品管圈活动在提高危重病人床头交接班准确性中的应用

http://www.100md.com 2014年7月1日 现代养生·下半月2014年第7期

     【摘 要】目的：探讨品管圈活动在提高危重病人床头交接班准确性的应用。方法：我科在2013年7月开始建立品管圈，确立并对危重症患者交接班准确性地的原因进行分析，制定完善的整改计划，对前后效果进行比较。结果：对策的实施在口腔基本情况、四肢活动情况等5个方面交接都有所提高和改进。结论：品管圈活动提高了危重病人床头交接班准确性，是又一种有效管理的途径。

    【关键词】品管圈；危重症患者交接班；准确性

    品管圈(QCC)是由同一个工作场所的人(5-12人)为了解决现场工作的问题，提升工作绩效，自动自发的组成一个团队(圈)，然后团队成员分工合作，应用品质管理的手法工具，进行各种分析，解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标[1]。我科运用品管圈活动在提高危重病人床头交接班准确性，现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 资料

    我科于2013年7月以自愿参加的方式成立了QCC小组，共11人，其中护师2人，护士9人，平均年龄26岁，实施对象为科内的危重症病人。命名圈名为 “N圈”喻意着在神经内科的大家庭里，所有的医护人员以无限的爱心、耐心、细心、责任心守护者每位患者的健康。

    1.2 方法

    1.2.1 选定主题

    召开品管圈小组成员会议 ......