(二)指导者在过程领导中的角色

    在团体辅导的过程中，指导者扮演着维持保健和活化鼓励的角色。就如同人体需要吸收多种营养成分才能维持生命正常的运转一样，指导者的角色也须是多元且具有弹性的。

    ⒈激励者

    随时给予成员鼓励、赞美，对正向行为给予充分的肯定。当成员出现抗拒、冷漠、封闭等负向行为时应给予鼓励，特别是当成员分享个人内在深层感受与痛苦时，指导者适时地以非口语的专注行为给予足够温暖的、尊重的支持与鼓励，这有助于增强当事人的自信和营造温馨、和谐的团体气氛。例如：小王讲述了自己童年时遭遇的不幸，大家纷纷给予回应，展开了讨论。指导者这样说：“刚才小王敢于与大家分享的勇气和大家所给予他的真诚的反馈，让我非常感动。大家彼此这么信任、关怀、如同亲人一般……现在让我们紧紧握住自己两旁人的手，每人说一句话分享此时此刻的感受。”

    指导者这种鼓舞、赞美和激励的话语增强了小王的自信，让他感到很有动力。同时，还营造了团体温馨的气氛，形成了团体凝聚力，甚至还会形成对成员的示范效应。这是支持技巧的成功运用。

    ⒉调节者

    团体议论时，常会发生两种情况：有些人很喜欢说话，开口滔滔不绝，总是占用别人的时间；而有些人即使有想法，也不多说。讨论和分享机会不均等，会影响更多成员的参与。指导者应随机调节，鼓励没有说话的人多说。例如：“小李，关于这一点你一定有很多想法，你愿不愿意和我们分享？”也可限制过分多话的成员，如：“由于时间有限，是不是每人每次说话以3分钟为限？让每个人都有机会表达意见，会使大家获取更多的信息。”

    ⒊标准制定者

    团体并非指导者一个人私有的 ......