学生课堂问题行为的成因与对策(2)
为的支持。
3逃避不愉快的状态或活动
学生问题行为的第三个重要的动机是逃避烦闷、挫折、乏味和不愉快的活动。根据行为主义学习理论，逃避或避开不愉快的刺激就是一种强化。有些学生把学校发生的许多事都看作是不愉快的、烦闷的、挫折的和疲惫的，对于那些在学校里反复遭受失败的学生尤其如此。学生经常表现不良，只是为了逃避不愉快的活动。如有的学生频繁请求上厕所、削铅笔就是逃避行为。有时候学生表现不良就是想被逐出课堂，如果教师这样做了，就会与管理目标产生相反的作用。
三、 学生问题行为的预防策略
无论是显性问题行为还是隐性问题行为，都不可避免地干扰课堂教学的顺利进行，降低课堂教学的效率。因此，教师应采取有效措施，预防和控制学生问题行为。在预防、控制和解决问题行为时，应先从问题行为的本质原因考虑，既要做好预防工作，又要解决好现有的问题行为。
1预防策略 预防是最理想的方法，教师要尽量做到以预防为主，以处理为辅
第一，优化教师素质 教师在教学活动中起主导作用。一般来讲，学生倾向于服从、尊重那些素质高的教师。一个素质较高的教师比较容易得到学生的认可，因此，他教的班级就会较少产生问题行为。教师的素质一般包括较高的职业道德和良好的教育素养，即：既要有广博的文化知识，又要有精深的专业知识；既要有丰富的教学经验，又要有良好的教育理论修养和较高的教育教学技能技巧；既要有严谨的教风，又要有高涨的热情；既要有为人师表的责任感，又要有教学上的民主。
第二，发扬教学民主 课堂教学是师生双方的协调活动，需要师生共同管理课堂纪律，不要只把它看成是教师对学生的监督、控制。要引导学生按照课堂纪律的要求，规范个体行为，控制问题行为的发生。课堂中的教学气氛和师生关系应是民主、友好的，绝不能专断、冷漠、过于严厉。教师还应注意的是，频繁使用竞赛、名次、奖品等鼓励竞争的强化方式以及用指责、训斥等来刺激学生，会造成或加剧学生的适应不良问题。
第三，调动学生学习的积极主动性 学生是学习的主体，在课堂教学中，必须充分调动学生学习的主动性，增进与学生的情感交流和人际合作。只要学生积极投入到课堂教学中，就会较少产生问题行为。调动学生积极主动性的策略很多，其关键在于激发学生的学习积极性，引发学生的学习兴趣。在调动学生积极性的时候，要特别注意那些具有隐性问题行为的学生，因为这样的学生不易引起教师的注意，但是引起的问题行为却更难处理。
第四，充实教学内容 教学内容是教师教学和学生学习的主要依据。丰富多彩、充满趣味的教学内容会吸引学生的注意，引发学生的积极投入。相反，枯燥无味的教学内容则会使学生感到厌倦、产生反感、引起焦虑，从而引发问题行为。因此，在设置课程内容时，要根据现代教育教学理论，坚持以活动促进发展的教学指导思想，加强课程的综合性和实践性，加强知识发生过程的教学，最大限度地让学生积极参与教学活动，激发他们的兴趣和潜能，培养学生的创新意识、创新能力和创新精神，为学生的自我发展奠定基础。如此一来，就会减少问题行为的发生。
第五，精心设计教学方法 良好的教学方法不仅是预防问题行为发生的有效途径，而且具有发展学生智力的功能。常言道：教学有法，但无定法，贵在得法。这说明教学方法很多，其中最重要的一点就是所选择的教学方法要适用于学生学习，要能够充分调动学生的积极主动性。有的学生上课时爱做小动作，是因为他们闲着。教师在课堂上不要让学生闲着，要准备好有吸引力的内容和方法，把学生的注意力吸引过来。有时学生感到疲劳而注意分散，教师可有组织地让学生松弛一下，或结合教学内容穿插讲个笑话，或让学生有组织地活动一下，改变一下姿势，以减轻疲劳。如果教师选择了一种适用的教学方法，就能提高学生的注意力，减少学生课堂问题行为发生的机率。
2调控策略 对于已发生的问题行为，要采取积极的调控策略
第一，运用积极的言语和非言语调控 发现学生注意力不集中，不注意听讲，教师可以说，看哪些同学专心听讲；发现学生违纪行为，一般不要指名道姓地批评，尽量用非语言行为控制，如教师用目光、面部表情、手势、动作、走近学生等非言语提示学生注意控制自己的违纪行为；师生之间心灵沟通，教师投向学生的一个期待的目光，会在学生那里产生一种感激之情。使用以上策略，教师应注意表扬好的学生和良好的行为。对大多数学生来说，表扬是强有力的激励。教师要想减少学生的不良行为，不妨表扬他们所做出的良好行为，就是说要从这些学生的正确的活动人手。如果学生常擅自离开座位，教师就要在他们坐在座位上认真学习时表扬他们。表扬一个学生的良好行为，常会使其他学生做出同样的行为。
第二，谨慎使用惩罚 当问题行为在教学过程中发生时，教师应果断进行处理。从心理学角度来看，这主要涉及如何对问题行为者科学地实施心理学意义上的惩罚。有效的惩罚应注意以下几点： (1)明确惩罚的目的是让学生经过努力最终“避免”惩罚，而不是一定要让学生不断地去“体验”惩罚； (2)惩罚应尽可能及时，延时实施则须说明原委； (3)惩罚强度应适当，太轻当然无效，过重也会抑制正常的行为；(4)惩罚应基于爱和尊重，态度和蔼与满怀深情地来实施惩罚效果更佳，惩罚务必与说明相结合。
第三，合理疏导不良情绪 教师应启发、引导适应不良和问题行为者，使之改变对周围环境偏执的认识和情绪反应。教师应制止同伴对他们的讽刺和嘲笑，消除焦虑，避免严重挫折和冲突，使学生能够平心静气地看待发生在自身周围的问题，能用正确的、和缓的方式表达自己的情感，遇到挫折时冷静对待，而不是以问题行为的方式表现出来。
第四，进行心理辅导和心理咨询 教师通过心理辅导，帮助学生正确认识自身的优点和缺点，防止他们向自卑与自负两极偏移，形成自信而不骄傲，谦虚而不自卑的良好品质；同时教师应创造条件和机会，使学生能表现和发挥自己的长处和才能，提高他们的“胜任感”和“自我效能感”，以及在同伴心目中的地位，进而帮助他们建立良好的伙伴关系；通过心理咨询，帮助某些有心理包袱的学生解决问题，使他们轻装上阵，从而改善学生的心理状态，减少问题行为的发生。栏目编辑/王 莉 (赵富才)
3逃避不愉快的状态或活动
学生问题行为的第三个重要的动机是逃避烦闷、挫折、乏味和不愉快的活动。根据行为主义学习理论，逃避或避开不愉快的刺激就是一种强化。有些学生把学校发生的许多事都看作是不愉快的、烦闷的、挫折的和疲惫的，对于那些在学校里反复遭受失败的学生尤其如此。学生经常表现不良，只是为了逃避不愉快的活动。如有的学生频繁请求上厕所、削铅笔就是逃避行为。有时候学生表现不良就是想被逐出课堂，如果教师这样做了，就会与管理目标产生相反的作用。
三、 学生问题行为的预防策略
无论是显性问题行为还是隐性问题行为，都不可避免地干扰课堂教学的顺利进行，降低课堂教学的效率。因此，教师应采取有效措施，预防和控制学生问题行为。在预防、控制和解决问题行为时，应先从问题行为的本质原因考虑，既要做好预防工作，又要解决好现有的问题行为。
1预防策略 预防是最理想的方法，教师要尽量做到以预防为主，以处理为辅
第一，优化教师素质 教师在教学活动中起主导作用。一般来讲，学生倾向于服从、尊重那些素质高的教师。一个素质较高的教师比较容易得到学生的认可，因此，他教的班级就会较少产生问题行为。教师的素质一般包括较高的职业道德和良好的教育素养，即：既要有广博的文化知识，又要有精深的专业知识；既要有丰富的教学经验，又要有良好的教育理论修养和较高的教育教学技能技巧；既要有严谨的教风，又要有高涨的热情；既要有为人师表的责任感，又要有教学上的民主。
第二，发扬教学民主 课堂教学是师生双方的协调活动，需要师生共同管理课堂纪律，不要只把它看成是教师对学生的监督、控制。要引导学生按照课堂纪律的要求，规范个体行为，控制问题行为的发生。课堂中的教学气氛和师生关系应是民主、友好的，绝不能专断、冷漠、过于严厉。教师还应注意的是，频繁使用竞赛、名次、奖品等鼓励竞争的强化方式以及用指责、训斥等来刺激学生，会造成或加剧学生的适应不良问题。
第三，调动学生学习的积极主动性 学生是学习的主体，在课堂教学中，必须充分调动学生学习的主动性，增进与学生的情感交流和人际合作。只要学生积极投入到课堂教学中，就会较少产生问题行为。调动学生积极主动性的策略很多，其关键在于激发学生的学习积极性，引发学生的学习兴趣。在调动学生积极性的时候，要特别注意那些具有隐性问题行为的学生，因为这样的学生不易引起教师的注意，但是引起的问题行为却更难处理。
第四，充实教学内容 教学内容是教师教学和学生学习的主要依据。丰富多彩、充满趣味的教学内容会吸引学生的注意，引发学生的积极投入。相反，枯燥无味的教学内容则会使学生感到厌倦、产生反感、引起焦虑，从而引发问题行为。因此，在设置课程内容时，要根据现代教育教学理论，坚持以活动促进发展的教学指导思想，加强课程的综合性和实践性，加强知识发生过程的教学，最大限度地让学生积极参与教学活动，激发他们的兴趣和潜能，培养学生的创新意识、创新能力和创新精神，为学生的自我发展奠定基础。如此一来，就会减少问题行为的发生。
第五，精心设计教学方法 良好的教学方法不仅是预防问题行为发生的有效途径，而且具有发展学生智力的功能。常言道：教学有法，但无定法，贵在得法。这说明教学方法很多，其中最重要的一点就是所选择的教学方法要适用于学生学习，要能够充分调动学生的积极主动性。有的学生上课时爱做小动作，是因为他们闲着。教师在课堂上不要让学生闲着，要准备好有吸引力的内容和方法，把学生的注意力吸引过来。有时学生感到疲劳而注意分散，教师可有组织地让学生松弛一下，或结合教学内容穿插讲个笑话，或让学生有组织地活动一下，改变一下姿势，以减轻疲劳。如果教师选择了一种适用的教学方法，就能提高学生的注意力，减少学生课堂问题行为发生的机率。
2调控策略 对于已发生的问题行为，要采取积极的调控策略
第一，运用积极的言语和非言语调控 发现学生注意力不集中，不注意听讲，教师可以说，看哪些同学专心听讲；发现学生违纪行为，一般不要指名道姓地批评，尽量用非语言行为控制，如教师用目光、面部表情、手势、动作、走近学生等非言语提示学生注意控制自己的违纪行为；师生之间心灵沟通，教师投向学生的一个期待的目光，会在学生那里产生一种感激之情。使用以上策略，教师应注意表扬好的学生和良好的行为。对大多数学生来说，表扬是强有力的激励。教师要想减少学生的不良行为，不妨表扬他们所做出的良好行为，就是说要从这些学生的正确的活动人手。如果学生常擅自离开座位，教师就要在他们坐在座位上认真学习时表扬他们。表扬一个学生的良好行为，常会使其他学生做出同样的行为。
第二，谨慎使用惩罚 当问题行为在教学过程中发生时，教师应果断进行处理。从心理学角度来看，这主要涉及如何对问题行为者科学地实施心理学意义上的惩罚。有效的惩罚应注意以下几点： (1)明确惩罚的目的是让学生经过努力最终“避免”惩罚，而不是一定要让学生不断地去“体验”惩罚； (2)惩罚应尽可能及时，延时实施则须说明原委； (3)惩罚强度应适当，太轻当然无效，过重也会抑制正常的行为；(4)惩罚应基于爱和尊重，态度和蔼与满怀深情地来实施惩罚效果更佳，惩罚务必与说明相结合。
第三，合理疏导不良情绪 教师应启发、引导适应不良和问题行为者，使之改变对周围环境偏执的认识和情绪反应。教师应制止同伴对他们的讽刺和嘲笑，消除焦虑，避免严重挫折和冲突，使学生能够平心静气地看待发生在自身周围的问题，能用正确的、和缓的方式表达自己的情感，遇到挫折时冷静对待，而不是以问题行为的方式表现出来。
第四，进行心理辅导和心理咨询 教师通过心理辅导，帮助学生正确认识自身的优点和缺点，防止他们向自卑与自负两极偏移，形成自信而不骄傲，谦虚而不自卑的良好品质；同时教师应创造条件和机会，使学生能表现和发挥自己的长处和才能，提高他们的“胜任感”和“自我效能感”，以及在同伴心目中的地位，进而帮助他们建立良好的伙伴关系；通过心理咨询，帮助某些有心理包袱的学生解决问题，使他们轻装上阵，从而改善学生的心理状态，减少问题行为的发生。栏目编辑/王 莉 (赵富才)