军队医院门诊军人患者就医心理分析(2)
3.2 管理对策军队医院门诊军人患者就医心理问题较复杂,患者确实会出现不同程度的心理问题,需要提升门诊服务的质量,重视改善就诊体验,同时配合部队做好患病军人的照料工作[4]。主要对策:①重视改善门诊医护人员的服务态度,给予门诊就诊军人更多的人性化的关照,如避免粗暴操作、多聊天、多关心他们的生活照料、安排女护士照料;②对于门诊就诊的军人的心理问题,给予针对的心理干预,特别是那些新入伍的军人,需要给予更多的照料 ......
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