关于基层医院护患沟通技巧的探讨
【摘 要】随着社会的不断发展和医疗服务理念的转变，人们对疾病的预防、治疗和护理的需求日益多元化，对医疗服务质量的期望值也越来越高。有效的护患沟通有助于获得正确的信息，并针对患者出现的问题，及时、准确地实施整体护理，从而保证了患者的医疗质量，同时也增强了患者对护士的信任感，提高了满意度，对提高整体护理质量起到了积极的促进作用。
【关键词】护患；沟通技巧
1沟通的重要性
沟通是日常生活中不可缺少的技能，尤其在医疗服务行业中显得更为重要，没有有效的护患沟通，就不能建立良好的护患关系，会影响到整个医疗过程的进行。针对不同类型患者掌握恰当的沟通技巧，有利于正常的临床护理工作，提高护理质量，促进病人的健康，减少护理差错事故，避免护患纠纷的发生，才能真正的体现以人为本，以病人为中心的整体化护理 ......
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【关键词】护患；沟通技巧
1沟通的重要性
沟通是日常生活中不可缺少的技能，尤其在医疗服务行业中显得更为重要，没有有效的护患沟通，就不能建立良好的护患关系，会影响到整个医疗过程的进行。针对不同类型患者掌握恰当的沟通技巧，有利于正常的临床护理工作，提高护理质量，促进病人的健康，减少护理差错事故，避免护患纠纷的发生，才能真正的体现以人为本，以病人为中心的整体化护理 ......
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