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中小学心理教师应该是怎样的人(1)
http://www.100md.com 2003年2月25日 《中小学心理健康教育》2003年第6期
     心理教师指的是那些受过心理学与教育专业训练,在学校、家庭以及其他场合中,为儿童青少年及教师、家长提供心理服务的专业人员。与普通教师相比,学校心理工作的特殊性对心理教师有较高的要求,本文将在这个方面做一些探讨。

    一、心理教师应具备的一般特质

    特质指个人的持久的特征,它能对观察到的行为规律性和一致性起阐释作用。特质涵盖着人格的任何方面。心理教师职业除了知识能力的要求之外,是一个绝对需要个人特质来做配合的职业。心理教师的工作是处理人的问题,他要与当事人进行直接的互动,建立适当的关系,心理教师的工作能否起到预期的效果,往往不在于技术层面,而是落实在人的条件上。心理教师本身所具备的特质常常是决定学校心理健康教育成功与否的关键。

    美国学者巴登与贝奈特认为,一个学校心理学家必须关心任何发生在人身上的事情,他能够真正认同不同种类的人,认同他们的行为方式,包括那些文化背景、种族根源和基本信仰与自己完全不同的人;他应该对人类有真诚、积极的态度,这样他才能在即使是缺少鼓励,努力但毫无结果以及遭遇挫折的时候,仍然勇于尝试并持之以恒。 后来,巴登在此基础上又增加了几项学校心理学者职业成功所需的几项特质,包括待人诚恳热情、有灵活性、敏感、能抵御压力、谨慎、渴望学习、有奉献精神、反思性判断力和一种积极的怀疑主义态度倾向。

    港台学者林孟平认为,自我形象健康积极是学校心理辅导者最重要的人格特质,一个自我形象偏低,因而对人的看法亦有问题的心理辅导员,就算他学会了所有的辅导技巧,也无法补偿自身缺陷所带来的负面影响。辅导员需要有自我认识,亦需要拥有个人生命的意义,因为在这个基础上他才可以在辅导过程中注入全面而丰盛的人性资源。自我接纳不但是个人心理健康的基础,有助于增进学校心理学者的自我力量,同时由于对自己的接纳,也能衍生出对受助者的接纳能力。台湾学者徐世琛等人所做的客观性调查显示,排名在前的一些特质,如真诚、尊重、同理心、情绪稳定、值得信任、敏感性、关怀、对人有兴趣等,也与大多数关于心理辅导员特质的研究不谋而合,足以显示这些特质的重要性。

    心理教师工作的最终目标是促进儿童青少年的成长。因此,从事这项工作的人本身必须是一个渴望并获得不断成长的人。他要有主动追赶个人能力提升和职业进步的要求,他必须始终意识到自己的专业知识和技能是有限的,知识与技能的更新已经成为这个职业的一种应对社会不断变化的需要。心理教师还需要比一般教师有更多的“敏感”,就是对学生或其他需要帮助的人的困难与问题有最敏捷的直觉。他们细致入微、有较强的洞察力,不仅在问题发生之时与之后能快速地出动,甚至在问题未发生之时,也能根据条件线索对服务对象的需要作出预测。

    二、心理教师应特别强调的能力

    除了上述国际社会所公认的学校心理学者的一般特质要求外,就目前我国学校心理教师来说,还有两项重要的条件应在心理教师的培养中予以重视。

    一是沟通与合作能力,这是心理教师职业成功的重要因素。由于心理教师与其他教师所追求的结果、使用的语言、方法、工作满意源等多方面都有不一致的地方,不仅沟通容易出现障碍,更对问题解决不利。学校心理学作为一个完整的知识和技术体系进入学校教育场所,其中包含很多从医学、健康等学科引进的词汇,出现沟通障碍后,心理教师不能责备一般教师听不懂专业词汇,而应检讨自己是否在沟通过程中表达得不够清楚,或者未能深入浅出。心理教师的工作成功不仅取决于个人的努力,更多取决于学校其他教职员工的合作,所以必须提高双方在个人水平上的交流,如知识分享、倾听。双方应多创造共同工作的机会,特别是共同决策的机会。

    二是保持较高的自我效能感的能力。人的行动是否发生是建立在两个基础上的:一是对一个人的能力和运气的判断,另一个是对可能出现的情境的评估。“人们避免从事那些他们认为超过自己应付能力的活动,而是坚定地去做那些他们认为自己完全有能力去控制的事情。” 这就是班杜拉自我效能理论的核心。一个人有无自我效能感,取决于个人对自己在特定情境中是否有能力完成某种行为的主观判断与期望。自我效能感决定着人将作出什么样的努力,努力持续的时间长度,面临困难时的勇气等等。自我效能感越强烈,努力的积极性与持久性越强,而努力所产生的积极结果将进一步强化自我效能感。心理教师所从事的是一项非常复杂的工作,难免会遇到这样或那样的问题。例如,自己的建议被其他教师拒绝、忽略或歪曲,心理上会产生挫折感。作为心理老师在遇到这样的问题时,应该明白哪些信息、建议和计划是可以被其他教师接受并实施,哪些虽然被接受但并未实施,而有的则既不被接受更不能实施。通过这样理智的思考,减少挫折感,保持较高的自我效能感。可以说,保持较高的自我效能感是帮助心理教师及学校实践成功的一项重要心理素质。

    此外,心理教师与学校其他教师相比,可信性显得尤其重要。作为一个学科教师,他本人是否可信对于传授知识来说影响并不大,只要学生相信那些知识是可信的就能准确无误地接受。一个心理教师如果不被学生认为可信的话,他的工作就等于失败了。还有,在协助儿童青少年、教师或家长一步步理清问题的过程中,清晰的思路和良好的组织能力是抽丝剥茧的利器,善于分析、善于统整和逻辑思考等能力也至关重要,这些都是心理教师应该具备的能力。

    三、你具备做心理教师的资格吗

    综上所述,笔者用英文26个字母对心理教师所应具备的条件进行了总结。

    A(appreciation)欣赏:欣赏身边的人和物,欣赏身边发生的事,特别是欣赏儿童;

    B(bridge)桥梁:要成为儿童与成年人世界之间的桥梁,儿童通过你明白成人的世界,成人也因你而知道儿童的梦;

    C(calm)稳定:情绪稳定,遇到困难处变不惊,给儿童以可靠与依赖感;

    D(dedication)奉献:随时准备着把自己的时间、精神、能力、青春等等都投入到为儿童的服务中;

    E(empathy)同理心:站在儿童的角度体验与分享儿童的情绪情感;

    F(flexible)灵活:以多元性的工作策略和活跃的思维方式迎接儿童多样性的需要;

    G(genuine)真诚:不要伪装和面具,不要道貌岸然的训戒,要以心换心;

    H(humor)幽默:放下抓得牢固的尊严来轻松一下,以另类方式表现智慧;

    I(interest)兴趣:有广泛而独特的爱好,有血有肉,有生机;

    J(journey)旅程:善于对自己的生活进行总结与回顾,才能带领儿童走向他的旅程;

    K(kid)童心:保持人的纯洁天性,才更易于接近儿童青少年心底的梦;

    L(leader)领袖:有坚定的原则和信念,有清晰的方向和使命;

    M(model)榜样:青少年正处于寻找自我的时期,你的存在、关怀和启迪,将成为他们追求和模仿的典范;

    N(no)不:知道什么时候该说不,知道自己不应该再前行时,能恰当地停下来; (王宏方)
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