国庆节期间，胡锦涛总书记在天津视察时指出：加强城市社区建设是全面建设小康社会的重要内容，也是实现好、维持好、发展好人民群众利益的根本途径，要按照建设社会主义和谐社会的要求把服务群众、造福群众作为社区工作的主题。

    我是北京复兴路83号院的住户，大家都说这几年大院管理进步很大，环境、卫生、安全、文明礼貌都有明显变化。赞扬是赞扬，但人们并没有注意来个“为什么？”，我当然也没特别注意。最近无意中亲身经历了几件事，着实让人感动，于是我下决心进行了一番调查，结果收获颇丰。

    从夹道搀扶到老年坡引发的思考

    今年春节前的一个晚上，大院举行年终居民抽奖活动并举行电影晚会。散场了，人们发现四个门中只开着一个，我感到很奇怪，为何一反四门大开的常态局面？出门了才发现外面下了大雪，原来大院的领导早有准备，由于雪大地滑，怕大家摔倒，专门铺垫了一道草席通道，两边还站满了青年战士和工人，人传人夹道搀扶每个人特别是老年人下台阶。

    事后人们都说，幸亏领导想得周到，否则那天很可能会发生多起摔伤事故。事后我反复想，这个大院22%是60岁以上的老人，加上残疾人和抱小孩子的，如果再出现这种情况，没有人帮助怎么办？经过反复琢磨，我想到，如果在台阶两旁建一个安全坡，下面铺上防滑垫，两旁有扶手，这样一来老人、残疾人等均可自己安全上下。一天早上，碰见了大院的领导阴继壮处长，我向他反映了我的建议，他当场就答应立即办理。两天后就见工人开始施工，一个星期后两座坡全部建成。老人们见了特高兴，有人写诗赞道：“老年坡，好处多，上坡不费力，下坡有依托 ......