寻求从优秀到卓越的标杆
为了与索尼公司经典的VAIO系列产品一比高下,三星高层要求研发人员要按照比索尼公司同类产品薄至少一厘米的高标准来努力。尽管这在当时看来,几乎是一个不可能完成的任务,但是三星的研发人员经过八次反反复复的实验与提高,还是实现了目标。这是一个“十年河东,十年河西”的时代!我们永远都不会明白机遇的轮盘会转到那里?为什么非要停在这里?既然往前,为什么还要回头呢?……
或许我接下去要讲的这个“幸运儿”能为你解开这些由来已久的悬念!
时来运转的三星
20世纪70年代,韩国三星还仅仅只是一家为日本三洋公司做贴牌生产业务的加工厂而已,主要产品是利润微薄的廉价黑白电视机。到了20世纪90年代,尽管三星公司凭借自己在全球半导体芯片行业里的突出成绩,不论是在产量还是企业规模上都获得了长足的发展,但是在很多欧美国家的顾客眼中,三星仍是一家只会模仿别人技术、生产低端产品的公司。奇迹发生在亚洲金融危机以后。在短短几年的时间里,三星公司凭借着一系列战略性举措,一跃成为亚洲仅次于日本索尼的大品牌。
三星曾经走过一段以标杆学习为主导的阶段,也正是这个学习和模仿的阶段,使三星日后在诸多方面产生了超越,并成为别人模仿和学习的对象。
1993年,在洛杉矶举行的“电子部门出口产品当地评价会议”上,三星把竞争对手的产品与自己的产品放在一起。与世界一流产品相比,三星产品无论是设计还是性能都存在着巨大的差距。痛定思痛,三星最高管理层确立了具体实践方案,最后的结论是学习:针对三星的弱点进行模仿、借鉴和学习 ......
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