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张治芬:一位女院长的“家文化”(2)
http://www.100md.com 2016年5月1日 《健康人生》 20165
     什么是家文化?

    “就是关爱和温馨。”张治芬郑重地说。这种关爱和温馨,不仅体现在医院功能区划分、窗帘墙纸颜色、医护人员服装等细节上,更重要的是体现在对待员工和患者的态度上。

    “爱和温暖是会传递的,你给予员工温暖和关爱,员工就会把这种爱的温暖传递给病人。温暖家庭中成长的孩子往往更懂得爱人。”

    初创医院的医护人员,来自不同的医院和学校,文化理念、价值观、工作方式、生活习惯都有较大差异。为了尽快加强团队融合,增强归属认同,张治芬思考并贯彻怎样为他们营造温暖、平和、有序的工作环境和良好的发展空间,在工作上帮助、尊重和提升他们。张治芬在浙江妇保医院担任门诊主任时,就以“敢于担责”受同事称道:发生医患纠纷,都是她出面去和患者解释沟通。

    为了让医护人员有更舒适的工作条件,她在值班室装修了卫生间和沐浴房,这在大部分医院都是没有的。
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    “在生活上则更要关心了。每个人都是有感情的,都是希望被尊重的。从领导、医生、护士到普通的物业

    以公益的责任:“大专家”做“小科普”

    张治芬牵头的杭州市妇科内分泌疾病诊治中心是中国妇幼保健协会妇科内分泌专业专家委员会授予的全国第一家妇科内分泌培训基地.是中国妇幼保健协会授予的妇科内分泌与妇科常见痛培训基地.多次承办中华医学会继续教育部《妇科与妇科内分泌诊疗进展学习班》,受到业内同行广泛好评。而且培训班都是面向全国医疗同仁开展,对于一些偏远地区和经济较不发达地区的参会单位,他们常常是免费会务费。

    作为院长的张治芬,除了双肩挑起妇产科专业人员、学术带头人和医院院长的重任外,还不得不兼任许多繁杂的社会性工作。

    “作为杭州市人大常委,我要参政议政,建言献策。在做好自己本职工作的同时,积极向杭州市人大会议递交有关国计民生的提案。”张治芬掰着手指介绍,她提案的《关于制订杭州市院前急救医疗管理条例的议案》,已经在杭州市立法。
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    作为民进浙江省委常委,民进杭州市委会副主委,她还常利用自己的专业知识为会员们讲授保腱知识。因为对医院的良好管理,专业上的建树,以及积极的参政议政,2014年她还被市委统战部评为“杭州市统一战线杰出人物”……

    正如她个人介绍中的种种职务,加上医院管理,几乎占了她80%的时间。热爱妇科专业的张治芬,对此并不是毫无抱怨。“我只有不到20%的时间花在临床和科研上……”她说。但在这些社会工作中,也有让张治芬心甘情愿的部分,那是面对大众百姓的“科普讲座”。

    医生不仅要为患者治病,也要让大众懂得防病,这是医生的职责和医务,这是张治芬最重视也花了很多时间的事情。不仅仅是在高大上的电视台节目和门户网站上做科普,张治芬更深入到下级医院、各市县社区甚至乡村卫生院,反反复复、不厌其烦地进行各种“围绝经期保健”“不孕不育防治”等不起眼的科普讲座,被同行和听众们笑称为“大专家”昕做的“小科普”。张治芬却认为,别看科普小,意义重大。她举了个例子说,很多人观念中认为在更年期的妇女补充雌激素会得乳腺癌,却不知道这个比例是极其小的,而产生的益处却显而易见,对缓解妇女更年期症状、预防骨质疏松和保护心血管等很多方面具有显著的效果。而这样的科普盲区,正需要有专家有理有据地去科普,为此,张治芬还联合了其他29家医院一起来做这方面的大众科普。

    在张治芬以身作则的倡导下,杭妇院进一步拓宽了惠民领域,响应市卫生计生委有关资源下沉等号召,以“为妇女儿童健康服务”为宗旨,出台了杭州市妇产科医院健康惠民工程”,即“百千万工程”。

    “百”即每年至少安排一百名医生义诊,通过坐诊、讲座、宣教、保健、咨询、培训等形式,深入社区,上门为社区医生、社区百姓提供医疗服务;“千”即每年至少推送一千个妇幼特色免费检测名额,面向特需、贫困人群等免费发放,检测项目包括妇科内分泌、盆底、两癌筛查、NTB超、产前诊断、计划生育等项目;“万”即每年至少免费发放一万册科普资料,内容贯穿妇幼保健全过程,以提高广大妇女儿童的自我保健意识与健康生活水平。, 百拇医药(邵竹林)
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