不愿上学的女孩
上课铃响过了，一年级某班的门口仍然站着一家三口，正和班主任老师商量着什么。“没办法，要不你们还是先带她回去吧。”老师无可奈何地说，“因为教室里几十个孩子正等着上课呢。”我走上前去，替班主任解围，将这一家三口请到我的咨询室。
一路上女孩一直拉着母亲的手，她的个子显得比一般一年级女生高些，进门后她立刻紧挨母亲坐下，仍然拉着母亲的手。女孩的母亲是典型的客家妇女，面容和善，微微发胖。女孩的父亲则显得比母亲年轻，一路过来和落座后都没有说一句话，只是仔细打量着我的这间与其他办公室不同的屋子。
不等我问，母亲就开始讲述事情的经过。原来这女孩早晨就不愿来学校，是父母硬带她来上学的。当父母把她送到教室门口，她就开始哭闹，并紧抓住母亲的手，坚决不肯进教室。班主任老师和父母劝了很久，可她就是不听。就这样，一直到上课铃响，出现了我开头看到的那一幕。
我问女孩，为什么不愿来学校上课。她沉默不语，并更加靠紧母亲。母亲耐不住，将事情的前因后果讲了一遍。原来女孩去年就已经报名进入我校一年级就读，开学后不久就不愿来学校读书。为此家长与当时的班主任老师闹得很不愉快。最后没办法父母将孩子领回家，作退学处理。一年后，孩子又大了一岁，不上学不行了。于是父母又给孩子报名，并且用尽各种办法，希望孩子能够和其他同学一样正常到校读书。在班主任老师的配合下，坚持了一段时间。可是，随着时间的推移，孩子闹得也越来越厉害，最后又是老样子，死活不愿到校了。
“是不是孩子身体有什么不舒服?”我问。
“没有，去年也是这样，最后弄得我们和老师吵架。”母亲无奈地说。
“现在的班主任和你们关系怎样?”我又问。
“现在这个老师不错，否则坚持不到现在的。”母亲诚恳地说。
“她有没有在家里说过，学校有什么事让她不愿上学。”我问。
“没有，”母亲肯定地说。“她只是说在学校里不自由。”母亲补充道。
显然，母亲是一个比较开朗和健谈的人。在我与母亲交谈过程中，父亲一直沉默不语。每当我把眼光投向他，他就将眼睛转向别处。
母亲的回答基本排除了班主任老师和学校内的其他人为因素，那么这个女孩的问题应当是出在家庭内部。
“你们只有这一个孩子吗?”
“不是，有两个，都是女孩。她姐姐就在这所学校的四年级。”
“姐姐的情况怎样?”
“姐姐成绩不错，和同学关系也挺好的，还是班干部。”
“那可以叫姐姐帮助妹妹。”
听到我的这句话，妈妈迟疑了一下，看了父亲一眼。我也将眼光投向父亲，可是父亲仍然避开了我的视线。
我保持沉默，并微笑着用眼光鼓励母亲。于是，母亲接下去讲了：
“这个孩子是小的，所以比较宠一点儿。”母亲又看了父亲一眼，接着比较坚决地讲了起来：“她爸爸特别宠她，要什么给什么。她也是跟爸爸好，为了这一点，姐姐很有意见，觉得不公平。有时，她不讲道理，爸爸也帮她。不管做什么事情，只要她不愿意了，别人也不能去做。像上次去外婆家，中午饭菜都做好了，她突然说要回家了。结果我们全家连饭也没吃就赶回来。这样的事情多了，她爸爸总是顺着她。”
在母亲讲述的过程中，我观察到父亲脸上露出一丝难为情的表情，看来母亲并没有夸大事实。而女孩仍然挨着母亲，但是手已经松开，并且悄悄打量这间陌生的办公室。屋里的气氛显然已经缓和下来，从父亲的表情可以看出，他的心情开始松弛，已不像开始那样不肯合作。
我转向父亲问道：“情况是这样吗?” “主要因为她小，可是我也是要她来读书的。”父亲辩解道。 “对孩子关心和爱护，这点你们做得很好。有一些家长常常借口工作忙，对孩子放任自流。相比之下，你们是负责任的家长。”我看着这对夫妇，显然他们对我的话感到意外。
“我也有孩子，也很爱他。这点和你们一样。
这时孩子的母亲笑眯眯的，父亲的表情也放松了。
“不过，不知道你们有没有为孩子的长远考虑过。”我没容他俩回答便接着说。
他们对视了一下，女孩也听得很认真。
“她总有一天要长大，比如说要去上大学，要参加工作，还要结婚为人母。如果到那时，她仍然是今天这个状态，你们会怎么想?如果从小养成任性的毛病，长大了吃亏的是谁?到时候，她看到周围的女孩幸福地生活，而自己不能，她是会感激你们呢，还是怨恨你们?”我打住话头，看着他们。
他们对视着……
“那我们应当怎么办呢?”她父亲问道。
坚冰终于打破，我心里一阵高兴。
接下来，我给了这对夫妇一些建议，例如涉及孩子的事情要商量再决定，决定的事就要照办。要让小女儿学会尊重大家的意见和为别人考虑，父母意见要统一等等。最后我要求他们当场完成今天的作业：首先两人达成共识，即女孩今天要留在学校上学。之后由父亲对她讲这个决定，并且告诉她，无论她怎样哭闹，决不带她回去。
女孩低着头，拉住妈妈的手，开始哭。
“听话，听老师的话。”父亲一边说，一边走出我的办公室。
女孩紧紧拉着母亲，哭闹起来，母亲把她的书包塞进她的手里，她将书包扔在地下，用两只手抓住母亲。母亲用力掰开她的手，快步离开了。
只一会儿，女孩停止了哭泣，在我的陪伴下去了教室。
现在已经是第二个学期了，女孩的班主任说：“她很好，你跟他的父母说了些什么？”
在校门口，我几次见到来接孩子的夫妇二人，每次都不住地谢我。有时即使是父亲单独一人，也主动与我打招呼。
个案分析
家庭治疗理论认为，家庭是一个开放的系统，每一个家庭成员不但受到外部环境的影响，还会受到家庭内部其他成员的影响。因此，当某个家庭成员出现问题时，根源来自家庭成员之间，以及家庭成员与外部环境的交往模式。本案例中女孩表现出的症状是家庭内部出现问题的结果，是由于父母，尤其是父亲过于溺爱导致的。由于父亲的溺爱和母亲对父亲的顺从，使得家庭行为规则不时遭到破坏，而这种无规则的行为方式到了学校显然行不通，因此她采取惯用的方式寻求庇护。她的父母在这一点上最初没有能为孩子做长远的考虑，这点正是需要教师指出的。由于教师和家长的出发点是一致的，只要教师的教育方法得当，他们是能够很快领悟，并且做出改进的。我国古代的故事《触龙说赵太后》不正是这样吗?
小资料 家庭治疗
家庭治疗是“二战”后逐渐发展和完善起来的一种心理治疗方法。它通过改变家庭成员围绕患者症状的交往模式，来达到改变症状的目的。家庭治疗强调成长，通过成长，帮助家庭完成不同发展阶段的相应的发展任务，并帮助家庭成员学会解决问题的方法和技能、技巧。在学校心理咨询中，家庭治疗是一种非常适用和有效的方法。 (黄永衔)
一路上女孩一直拉着母亲的手，她的个子显得比一般一年级女生高些，进门后她立刻紧挨母亲坐下，仍然拉着母亲的手。女孩的母亲是典型的客家妇女，面容和善，微微发胖。女孩的父亲则显得比母亲年轻，一路过来和落座后都没有说一句话，只是仔细打量着我的这间与其他办公室不同的屋子。
不等我问，母亲就开始讲述事情的经过。原来这女孩早晨就不愿来学校，是父母硬带她来上学的。当父母把她送到教室门口，她就开始哭闹，并紧抓住母亲的手，坚决不肯进教室。班主任老师和父母劝了很久，可她就是不听。就这样，一直到上课铃响，出现了我开头看到的那一幕。
我问女孩，为什么不愿来学校上课。她沉默不语，并更加靠紧母亲。母亲耐不住，将事情的前因后果讲了一遍。原来女孩去年就已经报名进入我校一年级就读，开学后不久就不愿来学校读书。为此家长与当时的班主任老师闹得很不愉快。最后没办法父母将孩子领回家，作退学处理。一年后，孩子又大了一岁，不上学不行了。于是父母又给孩子报名，并且用尽各种办法，希望孩子能够和其他同学一样正常到校读书。在班主任老师的配合下，坚持了一段时间。可是，随着时间的推移，孩子闹得也越来越厉害，最后又是老样子，死活不愿到校了。
“是不是孩子身体有什么不舒服?”我问。
“没有，去年也是这样，最后弄得我们和老师吵架。”母亲无奈地说。
“现在的班主任和你们关系怎样?”我又问。
“现在这个老师不错，否则坚持不到现在的。”母亲诚恳地说。
“她有没有在家里说过，学校有什么事让她不愿上学。”我问。
“没有，”母亲肯定地说。“她只是说在学校里不自由。”母亲补充道。
显然，母亲是一个比较开朗和健谈的人。在我与母亲交谈过程中，父亲一直沉默不语。每当我把眼光投向他，他就将眼睛转向别处。
母亲的回答基本排除了班主任老师和学校内的其他人为因素，那么这个女孩的问题应当是出在家庭内部。
“你们只有这一个孩子吗?”
“不是，有两个，都是女孩。她姐姐就在这所学校的四年级。”
“姐姐的情况怎样?”
“姐姐成绩不错，和同学关系也挺好的，还是班干部。”
“那可以叫姐姐帮助妹妹。”
听到我的这句话，妈妈迟疑了一下，看了父亲一眼。我也将眼光投向父亲，可是父亲仍然避开了我的视线。
我保持沉默，并微笑着用眼光鼓励母亲。于是，母亲接下去讲了：
“这个孩子是小的，所以比较宠一点儿。”母亲又看了父亲一眼，接着比较坚决地讲了起来：“她爸爸特别宠她，要什么给什么。她也是跟爸爸好，为了这一点，姐姐很有意见，觉得不公平。有时，她不讲道理，爸爸也帮她。不管做什么事情，只要她不愿意了，别人也不能去做。像上次去外婆家，中午饭菜都做好了，她突然说要回家了。结果我们全家连饭也没吃就赶回来。这样的事情多了，她爸爸总是顺着她。”
在母亲讲述的过程中，我观察到父亲脸上露出一丝难为情的表情，看来母亲并没有夸大事实。而女孩仍然挨着母亲，但是手已经松开，并且悄悄打量这间陌生的办公室。屋里的气氛显然已经缓和下来，从父亲的表情可以看出，他的心情开始松弛，已不像开始那样不肯合作。
我转向父亲问道：“情况是这样吗?” “主要因为她小，可是我也是要她来读书的。”父亲辩解道。 “对孩子关心和爱护，这点你们做得很好。有一些家长常常借口工作忙，对孩子放任自流。相比之下，你们是负责任的家长。”我看着这对夫妇，显然他们对我的话感到意外。
“我也有孩子，也很爱他。这点和你们一样。
这时孩子的母亲笑眯眯的，父亲的表情也放松了。
“不过，不知道你们有没有为孩子的长远考虑过。”我没容他俩回答便接着说。
他们对视了一下，女孩也听得很认真。
“她总有一天要长大，比如说要去上大学，要参加工作，还要结婚为人母。如果到那时，她仍然是今天这个状态，你们会怎么想?如果从小养成任性的毛病，长大了吃亏的是谁?到时候，她看到周围的女孩幸福地生活，而自己不能，她是会感激你们呢，还是怨恨你们?”我打住话头，看着他们。
他们对视着……
“那我们应当怎么办呢?”她父亲问道。
坚冰终于打破，我心里一阵高兴。
接下来，我给了这对夫妇一些建议，例如涉及孩子的事情要商量再决定，决定的事就要照办。要让小女儿学会尊重大家的意见和为别人考虑，父母意见要统一等等。最后我要求他们当场完成今天的作业：首先两人达成共识，即女孩今天要留在学校上学。之后由父亲对她讲这个决定，并且告诉她，无论她怎样哭闹，决不带她回去。
女孩低着头，拉住妈妈的手，开始哭。
“听话，听老师的话。”父亲一边说，一边走出我的办公室。
女孩紧紧拉着母亲，哭闹起来，母亲把她的书包塞进她的手里，她将书包扔在地下，用两只手抓住母亲。母亲用力掰开她的手，快步离开了。
只一会儿，女孩停止了哭泣，在我的陪伴下去了教室。
现在已经是第二个学期了，女孩的班主任说：“她很好，你跟他的父母说了些什么？”
在校门口，我几次见到来接孩子的夫妇二人，每次都不住地谢我。有时即使是父亲单独一人，也主动与我打招呼。
个案分析
家庭治疗理论认为，家庭是一个开放的系统，每一个家庭成员不但受到外部环境的影响，还会受到家庭内部其他成员的影响。因此，当某个家庭成员出现问题时，根源来自家庭成员之间，以及家庭成员与外部环境的交往模式。本案例中女孩表现出的症状是家庭内部出现问题的结果，是由于父母，尤其是父亲过于溺爱导致的。由于父亲的溺爱和母亲对父亲的顺从，使得家庭行为规则不时遭到破坏，而这种无规则的行为方式到了学校显然行不通，因此她采取惯用的方式寻求庇护。她的父母在这一点上最初没有能为孩子做长远的考虑，这点正是需要教师指出的。由于教师和家长的出发点是一致的，只要教师的教育方法得当，他们是能够很快领悟，并且做出改进的。我国古代的故事《触龙说赵太后》不正是这样吗?
小资料 家庭治疗
家庭治疗是“二战”后逐渐发展和完善起来的一种心理治疗方法。它通过改变家庭成员围绕患者症状的交往模式，来达到改变症状的目的。家庭治疗强调成长，通过成长，帮助家庭完成不同发展阶段的相应的发展任务，并帮助家庭成员学会解决问题的方法和技能、技巧。在学校心理咨询中，家庭治疗是一种非常适用和有效的方法。 (黄永衔)