产出就达到了1900亿元，占全国九分之一强。”
2014年，《浙江省人民政府关于促进健康服务业发展的实施意见》(浙政发[2014]22号)正式出台，提出强化全人全程健康管理的理念，着力推动健康服务向前端预防管理与后端护理康复拓展，按照“干好‘一三五’、实现‘四翻番’”的总体要求，全产业链总产出到2015年、2017年、2020年分别达到5000亿元、6500亿元和10000亿元。同年，《杭州市人民政府关于促进健康服务业发展的实施意见》也凸显了“串珠成链”的政策导向，将“医疗服务、护理与康复服务、养生保健服务、健康信息产业、健康管理服务、健康服务业相关支撑产业”等六大重点领域囊括其中，将杭州打造成为健康服务产业发展的全国示范区。
董晓敏对政府的相关政策如数家珍“从这些文件发布的密集程度，我们可以看到中央、省、市各级政府对健康这一最大的民生的高度重视，对发展壮大健康服务业的坚定决心。这么好的政策、这么旺的需求，必将会促进健康服务业长期、高速、可持续发展，这对疗养院来说实为转型升级、发挥优势的良好契机。”
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Part D 跨界融合，更好发挥疗养院“桥头堡"作用…桥头堡’不是单打独斗，它应该是一个标杆，一面旗帜，起到引领示范的作用。健康管理服务要做专做好、做大做强，就必须跨界融合，多方协作。”
自2011年以来，杭疗先后被评为南京军区健康管理专科中心、全国首批健康管理示范基地、全军健康管理专科中心和全国健康管理示范基地旗舰单位，该院董茂生院长荣获“全国健康管理学科与机构建设个人贡献奖”，杭疗已然成为健康管理服务业内的标杆。
但是，杭疗并没有因此而停止对健康管理服务探索实践的脚步。“近五年来，我们一直致力于整合各类健康管理服务资源，搭建借力给力、合作共赢的平台。”董晓敏介绍说。
平台首先从自身内部做起。杭疗将健康管理中心、疗养中心、康复中心和中医“治未病”中心等院内优质资源充分融合，既拓展了健康管理的技术手段和内涵，同时也将健康管理理念和模式成功融入了传统的疗养、康复和中医，为其注入了新的活力。同时，杭疗整合其所属解放军第117医院、直属院区及海勤疗区的专家资源，旨在建立大杭疗健康管理技术支持专家库，并将“杭疗健康大讲堂”和“军营论健”做成公益品牌，面向全社会，让更多老百姓前来参与。
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“其实，你们可以看到，将专家库资源和健康管理服务团队两大元素与疗养院传统优势融合后，健康管理服务的专业性、科学性得到了很好的保证，但是，如何能够更加方便、快捷、精准地实施健康管理服务呢？”董晓敏自问自答，“这就必须要充分利用‘互联网+’的理念和技术手段。”
据了解，2012年起，杭疗就开始了针对“互联网+”健康管理服务模式的探索尝试，综合运用起了移动互联网、物联网、可穿戴智能健康监测设备、健康管理平台、呼叫中心平台、自媒体、手机APP等信息化技术手段。
去年，金华一位企业家在杭疗健检结束后第二天，管理团队发现其为初发糖尿病，立即为其制订了详尽的个性化运动、膳食营养方案和用药计划，利用微信图片互动指导客户科学膳食，通过手机APP获取客户运动信息和血糖监测结果，经过半年调整，客户已停药且血糖保持正常。
杭疗将保障航天英雄和军队首长的先进的健康管理模式和方法，向广大社会群众开放，在“云端”为每个客户都提供独立的个人健康档案空间，通过手机APP、门户网站和微信都可以进行体检报告和就医记录的查询工作，同时可以对健康数据，比如血压、血糖等进行监测记录，去医院只需要拿着手机就可以找医生看病了，还可以获取最新的健康视频，并与其管理团队进行实时健康咨询。
, 百拇医药
“自身内部融合仅仅是修炼内功，我们更要进行外部整合锻造外功。”2008年，杭疗参与发起成立杭州市疗休养行业协会，共同起草全国首个疗休养行业规范——《休闲养生特色服务规范》，旨在将旅游与游学结合，加强疗休养内涵建设，将文化与科技结合，加强疗休养产品创新，将国际与国内结合，加强疗休养覆盖广度；2012年，杭疗与杭州师范大学健康管理学院(全国高校首个健康管理学院)签订合作协议，成为后者的第一个临床实践基地；2013年，杭疗与生物芯片北京国家工程研究中心达成合作，共同开展人群基因检测工作；2014年，杭疗牵头与五云山疗养院、浙江医院、浙江省人民医院等单位共同组建“环西湖健康服务圈”，并参与成立浙江省信息业智慧健康产业技术联盟(浙江省重点产业联盟)。上世纪90年代初，杭疗在国内率先开展以健康体检为主要业务的健康管理服务以来，经过20多年的发展，已经成为年服务20万余人次、毛收入近3亿元的“健康管理航母”。
董晓敏认为，要真正做到跨界融合，杭州疗养院还要加强与公立医院的合作，充分利用其专家、设备、会诊、转诊等优势资源，并加强与其他疗养院的合作，发挥不同地域、不同类型的疗养因子优势，多维拓展健康管理服务的广度和深度。此外，与科研院所、技术公司合作，研发并引入健康管理相关产品，加强与投资公司、企业实体的合作，争取风险基金，推动科技成果转化。加强与银行保险机构、商业协会会所、健康服务公司的合作，则能资源共享，协作共赢，打造市场联合开发、客户联动服务的共同体。, http://www.100md.com(王军民 陶颖 赵鹏)