北京七中学生心理问题现状及其咨询效果研究(1)
一、我校开展心理咨询的基本情况
(一)我校开展心理咨询的情况
我校于1999年3月成立心理教研室和心理咨询室，学校为心理教研室购置了电脑、档案盒等工作设备和一批心理学方面的专业书籍，订阅了心理健康教育方面的专业期刊.还为心理咨询室购置沙发、茶几、花、窗帘等，为心理咨询工作的开展创造了很好的物质条件。前来接受心理咨询的学生、教师、家长都非常喜欢心理咨询室的环境。
我校每周一、四中午12：30～13：30为学生提供心理咨询；周四上午为家长提供预约的教育咨询；不定时地为教师提供教育咨询和心理咨询。
(二)学生来访的基本情况
从1999年3月到2000年1月的两个学期(八个月)，共计接待教师、家长、学生咨询122人次，其中学生66例。来访的学生是年龄在12～18岁的初中和高中在校生，男生41人，女生25人。其中初中男生32人，初中女生20人；高中男生9人，高中女生5人。来访者主要是北京七中的学生，也有少数本区和外区学校的学生。(全部材料来源于北京七中心理咨询室于1999年3月到2000年1月的两个学期中来访学生的心理咨询记录。)
从来访学生的情况看，多数学生是积极地来寻找解决问题的方法和途径，也有部分学生是抱着试试看的想法来到咨询室。
(三)来访学生心理问题的种类
来访学生所咨询的问题是多层面、多种类的。主要有学习方面：包括学习动机、方法、习惯、考试焦虑；学校适应方面：适应不良、学校恐怖等；人际交往方面：人际关系(师生、同伴、亲子)紧张、社交恐怖等。
这些问题可以分为四个层面：
第一层面多为发展性问题，所提问题如：“老师，我上课经常与别人说话，可我上课特别想注意听讲，您说我该怎么做?”咨询第一层面问题的有11人，占16.7%；
第二层面是一般心理问题，如：考试焦虑，这些学生平时学习成绩很好，可是一到正式考试就失常并伴有生理上的心跳频率加快、出汗、手颤抖、尿频，甚至有时出现暂时遗忘或大脑一片空白等现象，第二层面有51人，占77.3%；
第三层面是神经症，例如，对人或学校、课堂产生恐怖，出现幻听和强迫症等，第三层面有6人，占9%；
第四层面是心理疾病，这类情况大多是由家长代替学生来咨询的，如学生在家打父母、强迫母亲喝洗发水，想杀人等，这个层面的人数虽少，但是对个人与家庭的危害十分严重。
(四)中学生产生心理问题的原因分析
1 中学生各种心理问题产生的原因
中学生心理问题产生的原因是多种多样的，其中主要原因依次是：家庭的教养方式与亲子关系；学生的个性特征；学校教育与师生关系。
不同种类心理问题产生的原因是很相似的，有五成以上的心理问题的形成与家庭的教养方式和亲子关系有关；有三成与学生的个性特征有主要关系；有近两成与学校教育以及教师的教育态度、教育方法有直接关系。统计结果显示来访学生所反映出的学校问题较少，这可能与心理咨询的教师是本校教师有关。
2 与学业相关的心理问题产生的第一位原因
在中学生中与学业相关的心理问题产生的原因也是多种多样的，其中“学校适应”是第一位原因，其余影响因素是家庭教养方式与亲子关系、学生个人的个性特征、学校教育与教师的教育态度、方法。
学生在学校所表现出来的心理问题是多方面的，但学业问题是核心问题。虽然学生大量的心理问题没有表现在学业问题上，但却与学业问题有直接或间接关系。
学业问题是学生生活的中心内容，学习成功使学生产生自尊感，学生就会对自己的学习能力有信心，并有自我胜任感，这样的学生所表现出来的是对学校生活有更大的兴趣和更强的学习动机，从而使他们的学习成绩也能不断提高。好的学业成绩，反过来又强化学生在学业上的自信，自尊水平也相应提高。所以，自尊自信的学生总的生活态度是乐观向上的，他们在学习上用高标准要求自己，乐于接受难度较大的学习任务，而且在学习过程中更能坚持，更勇于克服困难。
学业不良、学习失败使学生产生自卑感，使得他们对学习缺乏热情，在学习的持久性上也表现得比较差。因此，学业失败是造成学生心理问题的关键因素。另外，我们也发现有的学生在学业上一直很成功，但由于他们害怕或担心自己在学业上失败，也容易产生心理问题。
二、心理咨询是帮助学生解决心理困扰的有效方法
(一)心理咨询的主要程序
1 建立咨询关系：一般采用罗杰斯的“以人为中心疗法”，努力表达出对来访学生的无条件积极关注；
2 收集资料：采用填表法、观察法、谈话法、调查法等收集与来访学生有关的资料；
3 分析诊断：采用系统分析的方法以及访问家长、班主任教师等，或借助心理测验；
4 咨询与治疗：采用罗杰斯的“以人为中心疗法”，行为主义的行为疗法，发展的心理分析法，艾利斯的合理情绪疗法以及认知领悟疗法等；
5 结束咨询：一般采用罗杰斯的“以人为中心疗法”，相信来访学生是能自我负责的人，是能自我引导的人。
(二)根据不同学生采用不同的方法
对于发展性和挖掘潜能的心理咨询，运用罗杰斯的“以人为中心疗法”，为学生提供尊重、理解、支持的氛围，同时与学生一起设计学习与训练的方法。例如：高三女生陈某，为提高学习效率来进行心理咨询，我们在一起讨论、分析了她的学习状况后，首先找出她的优点——学习热情、自觉性、主动性高，对自己的要求也高……并及时肯定，巩固她的自信心；然后启发她总结以前成功的学习方法；再分析她的问题——考试顺利时，就考得好，不顺利时就比较差，而且不善于利用笔记对所学知识总结和积累；同时我还指出她学习时情感波动大，好冲动，建议她做事要放慢点儿速度；要养成课前预习的习惯，这样可以提高上课时记笔记的速度、增强目的性；另外，为了更准确地了解她的学习状况，我建议她做学习适应性的心理测验，了解她的学习方式，在没做心理测验之前先按照我们讨论的方法调整自己的学习状态。
心理测验的反馈结果出来后，我对她说，这份反馈结果同我们以前讨论的情况差不多，但比我们讨论的内容更细致一些，我相信你完全有能力在很短的时间内，有针对性地进行调整，发扬自己的长处和充分利用自己的优势，使自己尽快进入良好的学习状态。几次辅导后，陈某在学习方面取得很大进步。
对于一般心理问题，如考试焦虑的心理咨询，我运用罗杰斯的“以人为中心疗法”为学生提供尊重、理解、支持的氛围，同时还采用认知领悟疗法。在以上疗法的基础上，再采用行为疗法的放松训练、自我暗示等，效果也很好。例如：西城区某校初三年级的王某某，因考试焦虑来进行心理咨询。咨询的开始我先请她谈谈自己的感受，然后了解她的成长经历，了解她的学习方法、学习习惯以及以前的学业成绩。她是那种聪明、好动、爱玩、悟性好但性格有点儿像男孩子的、做事缺少深思熟虑的女孩儿。帮助她找优点，积极肯定她的优点和优势，使她能正确地肯定自己的成绩和能力，正确地评价自己，建立自信心；了解她什么时候开始有考试焦虑的现象和感觉，帮助她寻找到引起考试焦虑的原因——在初三年级第二学期一开学，物理考试得了85分，从那以后开始担心自己的物理学习会出现困难，因为以前物理成绩一直都很好，基本上是90多分。接着我与她一起分析物理考试得了85分的原因——因自我感觉不错寒假出去玩，没有认真、踏实地复习功课，学习的主动性不够，上学时被老师提醒习惯了，放假没有老师提醒学习也就松懈了，刚开学不久就考试，心理准备不足，也没有进入比较好的学习状态，物理知识学习、掌握得不很扎实……主要原因是主动、努力学习不够。认识到考试没考好的真正原因之后，她的焦虑情绪明显减缓。为了增强她对自己的信心，我与她一起分析初三学习的特点和她各科学习的状况，分析初三中考的形势和她可能取得的成绩，与她一起讨论中考的目标设置问题，使她能自信地确立自己的中考目标。同时让她知道人的成长、进步并不总是直线上升的，有时可能是波浪式或者是螺旋式上升、前进的；另外人的生命活动是周期性变化的，人的智力、情绪、体力都有周期性变化，所以她要允许和接受自己有发挥或表现不好的时候。 (臧超英)
(一)我校开展心理咨询的情况
我校于1999年3月成立心理教研室和心理咨询室，学校为心理教研室购置了电脑、档案盒等工作设备和一批心理学方面的专业书籍，订阅了心理健康教育方面的专业期刊.还为心理咨询室购置沙发、茶几、花、窗帘等，为心理咨询工作的开展创造了很好的物质条件。前来接受心理咨询的学生、教师、家长都非常喜欢心理咨询室的环境。
我校每周一、四中午12：30～13：30为学生提供心理咨询；周四上午为家长提供预约的教育咨询；不定时地为教师提供教育咨询和心理咨询。
(二)学生来访的基本情况
从1999年3月到2000年1月的两个学期(八个月)，共计接待教师、家长、学生咨询122人次，其中学生66例。来访的学生是年龄在12～18岁的初中和高中在校生，男生41人，女生25人。其中初中男生32人，初中女生20人；高中男生9人，高中女生5人。来访者主要是北京七中的学生，也有少数本区和外区学校的学生。(全部材料来源于北京七中心理咨询室于1999年3月到2000年1月的两个学期中来访学生的心理咨询记录。)
从来访学生的情况看，多数学生是积极地来寻找解决问题的方法和途径，也有部分学生是抱着试试看的想法来到咨询室。
(三)来访学生心理问题的种类
来访学生所咨询的问题是多层面、多种类的。主要有学习方面：包括学习动机、方法、习惯、考试焦虑；学校适应方面：适应不良、学校恐怖等；人际交往方面：人际关系(师生、同伴、亲子)紧张、社交恐怖等。
这些问题可以分为四个层面：
第一层面多为发展性问题，所提问题如：“老师，我上课经常与别人说话，可我上课特别想注意听讲，您说我该怎么做?”咨询第一层面问题的有11人，占16.7%；
第二层面是一般心理问题，如：考试焦虑，这些学生平时学习成绩很好，可是一到正式考试就失常并伴有生理上的心跳频率加快、出汗、手颤抖、尿频，甚至有时出现暂时遗忘或大脑一片空白等现象，第二层面有51人，占77.3%；
第三层面是神经症，例如，对人或学校、课堂产生恐怖，出现幻听和强迫症等，第三层面有6人，占9%；
第四层面是心理疾病，这类情况大多是由家长代替学生来咨询的，如学生在家打父母、强迫母亲喝洗发水，想杀人等，这个层面的人数虽少，但是对个人与家庭的危害十分严重。
(四)中学生产生心理问题的原因分析
1 中学生各种心理问题产生的原因
中学生心理问题产生的原因是多种多样的，其中主要原因依次是：家庭的教养方式与亲子关系；学生的个性特征；学校教育与师生关系。
不同种类心理问题产生的原因是很相似的，有五成以上的心理问题的形成与家庭的教养方式和亲子关系有关；有三成与学生的个性特征有主要关系；有近两成与学校教育以及教师的教育态度、教育方法有直接关系。统计结果显示来访学生所反映出的学校问题较少，这可能与心理咨询的教师是本校教师有关。
2 与学业相关的心理问题产生的第一位原因
在中学生中与学业相关的心理问题产生的原因也是多种多样的，其中“学校适应”是第一位原因，其余影响因素是家庭教养方式与亲子关系、学生个人的个性特征、学校教育与教师的教育态度、方法。
学生在学校所表现出来的心理问题是多方面的，但学业问题是核心问题。虽然学生大量的心理问题没有表现在学业问题上，但却与学业问题有直接或间接关系。
学业问题是学生生活的中心内容，学习成功使学生产生自尊感，学生就会对自己的学习能力有信心，并有自我胜任感，这样的学生所表现出来的是对学校生活有更大的兴趣和更强的学习动机，从而使他们的学习成绩也能不断提高。好的学业成绩，反过来又强化学生在学业上的自信，自尊水平也相应提高。所以，自尊自信的学生总的生活态度是乐观向上的，他们在学习上用高标准要求自己，乐于接受难度较大的学习任务，而且在学习过程中更能坚持，更勇于克服困难。
学业不良、学习失败使学生产生自卑感，使得他们对学习缺乏热情，在学习的持久性上也表现得比较差。因此，学业失败是造成学生心理问题的关键因素。另外，我们也发现有的学生在学业上一直很成功，但由于他们害怕或担心自己在学业上失败，也容易产生心理问题。
二、心理咨询是帮助学生解决心理困扰的有效方法
(一)心理咨询的主要程序
1 建立咨询关系：一般采用罗杰斯的“以人为中心疗法”，努力表达出对来访学生的无条件积极关注；
2 收集资料：采用填表法、观察法、谈话法、调查法等收集与来访学生有关的资料；
3 分析诊断：采用系统分析的方法以及访问家长、班主任教师等，或借助心理测验；
4 咨询与治疗：采用罗杰斯的“以人为中心疗法”，行为主义的行为疗法，发展的心理分析法，艾利斯的合理情绪疗法以及认知领悟疗法等；
5 结束咨询：一般采用罗杰斯的“以人为中心疗法”，相信来访学生是能自我负责的人，是能自我引导的人。
(二)根据不同学生采用不同的方法
对于发展性和挖掘潜能的心理咨询，运用罗杰斯的“以人为中心疗法”，为学生提供尊重、理解、支持的氛围，同时与学生一起设计学习与训练的方法。例如：高三女生陈某，为提高学习效率来进行心理咨询，我们在一起讨论、分析了她的学习状况后，首先找出她的优点——学习热情、自觉性、主动性高，对自己的要求也高……并及时肯定，巩固她的自信心；然后启发她总结以前成功的学习方法；再分析她的问题——考试顺利时，就考得好，不顺利时就比较差，而且不善于利用笔记对所学知识总结和积累；同时我还指出她学习时情感波动大，好冲动，建议她做事要放慢点儿速度；要养成课前预习的习惯，这样可以提高上课时记笔记的速度、增强目的性；另外，为了更准确地了解她的学习状况，我建议她做学习适应性的心理测验，了解她的学习方式，在没做心理测验之前先按照我们讨论的方法调整自己的学习状态。
心理测验的反馈结果出来后，我对她说，这份反馈结果同我们以前讨论的情况差不多，但比我们讨论的内容更细致一些，我相信你完全有能力在很短的时间内，有针对性地进行调整，发扬自己的长处和充分利用自己的优势，使自己尽快进入良好的学习状态。几次辅导后，陈某在学习方面取得很大进步。
对于一般心理问题，如考试焦虑的心理咨询，我运用罗杰斯的“以人为中心疗法”为学生提供尊重、理解、支持的氛围，同时还采用认知领悟疗法。在以上疗法的基础上，再采用行为疗法的放松训练、自我暗示等，效果也很好。例如：西城区某校初三年级的王某某，因考试焦虑来进行心理咨询。咨询的开始我先请她谈谈自己的感受，然后了解她的成长经历，了解她的学习方法、学习习惯以及以前的学业成绩。她是那种聪明、好动、爱玩、悟性好但性格有点儿像男孩子的、做事缺少深思熟虑的女孩儿。帮助她找优点，积极肯定她的优点和优势，使她能正确地肯定自己的成绩和能力，正确地评价自己，建立自信心；了解她什么时候开始有考试焦虑的现象和感觉，帮助她寻找到引起考试焦虑的原因——在初三年级第二学期一开学，物理考试得了85分，从那以后开始担心自己的物理学习会出现困难，因为以前物理成绩一直都很好，基本上是90多分。接着我与她一起分析物理考试得了85分的原因——因自我感觉不错寒假出去玩，没有认真、踏实地复习功课，学习的主动性不够，上学时被老师提醒习惯了，放假没有老师提醒学习也就松懈了，刚开学不久就考试，心理准备不足，也没有进入比较好的学习状态，物理知识学习、掌握得不很扎实……主要原因是主动、努力学习不够。认识到考试没考好的真正原因之后，她的焦虑情绪明显减缓。为了增强她对自己的信心，我与她一起分析初三学习的特点和她各科学习的状况，分析初三中考的形势和她可能取得的成绩，与她一起讨论中考的目标设置问题，使她能自信地确立自己的中考目标。同时让她知道人的成长、进步并不总是直线上升的，有时可能是波浪式或者是螺旋式上升、前进的；另外人的生命活动是周期性变化的，人的智力、情绪、体力都有周期性变化，所以她要允许和接受自己有发挥或表现不好的时候。 (臧超英)