廖老师接着提问：“为什么我说一样的话，你们做一样的事，在做的过程中心情不一样，面对这个成果的态度不一样呢？我们的想法不一样、动作不一样，结果就不一样；对撕纸的解读不一样，选择就不一样；习惯不一样，态度就不一样。那么，我们每个人的‘不一样’是正常的吗？”大家齐声回答：“是正常的。”廖老师接着说：“人都是不一样的，就好像在同一个环境、同一个空间、同一个湿度、同一个温度，每片雪花降下来都会不一样。这个游戏就叫‘雪花片片’”。

    巧妙扣题之后，课程进入到总结收尾阶段。廖老师问：“通过这个游戏，你有什么新发现？这个发现对你有什么帮助？”学员们纷纷反思自己在生活、工作中的一些做法 ......