团体辅导改善初中生人际交往能力的实践研究(1)
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〔摘要〕本研究采用华东政法大学邬庆祥制定的《中学生一般人际关系测验》和《中学生同学关系测验》进行前测，选取存在人际交往能力困扰的初中生10人，加入2名人际交往能力较好的学生组成12名成员的被试群体，制定团体辅导方案，进行8次团体辅导(持续一学期)，采用与前测相同的测量工具，综合辅导记录和个案分析，对辅导效果进行评估。结果表明，人际交往团体辅导对增强初中生的人际交往能力有显著效果。
〔关键词〕初中生；人际交往；团体辅导
〔中图分类号〕G44〔文献标识码〕B〔文章编号〕1671-2684(2011)04-0013-04
一、问题阐述
人际交往指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程，包括物质交往和精神交往。国内外诸多研究都表明，人际交往对儿童青少年的社会技能、自我意识、学业成绩和心理健康有重要的影响，良好的人际关系能够促进儿童青少年社会技能、自我意识的发展、学业成绩的提高及心理的健康发展。对于正在成长中的中学生来说，人际交往对他们的成长和发展尤为重要。
团体辅导也可译为小组辅导、集体咨询等。加兹达、邓肯和梅多斯(Gazda, Duncan & Meadows,1967)认为：团体辅导是一个动力人际过程，以意识的思想和行为作为核心，具有多种治疗功能：导向现实、疏泄、互信、关心、了解、接纳和支持。由于团体辅导可以同时对多人进行训练，既能解决目前因心理辅导教师少而无法满足学生需要的困境，又能发挥同伴间的相互作用，其效果已为国内外诸多心理学研究者所证实。
本研究选取存在人际交往能力困扰的初中生为被试群体，以团体咨询理论与心理健康教学经验为依据设计团体辅导方案，使用标准化心理测量、个案分析和团体过程分析的方法，从团体辅导的过程和结果两方面对团体辅导效果进行评估。
二、研究方法
1.研究工具。本研究采用华东政法大学心理学教授邬庆祥制定的《中学生一般人际关系测验》(共36道题目)和《中学生同学关系测验》(共28道题目)作为测量工具，作为前测筛选被试与后测考察辅导效果之用。题目用“是”“否”回答。
《中学生一般人际关系测验》配备标准答案，将学生的回答比对标准答案进行评分计分，总分越高，表明学生人际关系越好；30分以上表示人际关系很好；25～29分之间表示人际关系较好；19～24分之间表示人际关系一般；15～18分之间表示人际关系较差；15分以下表示人际关系很差。
《中学生同学关系测验问卷》则答“是”记1分，答“否”记0分，总分越低，表明同学关系越好：0～8分，说明与朋友相处困扰较少；9～14分，说明与朋友相处存在一定程度的困扰；15～19分，说明与朋友相处困扰较严重；20～28分，说明与朋友相处困扰严重。
2.被试选取。选取研究者所在初中的全体初二学生(共96人)为测试对象，通过《中学生一般人际关系测验》和《中学生同学关系测验》进行前测，共筛选出10名存在人际交往能力困扰的学生，其中男生6名，女生4名，这些被试同时满足以下三个条件：(1)《一般人际关系》得分处于24分以下，即一般人际关系处于一般及以下；(2)《同学关系测验问卷》得分处于9分以上，即与朋友相处存在不同程度的困扰；(3)经与班主任沟通，确认其在班级的人际交往状况不令人满意。
为了更好地引导被试适时暴露自己，分析自我，活跃辅导氛围，树立学习典范，研究者安排2名(1男1女)学生加入被试小组。他们在前测中未表现人际交往困扰，师生反映其人际交往状况较佳。他们在前后测中的得分不参与数据统计。
三、研究过程
1.前测及研究准备。前测后筛选出符合要求的10名被试，并选出2名人际交往较佳的学生，共同组成人际交往团体辅导小组。小组成员来自不同班级，少数相互认识，大多数并不认识。
由于研究者之一(徐艳)为该校的心理辅导教师，为了防止被试对人际交往团体辅导存在“我的人际交往有问题，才被选为小组成员”的误解，被试选定后，研究者与被试逐一交谈，帮助其了解团体辅导的目的、过程及效用，打消被试的抵触与排斥情绪。
2.制定团体辅导方案。设计团体辅导方案时，研究者主要从以下三个因素考虑：
(1)由于影响人际交往的因素很多，一些因素如家庭环境、文化背景、经济条件、人生经历相对来说较难控制和改变。因此，本研究选取认知、情感因素中的部分内容进行训练。基本的研究假设：通过对被试的认知、情感因素进行有目的的训练、干预，改进其人际交往能力。认知方面涉及以下内容：帮助被试加深对自己和他人的认识，树立人际交往中的合理信念和健康的交往心态，学习交往技巧；情感方面，降低被试的社交焦虑程度，了解合理表达自己情绪的方法与作用。
(2)选取指导性的心理咨询理论。为使咨询在一个学期内取得最佳效果，本研究尽量利用各种心理咨询理论的优势。本次团体辅导采用以下观念为咨询的理论基础：心理分析理论的无意识和早年经历会影响当前行为，在团体辅导中多次启发学生思考与主题相关的早年经历；理性情绪疗法和相互作用理论较为简单易懂，但对于初中生来说仍然比较艰深，因此，研究者将此进行改造，在《合理表达》一课中，结合理性情绪疗法的基本原理，鼓励学生表达自己遇到的人际交往困境及相关情绪，通过帮助其合理表达化解困扰；根据强化原理，在团体辅导中适时适量使用表扬、鼓励、现场反馈等方法强化成员良好的交往行为。在整个咨询中，始终贯穿罗杰斯的无条件关注和共情，同时通过挑战、面质等督促成员自我探索、自我完善等。
(3)两名研究者都具有多年的心理健康教育经验，在长期的中学心理健康教学过程中，对中学生的人际交往困扰进行过多次调查和整理，采纳华东师范大学出版社主编的《心理健康学本》及上海教育出版社的《初中生心理健康自助手册》，综合团体辅导的理论，对团体辅导方案进行完善。
3.实施团体辅导。由于初二处于初中阶段的转折期，课务安排相对较紧，本次团体辅导只能利用每周拓展课或午休的1个小时开展，除去期中期末考试的相关时间，共开展8周，一共8次、8个小时。
每次团体辅导结束之后，教师提供课堂反馈单，要求成员对辅导效果进行书面的反馈，以此强化课堂效果。此反馈包含成员对团体辅导的评价以及对自己成长的评价。
4.实施后测。团体辅导结束后，仍采用《中学生一般人际关系测验》和《中学生同学关系测验》作为测量工具，对12位成员进行后测。由于距前测整整一个学期(5个月)，可忽略记忆效应。
5.统计分析。采用spss13.0对前后测数据进行统计分析(只统计10名筛选出来的成员，2名人际交往较好的成员不参与本次统计分析)。整理和分析每位成员每次辅导后的反馈记录，评估团体辅导方案及其实施的有效性。
四、研究结果
1.《中学生一般人际关系测验》统计结果
表2的数据显示，经过人际交往团体辅导，10名成员在一般人际关系测验的前后测得分差异极其显著(P<0.001)。依据《中学生一般人际关系测验》的评分标准，本次人际交往团体辅导在提高初中生一般人际交往能力方面具有极其显著的效果。 (章学云 徐艳)