【摘 要】目的：观察分析门诊输液室护理中人性化护理的临床效果。方法：选取我院324例采用门诊输液进行治疗患者的临床资料进行研究分析，并随机将其分为治疗组(162例)和对照组(162例)，对采用不同护理方法进行护理患者的临床效果。结果：治疗组患者对护理总满意度为98.77%，投诉率为0.62%；对照组患者对护理总满意度为81.48%，投诉率为9.88%。对采用不同护理措施进行护理患者的临床护理效果，治疗组患者对护理总满意度及投诉率均同对照组患者间存在显著差异性，有统计学意义(P<0.05)。结论：人性化护理在门诊输液室护理中具有显著效果，其可有效提高患者对护理总满意度。

    【关键词】门诊输液室护理；人性化护理；临床效果

    基于门诊输液室输液的特点，笔者为详细了解分析门诊输液室护理中人性化护理的临床效果，特选取我院324例采用门诊输液进行治疗患者的临床资料进行研究分析，报道如下：

    1资料与方法

    1.1 临床资料

    选取我院在2011年2月至2013年1月收治的324例采用门诊输液进行治疗患者的临床资料进行研究分析，其中，男169例 ......