【摘 要】目的：提高医疗技术和服务水平，降低医患纠纷事件发生率。方法：在医院内部制定完善、严格的医务管理制度，制定各项措施提升医疗质量。在医院内部选择不同的部门践行调查，统计数据。分析制定各项政策前和政策、制度后医患事件发生率、患者对医疗服务的满意度。结果：通过数据的分析，可以看出各项相关制度和政策实施后患者医疗服务的满意度大幅提高、医疗纠纷事件发生率明显下降。结论：制定完善的医务管理制度和政策并严格监督是提高医疗服务质量、减少医疗纠纷的有效方法。

    【关键词】医务管理；医疗质量；落实制度

    医院的主要任务是为患者进行医务治疗，全国的各级医院，无论机构设置如何，其主要目的都要是为了更好地为患者服务。但是一个医院医疗服务水平的高低在很大程度上取决于医院的医务管理水平，严格、完善的医务管理体系是提高医疗服务质量和保证患者安全的重要内容。笔者对医务管理现状进行分析和探讨，旨在提高医院的医务管理质量和医疗服务水平。

    1 当前我国医务管理现状

    在以前我国没有统一、完善的医务管理制度和标准，所以全国各级医院 ......