走出课堂恐惧的阴影(2)
求助者：我会尽力的。
咨询师：好的，那么我们就从那一堂被罚站的课开始，可以吗？
求助者：好吧。让我想一想……(欲言又止)
咨询师：没关系，慢慢来……(停顿)你写过日记吗？
求助者：是的，经常写。
咨询师：那就想像你一个人在写日记，在对日记倾诉，好吗？
求助者：(沉默了一会儿)那是初一的时候，我是班上的学习委员兼数学课代表。有一天，上数学课时，老师问了一个问题，几名同学都没有回答正确，老师生气地说：“这么简单的问题都答不上，上课都干什么了，谁会这个问题，举手。”同学们都没有吭气，我也不敢确定自己答得一定正确，所以也没有举手。老师又叫了几个同学，都没回答对。这时，老师突然叫到了我，我小声地说了答案，没想到老师突然大发雷霆，说：“不是不会，就是会了也不答，你们存心气我是不是？!张云(化名)，不要以为平常老师经常表扬你，就以为自己了不得了，连老师都不尊重的人还能算是所谓的好学生吗？明明会却不举手，你以为自己了不起得很，有能耐的人比你多了。”老师在继续发火，而我的眼泪早已涌了出来，脑子里空空的，不知什么时候同桌悄悄拽我示意让我坐下。那堂课老师讲的内容我什么都没听见，我只是反反复复地想着老师话，想着在老师心里我再也不是一个好学生了，想着同学们不知怎么看待这件事。我难过极了，觉得丢人极了。从那以后，我上课发言更少了，刚开始是不确定的就说不会，再后来好像真的什么也不太会了。一年以后，班级改选，我的学习委员被改选掉了……(开始哭泣)
咨询师：(停了一会儿)我能体会你的感受，你觉得受了委屈，是吗？
求助者：是的。
咨询师：那你为什么不把这件事告诉父母或亲近的朋友呢？
求助者：我觉得这是一件非常丢人的事，因为我从未被老师批评过，何况当着这么多同学的面。我那时只有一个念头，就是让大家赶快忘记这件事，越快越好，可越这样想，越发现所有的老师渐渐都不喜欢我了，同学们也为这件事一直在指指点点，我实在受不了。
咨询师：这种状况持续了多久呢？
求助者：大概两三个月吧。
咨询师：那怎样改善的呢？
求助者：我觉得起关键作用的是一本书，书名叫《世界上最伟大的推销员》，那是一本有关励志的书，看了以后我很受鼓舞，我又重新找回了自信(眼光中流露出一种兴奋)，所以我觉得这件事只要不提，就应该算过去了。不过今天把这件事说出来，感觉真的轻松多了。
这次咨询结束之后，咨询师给云留了一些作业，主要是回忆和记录引起不安感的其他事件以及当自己作为旁观者时如何看待类似事件的情感体验。
第二阶段正视过去，抚平伤痛
在接下来的咨询中，咨询师和云又深入讨论了那次课堂事件，并在交谈中又引出一些其他有价值的事例，例如云谈到在她上小学时，她曾看到一些同学因上课不遵守纪律而被老师罚站，因考试成绩不好而被一些老师讥笑等等，对这些同学，大家都嘲笑过他们，包括自己；另外，上高一后，由于课业负担加重，难度加大，经常会遇到一些不懂的问题，有几次老师提问，自己回答的角度都不对……咨询师认为这些经历让云在面对问题时不自觉地把自己放在了被嘲笑的位置，同时最近的体验又强化了这种感受，所以她非常在乎别人的评价，但由于缺少与他人的沟通，以致于出现了“疑虑—越在乎—越紧张”的恶性循环，云开始从潜意识里回避这种情境，并伴随产生了一些躯体反应。
针对这些问题，咨询师用“认知疗法”对其进行了疏导，使其明确：
⒈每个人都不可能绝对正确，包括老师。如果你的叙述合乎事实，那么这件事的主要过错不在你，你不必有负疚感、羞愧感，何况你的表现只是老师发火的一个导火索而已，不必对此过度敏感。
⒉每个人在人生的不同阶段都会经受这样或那样的压力，大多数人都能顺利度过，所以应该正视现在的学习压力，学会轻松面对，积极努力，让压力转化为动力。
⒊个人的潜能是巨大的，从自身寻求并得到帮助是最有效的问题解决方式。
在这一阶段，咨询师依据云的要求，介绍了一些有益的书籍供其选择，这对恢复云的自信心有很大帮助。
第三阶段面对现实，消除恐惧
在第五次面谈时，咨询师和云约定：
⒈开始接触人并进行人际交往。
⒉回到学校重新上课。
⒊参加集体活动。
⒋尽自己最大的努力完成学习任务。
云很满意这个约定，因为：
⒈她不想再继续目前这种生活，想尽早结束。
⒉她不想耽误毕业离校，想重新开始以后的生活，想继续深造。
很显然，云这次需要的帮助和支持是一个新的行为，她选择回校并想继续深造是一个非常有意义的变化。
在这一阶段，咨询师采取了“系统脱敏疗法”帮助云走出“课堂恐惧”的阴影。
首先，对云进行放松训练，从放松手臂、前额的肌肉，到放松肩部肌肉，到背腰下肢，最后到意念放松。
其次，在每次放松训练之后，建构云的恐惧事件等级，并引导云进行想像，一般每一次由这一等级的中性刺激开始。
引起云恐惧的事件及等级如下：
等级 事件基本内容
0穿过学校操场
⒈进入教学楼
⒉走入教室
⒊和同学们在课间聊天
⒋上了一堂老师没有提问自己的课
⒌上课时老师提问了自己周围的同学
⒍上课时老师提问了自己的同桌
⒎上课时老师提问自己一个非常简单的问题。例如：一个单词、一个公式
⒏上课时老师提问了自己稍复杂的问题。例如：一个语句的表达、一个题的运算思路
⒐上课时老师提问了自己复杂的问题。例如：一段文章的分析、一个公式的推理
⒑上课时老师让自己在班上(座位上)示范朗读课文
⒒上课时老师让自己上黑板解题
⒓上课时在讲台上演讲
在系统脱敏治疗进行到一定程度后，咨询师决定将想像转移到现实中去：咨询师几次带云来到学校，穿过操场，走入教室楼，云开始显得很放松，但当她走到办公室门口时，只要门是打开的，她就会表现出明显的不安。咨询师指导云不要去回避那些会引起她不安感的真实环境，并引导其利用学会的放松方法，缓解自己的紧张情绪，几次之后，云的不安情绪明显减轻……
心理咨询即将结束时，云已经能十分轻松自如地在学校正常上课，老师的目光也不再困扰她。当上课被老师问到不会的问题时，虽然还会有一些紧张，但云已学会调适自己，不再像以前那样惊恐了。除此之外，云对其他一些学校中的生活情境基本上也能够泰然处之，学习上也取得了一些进步。
咨询师对云的面接总共进行了十三次，头五次是三天一次(云尚未上学)，第五到十次是两周三次，第十一到十三次是每周一次，总共用了9周时间。另外，在系统脱敏治疗中，每次面接的想像场景呈现在25～35次之间。
尾 声
咨询关系结束一个半月后，我收到了云的一封信，她告诉我她一切很好，请我放心，并再次表示了感谢。我期待着在半年以后的回访中能够听到云完全康复的好消息。
(作者单位：甘肃省兰州市西固区兰化四中高中语文组) (李秋宾)
咨询师：好的，那么我们就从那一堂被罚站的课开始，可以吗？
求助者：好吧。让我想一想……(欲言又止)
咨询师：没关系，慢慢来……(停顿)你写过日记吗？
求助者：是的，经常写。
咨询师：那就想像你一个人在写日记，在对日记倾诉，好吗？
求助者：(沉默了一会儿)那是初一的时候，我是班上的学习委员兼数学课代表。有一天，上数学课时，老师问了一个问题，几名同学都没有回答正确，老师生气地说：“这么简单的问题都答不上，上课都干什么了，谁会这个问题，举手。”同学们都没有吭气，我也不敢确定自己答得一定正确，所以也没有举手。老师又叫了几个同学，都没回答对。这时，老师突然叫到了我，我小声地说了答案，没想到老师突然大发雷霆，说：“不是不会，就是会了也不答，你们存心气我是不是？!张云(化名)，不要以为平常老师经常表扬你，就以为自己了不得了，连老师都不尊重的人还能算是所谓的好学生吗？明明会却不举手，你以为自己了不起得很，有能耐的人比你多了。”老师在继续发火，而我的眼泪早已涌了出来，脑子里空空的，不知什么时候同桌悄悄拽我示意让我坐下。那堂课老师讲的内容我什么都没听见，我只是反反复复地想着老师话，想着在老师心里我再也不是一个好学生了，想着同学们不知怎么看待这件事。我难过极了，觉得丢人极了。从那以后，我上课发言更少了，刚开始是不确定的就说不会，再后来好像真的什么也不太会了。一年以后，班级改选，我的学习委员被改选掉了……(开始哭泣)
咨询师：(停了一会儿)我能体会你的感受，你觉得受了委屈，是吗？
求助者：是的。
咨询师：那你为什么不把这件事告诉父母或亲近的朋友呢？
求助者：我觉得这是一件非常丢人的事，因为我从未被老师批评过，何况当着这么多同学的面。我那时只有一个念头，就是让大家赶快忘记这件事，越快越好，可越这样想，越发现所有的老师渐渐都不喜欢我了，同学们也为这件事一直在指指点点，我实在受不了。
咨询师：这种状况持续了多久呢？
求助者：大概两三个月吧。
咨询师：那怎样改善的呢？
求助者：我觉得起关键作用的是一本书，书名叫《世界上最伟大的推销员》，那是一本有关励志的书，看了以后我很受鼓舞，我又重新找回了自信(眼光中流露出一种兴奋)，所以我觉得这件事只要不提，就应该算过去了。不过今天把这件事说出来，感觉真的轻松多了。
这次咨询结束之后，咨询师给云留了一些作业，主要是回忆和记录引起不安感的其他事件以及当自己作为旁观者时如何看待类似事件的情感体验。
第二阶段正视过去，抚平伤痛
在接下来的咨询中，咨询师和云又深入讨论了那次课堂事件，并在交谈中又引出一些其他有价值的事例，例如云谈到在她上小学时，她曾看到一些同学因上课不遵守纪律而被老师罚站，因考试成绩不好而被一些老师讥笑等等，对这些同学，大家都嘲笑过他们，包括自己；另外，上高一后，由于课业负担加重，难度加大，经常会遇到一些不懂的问题，有几次老师提问，自己回答的角度都不对……咨询师认为这些经历让云在面对问题时不自觉地把自己放在了被嘲笑的位置，同时最近的体验又强化了这种感受，所以她非常在乎别人的评价，但由于缺少与他人的沟通，以致于出现了“疑虑—越在乎—越紧张”的恶性循环，云开始从潜意识里回避这种情境，并伴随产生了一些躯体反应。
针对这些问题，咨询师用“认知疗法”对其进行了疏导，使其明确：
⒈每个人都不可能绝对正确，包括老师。如果你的叙述合乎事实，那么这件事的主要过错不在你，你不必有负疚感、羞愧感，何况你的表现只是老师发火的一个导火索而已，不必对此过度敏感。
⒉每个人在人生的不同阶段都会经受这样或那样的压力，大多数人都能顺利度过，所以应该正视现在的学习压力，学会轻松面对，积极努力，让压力转化为动力。
⒊个人的潜能是巨大的，从自身寻求并得到帮助是最有效的问题解决方式。
在这一阶段，咨询师依据云的要求，介绍了一些有益的书籍供其选择，这对恢复云的自信心有很大帮助。
第三阶段面对现实，消除恐惧
在第五次面谈时，咨询师和云约定：
⒈开始接触人并进行人际交往。
⒉回到学校重新上课。
⒊参加集体活动。
⒋尽自己最大的努力完成学习任务。
云很满意这个约定，因为：
⒈她不想再继续目前这种生活，想尽早结束。
⒉她不想耽误毕业离校，想重新开始以后的生活，想继续深造。
很显然，云这次需要的帮助和支持是一个新的行为，她选择回校并想继续深造是一个非常有意义的变化。
在这一阶段，咨询师采取了“系统脱敏疗法”帮助云走出“课堂恐惧”的阴影。
首先，对云进行放松训练，从放松手臂、前额的肌肉，到放松肩部肌肉，到背腰下肢，最后到意念放松。
其次，在每次放松训练之后，建构云的恐惧事件等级，并引导云进行想像，一般每一次由这一等级的中性刺激开始。
引起云恐惧的事件及等级如下：
等级 事件基本内容
0穿过学校操场
⒈进入教学楼
⒉走入教室
⒊和同学们在课间聊天
⒋上了一堂老师没有提问自己的课
⒌上课时老师提问了自己周围的同学
⒍上课时老师提问了自己的同桌
⒎上课时老师提问自己一个非常简单的问题。例如：一个单词、一个公式
⒏上课时老师提问了自己稍复杂的问题。例如：一个语句的表达、一个题的运算思路
⒐上课时老师提问了自己复杂的问题。例如：一段文章的分析、一个公式的推理
⒑上课时老师让自己在班上(座位上)示范朗读课文
⒒上课时老师让自己上黑板解题
⒓上课时在讲台上演讲
在系统脱敏治疗进行到一定程度后，咨询师决定将想像转移到现实中去：咨询师几次带云来到学校，穿过操场，走入教室楼，云开始显得很放松，但当她走到办公室门口时，只要门是打开的，她就会表现出明显的不安。咨询师指导云不要去回避那些会引起她不安感的真实环境，并引导其利用学会的放松方法，缓解自己的紧张情绪，几次之后，云的不安情绪明显减轻……
心理咨询即将结束时，云已经能十分轻松自如地在学校正常上课，老师的目光也不再困扰她。当上课被老师问到不会的问题时，虽然还会有一些紧张，但云已学会调适自己，不再像以前那样惊恐了。除此之外，云对其他一些学校中的生活情境基本上也能够泰然处之，学习上也取得了一些进步。
咨询师对云的面接总共进行了十三次，头五次是三天一次(云尚未上学)，第五到十次是两周三次，第十一到十三次是每周一次，总共用了9周时间。另外，在系统脱敏治疗中，每次面接的想像场景呈现在25～35次之间。
尾 声
咨询关系结束一个半月后，我收到了云的一封信，她告诉我她一切很好，请我放心，并再次表示了感谢。我期待着在半年以后的回访中能够听到云完全康复的好消息。
(作者单位：甘肃省兰州市西固区兰化四中高中语文组) (李秋宾)