企业公民的要点

    早在古希腊时期雅典对城邦中长期居住的市民就使用“公民”这个概念了，公民有别于过路人或游客。一个人要成为雅典的公民就必须做如下的宣誓：

    “我们将永远为这个城市神圣的理想而奋斗，无论个人还是集体；我们将不断地增强公共责任感，尊敬并遵守该城市的法律；我们将把祖上留给我们的城市更多、更好、更美丽地传给我们的后代。”

    从宣誓的内容来看，作为公民，除了自己享有的工作权、居住权和政治参与权以外，对自己以外的人以至于社区是有义务的。他必须遵守一个地区的法律，并在此基础上有义务使该地区变得更好。

    企业公民定义就是把公司看成是社会的公民，描述企业怎样通过其核心业务为社会提供价值的同时，向社会各方也显示他们应该承担的责任。

    我的看法是一个企业也有“三个代表”：第一代表客户利益，也就是说首先是客户利益，或者说我为社会创造真正的价值；第二代表员工的利益，你怎么代表员工的利益，员工就怎样代表客户；第三个代表才是股东利益。先客户、再员工、最后才是股东。现阶段还有两点比较重要，一个企业真正的依法纳税，一个企业真正的为社会创造价值，安排足够的就业机会就是对社会最好的回报，这是在现阶段大力倡导的事，也就是说不同的时期要做不同的事。未来企业公民与公司竞争力、公司治理这三方面的联系将越来越成为重塑未来企业领导者三个最核心的要素。

    管理大师德鲁克说：“无论是一个企业、一家医院或一所大学，它对社会所要承担的责任可能在两个领域中产生：一个领域是机构对社会的影响，另一个领域是社会本身的问题。”一个“好企业”应当能为顾客提供优秀的产品和服务，而一个“伟大的企业”不仅能为顾客提供优秀的产品和服务，还竭尽全力使这个世界变得更美好。企业公民的含义即在于此。具体地说一个具有公民意识的企业不但要提供公司本身的经济绩效，还必须关心和努力提高企业行为对社会和环境所产生的正面影响 ......