【摘要】目的：探讨优质护理在消化内科护理管理中的应用效果。方法：将2017年1月-2018年1月我院消化内科住院治疗的共计7 0例患者作为研究对象，随机分为优质护理组与常规护理组，常规护理组患者接受常规护理措施，优质护理组患者接受以优质护理为理念的护理措施，于干预后，比较两组患者的住院时间、护理质量及护理满意度。结果：干预后，优质护理组患者的住院时间(10.54±2.06)明显少于常规护理组患者(12.69±1.35) (P<0.01);优质护理组护士包括病区管理、基础护理、整体护理及护理文件管理在内的护理质量评分(95. 49±4.97、93.89±5.56、93.43±5.01、94.54±5.42)均高于常规护理组(88. 69±6.69、85. 37±5.01、83. 89±5.50、83.74±4.47) (P<0.01);优质护理组患者的总满意率(97.1 4%)高于常规护理组患者的总满意率(80.00%)(P<0.05)。结论：优质护理在消化内科护理管理中的应用较好，护士应用优质护理可明显缩短患者的住院时间，且护士的护理质量相对较高，能够显著提升惠者对护理服务的满意度。

    【关键词】优质护理;消化内科;护理管理

    护理工作要求护士具有高度的专业知识、精良的操作技术、高度的爱心、高度的责任心[1]。消化内科患者的临床症状多不典型，疾病复杂且病情反复，因此护士的工作压力较大[2]。应用有效的护理管理方法，提高护士临床工作的服务内涵、有效改善护理服务的质量 ......