商业中的公共精神
前段时间出差在火车站候车。离开车时间只剩几分钟了,候车的一干人等急的火上眉毛,可直至开点时刻仍无人问津。我找到检票人员办公室问个究竟,没想到遭遇冷眼和怒斥:火车晚点了,回去等着!我当时火冒三丈:火车晚点了你们为什么不告诉我,我代表大家来问问就错了?对方不甘示弱与我吵,我说你知道你们的客户是谁,是谁给你们发工资,为什么火车晚点了这么个简单的通告就不给说一声?事后车站站长责令当事人给我道了歉,但他们的冷面怒斥却让我久不平静。再事后我看到了“火车票暗含2%人身意外险”的报道,这更大的消费知情权让我看到了铁老大更大的“铁心”。还有一事,也让我不爽。
一直以来我非常喜爱某卫视的节目,我公司也计划在合适时间将一定比例广告转至该台。可是长时间以来我却频频受到该台及其相关机构人员的电话骚扰,他们从不同的渠道,以各种美好的名义要求采访或进行合作。如我是《中国可再生能源法》的提案者,他们就要和我联合做节能社会话题的节目要采访我,但说到最后又说因机制问题要我公司出相关费用、赞助云云。我接到了数十个类似的电话,数月来不绝于耳。非但影响了我的正常工作生活,该台品牌形象在我心目中也一落千丈,更坏了我的心情。最后我致信该卫视公司董事局主席 ......
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