关于儿科护理中沟通技巧与护理关系的探讨(1)
【摘 要】目的:分析沟通技巧在儿科护理中与护理的关系。方法:选取2018年3月到2019年4月我院收集的儿科患者80例,分为对照组和实验组,每组各40例,对照组给予常规护理,而实验组在给予常规护理基础上加上护理人员进行护患沟通。结果:对照组依从性为75%,实验组依从性为95%,对照组的护理满意度为85%,实验组的满意度为98%。结论:对照组患者从依从性和满意度来说均低于实验组。通过讨论儿科护理沟通技巧与护理的关系,寻找更为合适的沟通方法,与患者进行沟通交流,为儿科护理工作的正常开展提供保障,提高护理服务的质量,可以提高患者的依从性,提高护理满意度,减少医患纠纷。【关键词】护患沟通;儿科;护理技巧
儿科是医院里不可缺少的科室,由于儿科的患者情况特殊,且情况复杂,年龄较小,是医院中最容易发生医患纠纷的地方,在儿科里发生医患问题的例子有很多,也是医院里相对投诉较多的科室。这与平时的沟通交流有很大的关系,沟通不畅就会导致医患关系的增加,本次实验就通过研究护患沟通在儿科护理的效果,寻找一个更为合适的沟通方式,来增加患者与医护人员的关系,加强两者之间的交流,取得患儿及家属治疗工作的理解与配合,提高护理满意。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2018年3月到2019年4月我院收治的儿科患者80例 ......
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