在当今社会，灾害的急救指挥调度已成为EMSS的重要任务之一，也是现代急救医学的重要课题。当灾害事故发生时，120急救指挥中心除担当常态下的急救受理外，同时要完成非常态下的灾害医疗呼救的指挥、调度、协调、信息传递及汇集。根据突发性灾害事故的特点，在平时预测和救灾能力估计的基础上，武汉市急救中心制定出灾害应急调度救援指挥预案，存入120信息库，利用智能化通讯指挥系统功能随时启动操作，经训练和实战检验，其预案在指挥调度系统的支撑下，对灾害的救援指挥起到了有效的指导作用。

    1 灾害事故分类

    按其性质、类别、地区、范围、伤亡人数，分为重大、大型、一般灾害事故三种类型；其定论便于调度员实行预报、启动灾害急救预案，由上级按事故程度，统一合理调配急救资源，避免人力物力浪费。

    1.1 重大灾害事故

    突发公卫事件、重大刑事案件、特大交通事故、建筑事故、自然灾害、化学毒品泄漏等均为重大灾害事故。

    1.2 大型灾害事故

    事发繁华地段、伤亡人数不多但性质严重、社会影响较大的伤亡事件为大型灾害事故。

    1.3一般灾害事故

    致伤人数不多、事态影响不大的车祸、电击、中毒个案等 ......