青少年社交问题及其调适
具备一定的交往技能和沟通技能，能大方、自如地与别人交往，是当代青少年必备的基本素质。但在现实生活中，很多青少年不懂得如何与他人交往，在交往过程中屡屡受挫，付出了很多时间和精力，却无法得到同伴的友谊。在这种情况下，一些学生就产生了社交退缩心理，将自己封闭起来，害怕听到别人的评价，严重的还可能出现社交恐怖症。因此，及早地培养青少年良好的交往技能和交往品质，使其能愉快地与他人交往，是青少年心理健康的重要保证。
一、社交问题的基本表现
(一)人际关系不佳
有社交问题的青少年往往缺乏必要的交往技能，人际关系不佳，与人交往过分担心、紧张，手足无措，在大庭广众面前不敢说话、发言。他们表现出了与人不和、离群、畏缩、孤独、不敢与异性接触等特点。遇到困难也不敢求助于人，宁肯自己花大量的时间和精力解决，只因害怕暴露自己的缺点和听到一些否定性的评价。他们行动迟疑不决，与周围的人格格不入。
(二)自信心欠缺
有些青少年往往缺乏必要的自信心，不能客观地评价自己。他们尤其害怕别人对自己的否定性评价，并容易给自己身上贴上“我不行”、“我没用”等标签。为了逃避别人的批评和指责，他们往往选择了退缩、将自己封闭起来等方法，而这些方法所带来的负面效果又加重了他们的自卑心理。
二、社交问题的成因
(一)家庭环境
家庭环境是非常重要的影响因素，家庭结构不全，如父母离婚、分居等，以及长期生活在冲突不断的家庭环境中的青少年，他们很可能出现性情不稳定、冷漠、猜疑、自卑等心理问题，并进而影响他们顺利地与他人交往。此外，父母的教养方式也是不容忽视的重要因素。现在的很多父母，采取了过度保护、封闭式的教育方法。一方面，家长严格限制孩子正常的活动自由，认为学生就应该以学习为主，其他的事情都不重要；另一方面，家长又将学习以外的其他事情都包揽在自己身上，从而使孩子的生活自理能力和适应能力没有得到充分的发展。在这样的家庭环境中成长起来的青少年，缺乏交往的经验和社会适应能力，其个性没有得到充分的发展。当他们在群体中需要独立应付和协调人际关系问题时，就会出现手足无措、异常紧张等现象，若没有得到及时的帮助，则很可能会出现社交退缩心理。
(二)个性因素
那些个性开朗、大方的青少年，往往更容易得到友谊。而个性有一定缺陷的青少年，如有自负、孤独、嫉妒、自卑等心理的人，往往会在人际交往中遇到很多挫折和问题。交往是一个互动互酬的过程，只有当你真诚、坦率地与人交往时，你才能得到别人以同样的方式来对待你。因此，培养自己良好的个性品质是消除社交问题的重要因素。
三、社交问题的应对方法
(一)正确地评价自我和他人
有社交问题的青少年既害怕别人对自己的否定性评价，为别人发现自己的缺点而焦虑不已，又可能夸大别人的缺点和不足，不屑于与他人交往。因此，这些青少年往往不能正确地评价自己和别人。家长和教师有必要帮助有社交困难的青少年重新客观、全面地审视自己和别人，从而能正确、客观地认识自己和他人，为克服社交问题奠定良好的心理基础。
(二)以逐级暴露法改善社交问题
青少年存在着不同的社交问题，这些问题不可能在同一时间得到解决。因此，可以采取递进的方法，先将自己暴露在最不害怕、最容易解决的情境中。若经过一段时间努力能很好地适应这一情境，再进一步练习克服次易解决的情境，以此类推，直至青少年将所有的社交问题都解决。这种方法可以帮助青少年逐步地适应不同的情境、不同的问题，对改善社交问题大有益处。例如，一个青少年非常害怕在大庭广众中讲话，可以先让他想像自己在两个听众面前讲话，若无不良的情绪反应，则可以想像在五个或更多听众面前演讲，在他可以轻松地进行想像后再实际练习。这种逐级暴露法可以帮助青少年直面使他们害怕的情境，在与情境的交互作用中学习应对问题的方法，不断地积累相关经验以提高交往的技巧，同时这种方法全面地考虑到人们的心理承受能力和情绪适应过程，因此对以离群、孤独、畏缩为主要特征的社交问题能起到非常积极的作用。
(三)合理地调节和控制自己的不良情绪
当青少年在社交中遇到挫折或不顺心的事情时，出现不良的情绪是难免的，这时就要运用合理、恰当的方法控制和宣泄自己的不良情绪。调节情绪的方法很多，可以采取写日记，找人述说的方法宣泄自己的消极情绪，也可以用绘画的形式将自己当时、当地的心情描述出米，并将内心的想法、感受等绘画出来，贴在显眼的地方。此外，转移注意力或参加一些积极的活动也能有效地调节不良情绪。例如，听音乐、下棋、参加体育锻炼或自己喜欢的活动，都可以使自己从不良情绪中解脱出来，从而能平静地考虑和解决社交中出现的各种问题。
值得注意的是，青少年应养成良好的调节情绪的习惯。当不良情绪出现时，应马上考虑应对的方法，并坚持下去，如每日用15~20分钟在日记中写出自己在社交挫折后的感受等。
(四)提高交往的基本技巧
具有社交问题的青少年往往欠缺一定的交往技能。由于交往是一种双向的活动，因此，沟通、语言等技能非常重要。这些技能包括口头表达是否正确、清晰、简练；是否会伴有生动的非语言反应，如眼神交流、脸部表情丰富、语言的音调、音量等；能否有效地倾听别人的讲述，既对别人讲述的内容感兴趣，又能及时地作出反馈；能否积极地发动并保持交谈；能否有效地表扬和接受表扬，评价和接受评价等。这些技能并非一朝一夕就可以学会的，青少年可以通过查询有关的心理书籍，找到提高技能的方法。也可以在日常生活中，寻找交往技能很好的对象，有目的地观察对象的一言一行，一举一动，将他的良好技能记录下来，并在实践中练习这些技能，这种观察学习对提高青少年的交往技能有很大帮助。
(五)培养自己良好的交往品质
交往品质是建立在对自己和他人个性品质理解的基础上。若一个人对别人持有不信任、怀疑的态度，认为别人与自己交往是有所求，或将对方看作是自己的竞争对手，或受以前不良经验的影响，并将之扩大到所有情境中，认为与人交往不会有好结果，那么在交往中就不会表现出真诚、大方、热情助人、宽容、理解等良好的交往品质。由于交往是一种双向互动的活动，当一方传递出的是冷冰冰、不信任的信息时，那么另一方也就很难真诚地与你交往了。因此，青少年在日常生活中，应努力提高自己的个人修养，不断完善自己的个性品质，不要狭隘地将个别人的不良品质泛化到所有的人身上，也不要以过分挑剔的眼光看待别人。只有这样，才能敞开心扉去接触和接受每个人，才能在与人交往的过程中获得自信和无限的乐趣。 (孙良必)
一、社交问题的基本表现
(一)人际关系不佳
有社交问题的青少年往往缺乏必要的交往技能，人际关系不佳，与人交往过分担心、紧张，手足无措，在大庭广众面前不敢说话、发言。他们表现出了与人不和、离群、畏缩、孤独、不敢与异性接触等特点。遇到困难也不敢求助于人，宁肯自己花大量的时间和精力解决，只因害怕暴露自己的缺点和听到一些否定性的评价。他们行动迟疑不决，与周围的人格格不入。
(二)自信心欠缺
有些青少年往往缺乏必要的自信心，不能客观地评价自己。他们尤其害怕别人对自己的否定性评价，并容易给自己身上贴上“我不行”、“我没用”等标签。为了逃避别人的批评和指责，他们往往选择了退缩、将自己封闭起来等方法，而这些方法所带来的负面效果又加重了他们的自卑心理。
二、社交问题的成因
(一)家庭环境
家庭环境是非常重要的影响因素，家庭结构不全，如父母离婚、分居等，以及长期生活在冲突不断的家庭环境中的青少年，他们很可能出现性情不稳定、冷漠、猜疑、自卑等心理问题，并进而影响他们顺利地与他人交往。此外，父母的教养方式也是不容忽视的重要因素。现在的很多父母，采取了过度保护、封闭式的教育方法。一方面，家长严格限制孩子正常的活动自由，认为学生就应该以学习为主，其他的事情都不重要；另一方面，家长又将学习以外的其他事情都包揽在自己身上，从而使孩子的生活自理能力和适应能力没有得到充分的发展。在这样的家庭环境中成长起来的青少年，缺乏交往的经验和社会适应能力，其个性没有得到充分的发展。当他们在群体中需要独立应付和协调人际关系问题时，就会出现手足无措、异常紧张等现象，若没有得到及时的帮助，则很可能会出现社交退缩心理。
(二)个性因素
那些个性开朗、大方的青少年，往往更容易得到友谊。而个性有一定缺陷的青少年，如有自负、孤独、嫉妒、自卑等心理的人，往往会在人际交往中遇到很多挫折和问题。交往是一个互动互酬的过程，只有当你真诚、坦率地与人交往时，你才能得到别人以同样的方式来对待你。因此，培养自己良好的个性品质是消除社交问题的重要因素。
三、社交问题的应对方法
(一)正确地评价自我和他人
有社交问题的青少年既害怕别人对自己的否定性评价，为别人发现自己的缺点而焦虑不已，又可能夸大别人的缺点和不足，不屑于与他人交往。因此，这些青少年往往不能正确地评价自己和别人。家长和教师有必要帮助有社交困难的青少年重新客观、全面地审视自己和别人，从而能正确、客观地认识自己和他人，为克服社交问题奠定良好的心理基础。
(二)以逐级暴露法改善社交问题
青少年存在着不同的社交问题，这些问题不可能在同一时间得到解决。因此，可以采取递进的方法，先将自己暴露在最不害怕、最容易解决的情境中。若经过一段时间努力能很好地适应这一情境，再进一步练习克服次易解决的情境，以此类推，直至青少年将所有的社交问题都解决。这种方法可以帮助青少年逐步地适应不同的情境、不同的问题，对改善社交问题大有益处。例如，一个青少年非常害怕在大庭广众中讲话，可以先让他想像自己在两个听众面前讲话，若无不良的情绪反应，则可以想像在五个或更多听众面前演讲，在他可以轻松地进行想像后再实际练习。这种逐级暴露法可以帮助青少年直面使他们害怕的情境，在与情境的交互作用中学习应对问题的方法，不断地积累相关经验以提高交往的技巧，同时这种方法全面地考虑到人们的心理承受能力和情绪适应过程，因此对以离群、孤独、畏缩为主要特征的社交问题能起到非常积极的作用。
(三)合理地调节和控制自己的不良情绪
当青少年在社交中遇到挫折或不顺心的事情时，出现不良的情绪是难免的，这时就要运用合理、恰当的方法控制和宣泄自己的不良情绪。调节情绪的方法很多，可以采取写日记，找人述说的方法宣泄自己的消极情绪，也可以用绘画的形式将自己当时、当地的心情描述出米，并将内心的想法、感受等绘画出来，贴在显眼的地方。此外，转移注意力或参加一些积极的活动也能有效地调节不良情绪。例如，听音乐、下棋、参加体育锻炼或自己喜欢的活动，都可以使自己从不良情绪中解脱出来，从而能平静地考虑和解决社交中出现的各种问题。
值得注意的是，青少年应养成良好的调节情绪的习惯。当不良情绪出现时，应马上考虑应对的方法，并坚持下去，如每日用15~20分钟在日记中写出自己在社交挫折后的感受等。
(四)提高交往的基本技巧
具有社交问题的青少年往往欠缺一定的交往技能。由于交往是一种双向的活动，因此，沟通、语言等技能非常重要。这些技能包括口头表达是否正确、清晰、简练；是否会伴有生动的非语言反应，如眼神交流、脸部表情丰富、语言的音调、音量等；能否有效地倾听别人的讲述，既对别人讲述的内容感兴趣，又能及时地作出反馈；能否积极地发动并保持交谈；能否有效地表扬和接受表扬，评价和接受评价等。这些技能并非一朝一夕就可以学会的，青少年可以通过查询有关的心理书籍，找到提高技能的方法。也可以在日常生活中，寻找交往技能很好的对象，有目的地观察对象的一言一行，一举一动，将他的良好技能记录下来，并在实践中练习这些技能，这种观察学习对提高青少年的交往技能有很大帮助。
(五)培养自己良好的交往品质
交往品质是建立在对自己和他人个性品质理解的基础上。若一个人对别人持有不信任、怀疑的态度，认为别人与自己交往是有所求，或将对方看作是自己的竞争对手，或受以前不良经验的影响，并将之扩大到所有情境中，认为与人交往不会有好结果，那么在交往中就不会表现出真诚、大方、热情助人、宽容、理解等良好的交往品质。由于交往是一种双向互动的活动，当一方传递出的是冷冰冰、不信任的信息时，那么另一方也就很难真诚地与你交往了。因此，青少年在日常生活中，应努力提高自己的个人修养，不断完善自己的个性品质，不要狭隘地将个别人的不良品质泛化到所有的人身上，也不要以过分挑剔的眼光看待别人。只有这样，才能敞开心扉去接触和接受每个人，才能在与人交往的过程中获得自信和无限的乐趣。 (孙良必)