偶读汪中求的《细节决定成败》一书，感触良多。平淡之中透出真理，小事之中看出功夫，对于为人及处事皆大有裨益。细想起来，关注细节，研究细节，掌握细节，其作用大至国家，小至百姓，范围之广，涉及方方面面，不一而足。笔者身为企业人，就细致管理致胜之道有几点感言，不吐不快，既是班门弄斧，务求抛砖引玉。

    众所周知，一个企业，不论是生产型，还是服务型，均涉及到人财物、产供销，其中事务之烦琐复杂，常令人眼花缭乱、手足无措。作为企业的经营者和管理者，如何在繁重的日常事务中有条不紊、百密无疏，必须有一整套严密的组织和管理系统来应对。

    一是要有一个完整的组织、细致的分工。

    古人云：成大事者，不拘小节，人们往往理解上有偏差，成大事者，如果没有关注小节的人辅助，那也是徒劳。所以一个企业的组织是个基础，但建立组织的目的是为了事事有人管，事事有人干，同时又不能重叠管理，那就需要有明确的职责划分。

    大多数企业在指定各岗位职责时都很简单，只罗列了几条工作项目，比方说企业人力资源部主要职责可以这样写：负责人员招聘；负责人员考核；负责人员培训；负责人员档案管理等等，看上去应该没什么问题。但到实际当中就有很多问题，比如：负责人员招聘 ......