【摘 要】医患沟通能力的培养是医学人才的必修课，是建立和谐医患关系的关键。本文详细阐述了培养全科医学人才医患沟通能力的必要性，探讨了增强全科医学人才医患沟通能力的有效方法与途径。良好的医患关系是医疗机构特别是基层医疗机构全科医生与患者之间重要的纽带，对减少医疗纠纷的发生是必不可少的。

    【关键词】全科医学人才；医患沟通；能力培养

    随着社会发展，人们自我保护意识的增强，现今医患关系十分紧张，有研究表明，医疗机构面临的医疗纠纷和投诉日益增多，医患沟通不足而引起的就占其2/3[1-2]。因此培养良好的医患沟通能力特别是基层医院全科医生的医患沟通能力是当前医学界工作的重中之重，是建立和谐医患关系的关键。

    1 培养全科医学人才医患沟通能力的必要性

    1.1 培养全科医学人才医患沟通能力是适应新医改的需要

    当今时代的医学模式已由传统生物医学模式向以患者为中心的生物-心理-社会医学模式转变，把中心从病转移到了患者。这种模式的转变对全科医生的职业要求中最重要的一条就是对医患沟通能力的要求。

    1.2 培养全科医学人才医患沟通能力是构建和谐的医患关系的需要

    我国现今社会医患之间的关系十分紧张 ......