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编号:12671612
产科护理中护患沟通的技巧探讨
http://www.100md.com 2014年2月1日 现代养生·下半月 2014年第2期
产科护理中护患沟通的技巧探讨

     【摘 要】社会和科技的不断进步,促使患者法律意识不断增强,也更重视在就医过程中自身权益的维护,因此护士与患者间的交流沟通更加重要。能够让护士和患者的距离拉近,还能提高护理水平和服务质量。产科护理中的护患间的沟通需要一定技巧,本文针对护患沟通的技巧展开讨论。

    【关键词】产科护理;护患沟通;技巧应用

    护理纠纷的产生大部分都是因为护士与患者之间的沟通有障碍,产科护理中护患矛盾更多。护理人员如何保证产妇的心情,确保产妇在分娩之前心情舒畅,从而降低护患之间的矛盾,这就要求产科护理人员具备一定沟通技巧。

    1 产科护理中护患沟通的技巧分析

    1.1 产科护士要取得产妇的高度信任

    这主要依靠娴熟的操作技术以及扎实的理论知识,在护理过程中与产妇沟通交流要注意自己的言行举止,做到整洁、不急躁、健谈大方,而且走路要轻盈、说话要清晰并注意语气,对负责的产妇名称要牢牢记住,坚决杜绝直接以床号来称呼产妇,在最初交谈时可以直接称呼产妇名字,在熟悉之后可以将姓去掉直接称呼小名,这样有利于关系的拉近,能促使护士和产妇之间的关系更加融洽,产妇从这些小细节就能感受到护士的细心、关爱和友好,从而对护理人员更加信任并逐渐有依赖感。大部分的产妇都会有焦虑急躁和紧张的反映,其家属也会有轻度的焦虑,这种情况是非常正常的,所以当产妇心情焦虑的去病房后,护士要热情、积极的接待产妇,争取通过自己积极乐观的情感去感染产妇,让护理和产妇之间更加友好 ......

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