从得知浩浩产生严重的消极情绪开始，我一直坚持每天和浩浩通电话。刚开始浩浩非常惶恐，总是我问一句他答一句，不敢多说什么。渐渐地，浩浩在我面前打开了心扉，有了烦恼和困惑也会向我倾诉。我总是认真倾听，并不时运用焦点技术中的正常化技术、咨询前改变技术、振奋性鼓舞技术等，帮助他缓解消极情绪。消极情绪一旦积累到一定程度，有足够“能量”时，便会“自行决堤”，造成危害。“堵”不是办法，“疏”才是科学的心理辅导策略。倾吐释放并接受劝解，是缓解消极情绪的好办法。

    3.强化积极因素，不断“赏识”

    创伤事件后，浩浩得到了很多同情和怜悯，这些同情和怜悯更加使浩浩觉得自己可怜，产生习得性无助感。我在电话交流中不断强化积极因素，实施赏识教育。当我知道出事那天浩浩没有流一滴眼泪，反而劝妈妈不要哭时，我表扬了他的坚强和孝顺；当听说他因为医生说有好长时间不能上学而大哭时，我表扬他爱学习，还向他许诺老师会在学习上帮助他，叫他不用担心；当得知他尝试坐在病床上写作业时，我极力夸奖他的好学，并向他提出学习上的建议。在不断的赏识中，浩浩越来越自信，脸上的笑容也越来越多。

    4.洞悉心理现状，及时“鼓励”

    孩子的成长不是直线式的，而是螺旋上升的，浩浩的心理问题常常会出现反复。通过与浩浩及其妈妈的电话交流 ......