【摘 要】目的：随着医疗水平的不断提高，对护理管理水平也提出了更高的要求。目前各医院在护理过程中引进大量先进护理方式，而人性化的护理联合心理护理也受到了极大的关注。依据实际的医疗调查，人性化护理联合心理护理在护理管理过程中发挥着重要作用，有效的提高了患者对医院护理工作的满意程度。本文针对这一问题进行深入研究，探讨在护理管理过程中人性化护理联合心理护理所发挥的重要作用。

    【关键词】人性化护理；联合心理护理；护理管理；护理作用

    护理管理工作在医院临床发展过程中占有重要地位，通过有效的护理可以进一步提高医院医疗工作的科学性和完整性，进而提高医院医疗水平 。本文针对人性化护理联合心理护理在护理管理中的效果进行深入研究，并得到以下结论。

    1 人性化护理的相关资料和方法

    1.1 人性化护理的一般资料

    本次调查主要针对某医院在2011年1月至2012年12月这两年间住院部78名护理人员的工作状况进行的调查。这些护理人员中，有9名护士长、69名护士。其中29名护理人员具备中专学历，32名护理人员具备大专学历，17名护理人员具有本科以上学历。在调查过程中，所有护理人员在护理医院450例患者时都采用人性化联合心理护理方式 ......