〔摘要〕当前，应注重对学校心理健康教育工作者绩效评估的研究。对其工作绩效的评估应在分析其工作特性和职责的基础上，注意把握以人为本原则、动态考察原则、层次分析原则等，在原则指导下，初步构建的绩效评估体系涵盖服务过程、服务成效、服务行为三个评估要素，下设服务计划、服务活动、服务记录等服务过程指标，服务者自我认同、服务对象满意度、学生心理改善等服务成效指标，关系导向行为和任务导向行为的服务行为指标。

    〔关键词〕学校心理健康教育工作者；绩效评估；评估指标

    〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A〔文章编号〕1671-2684(2008)08-0012-04

    绩效评估(performanceapprasial)是指识别、观察、测量和开发组织中人的绩效的过程。它是一种重要的管理工具，与计划、组织、指挥和控制等四种主要管理职能有关，是组织决定奖惩、晋升、培训及解雇的重要依据。学校心理健康教育工作者作为学校的一种专业人员，既不同于传统的教师系列，也不同于传统的管理者角色。如何科学、有效地评价他们的工作绩效是急需研究的课题。

    一、学校心理健康教育工作者界定及其工作特征分析

    世界各国对在学校从事心理服务的专业人员的称呼各式各样，美国称“学校心理学家”或“学校咨询者”，英国称为“教育心理学家”，日本称为“学校心理士”或“临床心理士”等。我国港台地区称为“辅导教师”。我国大陆对此称呼也不尽一致，主要有“学校心理学工作者”、“心理辅导员”、“心理咨询员”、“心理学教师”、“心理健康教育教师” ......