微信与QQ群在现代临床护理管理中的应用研究

http://www.100md.com 2015年9月1日 《现代养生·下半月》2015年第9期

     【摘 要】目的：分析微信与QQ群在现代临床护理管理中的应用效果，提高护理服务质量。方法：对我院肿瘤科室的38名护理人员进行问卷调查，全面了解微信与QQ群在临床护理管理中的应用情况及效果。结果：通过一段时间的微信与QQ群在肿瘤科室护理管理中的应用，发现微信与QQ群使用频率大幅提升，在发言人次、科室会议、业务学习、共享文件上都有所使用，并提高了护理人员的专科操作与基础理论考试成绩，满意度高达96.7%，大大提升了整个科室的临床护理管理质量。结论：微信与QQ群作为新兴的学习交流平台，在现代临床护理管理中推广应用，利于提高护理服务质量。

    【关键词】微信；QQ群；护理管理；应用

    在微信与QQ群的大力推广普及下，被应用到各行各业并取得一定成效。众所周知，当代医疗事业蓬勃发展，推动了现代护理事业的发展，为了进一步提高现代临床护理服务质量，特建立了微信与QQ群的网络沟通平台，现将具体应用效果报道如下。

    1 资料和方法

    1.1 基本资料

    围绕肿瘤科室的相关情况 ......