护理工作相互有效沟通方法的探讨
【摘 要】作为患者与医院之间连接枢纽的护理人员，其与患者之间的有效沟通能有效避免临床纠纷的发生。在基层医院医护人员相对不足的情况下，为促进各项工作的有效开展，就必须加强医护人员的沟通技巧，促进其语言和非语言沟通方法的灵活运用，从而更好地服务于患者。
【关键词】基层医院；护理部；沟通管理；有效手段
随着医学领域的飞速发展，传统的医疗模式也相应地发生了转变，现在是以患者为中心的整体护理模式。医疗模式的转变，对临床护理中，护患之间关系的要求越来越高，护理人员应尽量满足患者的心理要求，使患者尽量保持最佳的心理状态，这就要求护理人员要掌握良好的沟通技巧，护患沟通要顺应生物——心理——社会医学模式[1]。现结合多年的临床护理经验，浅谈临床护理工作中的沟通技巧。
1 沟通环节的合理选择
1.1 患者入院时
护理人员在患者入院时，应积极迎接患者，根据病情不同采取不同的接待方式，充分体贴患者遭受的痛苦。其次将主治医生、责任护士，以及医院的环境、住院规则等情况向患者进行详细介绍 ......
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【关键词】基层医院；护理部；沟通管理；有效手段
随着医学领域的飞速发展，传统的医疗模式也相应地发生了转变，现在是以患者为中心的整体护理模式。医疗模式的转变，对临床护理中，护患之间关系的要求越来越高，护理人员应尽量满足患者的心理要求，使患者尽量保持最佳的心理状态，这就要求护理人员要掌握良好的沟通技巧，护患沟通要顺应生物——心理——社会医学模式[1]。现结合多年的临床护理经验，浅谈临床护理工作中的沟通技巧。
1 沟通环节的合理选择
1.1 患者入院时
护理人员在患者入院时，应积极迎接患者，根据病情不同采取不同的接待方式，充分体贴患者遭受的痛苦。其次将主治医生、责任护士，以及医院的环境、住院规则等情况向患者进行详细介绍 ......
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