一、职业倦怠与校长职业倦怠的概念及特征

    Maslaeh和Jackson(1951，1996)的职业倦怠感三维结构定义认为，职业倦怠感是一种心理上的综合病症，由衰竭(exhaustion)、工作怠慢(cynicism，也译成讥诮态度)以及成就感低落(Reduced Personal Accomplishment)构成。对工作怠慢的定义是对自己的工作不关心并有距离感，即工作懈怠。根据这一理论，笔者认为校长职业倦怠具有以下三个特征：

    1.情绪衰竭。具体表现为缺乏活力、心理疲劳、缺乏热情的心理资源损耗。衰竭是职业倦怠感的核心维度，是最本质的倦怠症状表现和最具代表性的指标。

    2.工作怠慢。工作怠慢与以往所提的“去人性化”具有较大差异，后者是“对他人消极、冷淡、过分隔离，愤世嫉俗以及冷淡的态度和情绪”，而前者范围更广，表现为对自己的工作不关心，并有距离感，即工作懈怠。前者强调“处事”，后者强调“对人”。

    3.成就感低落。特征是产生不胜任感，表现出对所从事工作意义的评价下降，体会不到成就感，即“自我能力感降低，倾向于对自己作出消极评价，尤其是在工作方面”，不再努力工作，这是反映职业倦怠感行为结果的指标。

    二、影响校长职业倦怠的因素分析

    影响校长职业倦怠的因素有哪些呢？Cordes和Dougherty(1993)将倦怠的相关因素分为三个主要类别:个体(人格变量、自尊水平、自我效能感、自我期望、人口学变量)、职业(角色冲突、职业超负荷、职业特点)和组织水平(奖惩体系、支持、参与程度、组织变革) ......