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编号:12563448
计划生育技术服务中非语言性沟通技巧分析
http://www.100md.com 2013年12月1日 《现代养生·下半月》 2013年第12期
     【摘 要】非语言性沟通技巧作为计划生育技术服务中一个重要存在组成方面,是提升计划生育技术服务水平的重要途径和方法。相关工作人员要十分重视非语言性沟通技巧,发挥非语言性沟通的重要作用。本文主要分析什么是非语言性沟通,并且分析在计划生育技术服务中应该如何发挥非语言性沟通的重要作用。希望通过本文的介绍和探讨,能帮助相关工作人员更好地开展工作,提升工作水平和质量。

    【关键词】计划生育;技术服务;非语言性沟通;沟通技巧

    计划生育技术服务不仅涉及科学技术方面的问题,同时还是一个社会性很强的服务性工作,我国计划生育要想达到理想化的工作效果,必须要保持计划生育技术服务人员与服务对象之间的良好沟通,才能增加双方之间的感情,让双方在相互信任和相互支持的情况下,顺利开展技术服务工作。而非语言沟通作为双方一种重要的沟通途径和方式,在计划生育技术服务中有着重要的作用,占据着重要的地位。

    1 非语言性沟通

    所谓非语言沟通,顾名思义就是通过一些肢体语言来实现双方之间的沟通交流,这种沟通方式不需要使用任何语言,仅仅通过一些肢体语言,如借助手势、眼神、表情等来帮助工作人员或服务对象表达心中的感情、兴趣和观点以及目标等方式。非语言沟通属于一种比较柔软且有效的沟通方式,很多时候人们的心情和感觉无法用言语表达 ......

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