“丑小鸭”的华丽变身
〔关键词〕初中生；人际交往；心理辅导
一、背景介绍
小琪(化名)，14岁，是一名初中一年级的女生。她出生在一个典型的重男轻女家庭，父母对年幼的弟弟宠爱有加，对她则不闻不问，从小只有爷爷施舍些怜爱给她。小学时曾因为长相丑、脾气臭被称作“极品”。原以为上了初中后，能摆脱小学时的噩梦，结交一些新朋友。可开学没多久，班上一个调皮的男生就把小琪的绰号以及绰号来由告诉了全班同学，弄得大家都用歧视的眼光看待她，只要有人跟小琪走近些，就会连带被嘲笑。小琪为此难过了很久，最初她只是默默地忍受，后来就反唇相讥，并且不再相信任何人，用她的话说就是“所有人都针对我，都在说我坏话，我恨他们”。
二、情况分析
小琪在面对一系列的人际挫折时，没能采取合理的应对方式，导致对自己和他人失去信心，逐渐发展为人际敏感和人际冲突。作为小琪的班主任，我深入了解她在学校和家庭中的表现后，将小琪的情况整理如下。
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1.内心孤独。社会心理学家认为，人是一种群居动物，有合群的倾向。可原本开朗外向、乐于交友的小琪，由于长期受到周围同学的排挤和嘲笑，逐渐关闭了自己的心房，不愿与他人交谈，常常独自一人徘徊在校园或呆坐在教室。这样又更加给别人一种“怪癖感”，从而无法摆脱“丑女”的沉重包袱。
2.性格执拗。小琪能够把执拗情绪发泄在800米长跑中，夺得全校第五名的好成绩，但大多数时间，她都把执拗用在钻牛角尖上。比如，某一次我刚平息她与同学间的矛盾，在接下来的电脑课上，她就在word文档里面打出“咒全班同学不得好死”的文字，弄得消息一传十、十传百，大家越发厌恶她。
3.嫉妒憎恨。小琪由于不被同学接纳，于是把心中妒火燃烧到其他人缘好的女同学身上，常常背地里对这些女生评头论足，还会向老师报告一些编造的谎言，把自己打扮成楚楚可怜的模样。比如，昨天某某又当着全班同学的面叫我“极品”；今天某某又把我的书本丢在地上……
, http://www.100md.com 4.敏感多疑。小琪对于他人的言论、身体语言特别敏感，常在他人没有说话之前就已经“确定”他人的任何议论都是针对自己的缺点，还没听到他人说话就已经“猜测”他人话语中的消极成分，导致与同班同学的矛盾愈演愈烈。
5.厌学情绪。小琪将自己的很多时间与精力都倾注在敌视他人、报复他人身上，导致上课注意力难以集中，作业完成情况不佳，学习成绩也一落千丈，慢慢衍生出厌学情绪。
三、辅导策略
1.情绪疏导
小琪的自我评价非常消极，其中有一些观念非常不合理。例如，“说我做得不好的人，他们其实做得更差”“他们都是坏人，都欺负我，我恨死他们了”“我爸爸妈妈不喜欢我，只喜欢我弟弟，没有人真正喜欢我”……这些观念的存在，让小琪的情绪极不稳定，经常与人发生争执。这些想法非常偏激，需要情绪的疏导，让她的情绪慢慢稳定，变得积极起来。根据艾利斯理性情绪疗法的ABCDE模式，我将重点放在D上，即通过辩论的方式，澄清这些非理性信念。例如：
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不合理观点1：“说我做得不好的人，他们其实做得更差。”
D：各人有各人的优势，我应该多学习别人好的方面。
D：我会努力做好，这样别人关注我的眼光就会更加积极。
不合理观点2：“他们都是坏人，都欺负我，我恨死他们了。”
D：我受到了消极的关注，但这不是我自身的错误。
D：他们伤害了我，但我不应该伤害我自己。
不合理观点3：“我爸爸妈妈不喜欢我，只喜欢我弟弟，没有人真正喜欢我。”
D：在弟弟出生之前，我已经获得很多来自父母的关爱了。
D：弟弟还小，不懂事，爸爸妈妈肯定要多花点时间教育他。
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2.自信心提升
小琪自信度不高，自我评价完全源于他人的评论，特别是某几个人的看法。对她而言，只要别人不接纳自己，就是一种否定。因此，自信心提升将有利于小琪肯定自己的行为，从而接纳自己的缺点。
我开始帮助小琪认识自己的优点，如充满爱心，乐于奉献，积极为班级作贡献，等等。在小琪的同意下，我邀请了两位与她经常玩的朋友参与这个活动，通过朋友回忆生活中小琪的表现，充分肯定小琪身上的闪光点。
针对小琪的缺点，我让小琪收集一些有关“心灵美”的格言，同时一起讨论中学女生应该具备的品质，让小琪树立健康的形象和正确的
心态。
3.人际技能训练
小琪现在存在的问题是难以接纳别人，而不是别人不接纳自己，因此需要一定的人际技能训练。我在网上搜索了“人际接纳的递进进行表”，通过逐步的接纳行为，让小琪感受接纳的感觉，逐渐消除小琪对他人的抗拒心理。例如：
, 百拇医药
10分：开始和周围的人打招呼，限于关系比较好的人。
20分：开始和周围那些自己感到有敌意的人打招呼。
30分：和一些有点熟悉的人闲聊5分钟。
40分：和一些不是很熟悉的人闲聊5分钟。
50分：和一些有点熟悉的人就某个问题闲聊10分钟。
60分：和一些不熟悉的人就某个问题闲聊10分钟。
70分：主动和一些平时自己感到有敌意的人闲聊5分钟。
80分：主动向别人询问自己的问题，了解自己的问题。
90分：主动向一些感到敌对的人询问他们对自己的看法。
, 百拇医药
100分：主动在公开的场合谈论自己，让别人了解自己的看法。
通过一系列的人际技能训练，小琪的交际能力大有改观，科任教师与同学都称赞她的努力与进步。
4.家校沟通
还记得初一家长会召开之前，我按要求统计参加家长会的人数，当询问小琪的时候，她说出的话令我现在都记忆犹新：“不用叫我父母，他们不会来的，小学就从没参加过家长会。”我决定家长会前一定想方设法让她的家长参加，改变小琪长期形成的刻板印象。家长会召开之前，我与小琪妈妈通了电话，先是肯定孩子的在校表现，而后是盛情邀请她参加此次家长会，并表示小琪的“进步之星奖”还等着她来领取。家长会当天，我如约见到了小琪妈妈，当上台领奖时，她笑得嘴都合不拢。会后她主动与我交谈，说孩子小学时只有被老师投诉的份，害得她心灰意冷，觉得女儿没法管。我与她分析了孩子目前的学习和生活情况，并向她说明孩子的进步空间很大，希望她趁着这段教育的黄金时间调整好心态，把小琪从孤零零的迷途中拉回来。庆幸小琪妈妈能体会我的用心，重拾起对女儿的信心，表示会关注女儿的发展，也请老师严格
, 百拇医药
管教。
四、效果与反思
除了以上的辅导策略外，我尝试着口头教育与行动指引双管齐下，不仅给小琪灌输一些正确的价值观念和学习理念，更手把手地教她如何把头发梳理整齐、如何进行衣服的叠穿、如何佩戴校卡和钥匙、如何把字迹写得更工整……就在日常的小细节潜移默化地转化为她实际的行动时，我接到了小琪妈妈的电话。她在电话中说，小琪现在在家的表现让全家人刮目相看，吃完饭后不仅会主动洗碗，而且能利索地跑去冲凉，并洗好自己的衣服，非常感谢老师们对她的关心和教导。
现在的小琪已经是初二的学生，班主任充分利用榜样的力量，把她安排在品学兼优同学的座位旁边。刚过去半个学期，效果进一步提升。小琪脸上的笑容更多了，仪表也无需老师操心了，这次期中考试还在全年级进步了44名。
我与老师们一起目睹了这只“丑小鸭”的变身过程，经受了“严冬”的“困苦和灾难”，迎来了“一个美丽的春天”，她终于成长为一只美丽的“白天鹅”。当然，在航行的途中，有她的朋友、父母以及关心她成长的每位老师为她护航。我相信，每个孩子都有一份属于自己的梦想，只要坚持不懈，教会他们树立生活目标，他们会真正认识到，自己原来也可以像“丑小鸭”一样实现心中的梦想。
(作者单位：广东省佛山市顺德区南江初级中学，佛山，528333)
编辑 / 丁 尧 终校 / 于 洪, 百拇医药(王珏)
一、背景介绍
小琪(化名)，14岁，是一名初中一年级的女生。她出生在一个典型的重男轻女家庭，父母对年幼的弟弟宠爱有加，对她则不闻不问，从小只有爷爷施舍些怜爱给她。小学时曾因为长相丑、脾气臭被称作“极品”。原以为上了初中后，能摆脱小学时的噩梦，结交一些新朋友。可开学没多久，班上一个调皮的男生就把小琪的绰号以及绰号来由告诉了全班同学，弄得大家都用歧视的眼光看待她，只要有人跟小琪走近些，就会连带被嘲笑。小琪为此难过了很久，最初她只是默默地忍受，后来就反唇相讥，并且不再相信任何人，用她的话说就是“所有人都针对我，都在说我坏话，我恨他们”。
二、情况分析
小琪在面对一系列的人际挫折时，没能采取合理的应对方式，导致对自己和他人失去信心，逐渐发展为人际敏感和人际冲突。作为小琪的班主任，我深入了解她在学校和家庭中的表现后，将小琪的情况整理如下。
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1.内心孤独。社会心理学家认为，人是一种群居动物，有合群的倾向。可原本开朗外向、乐于交友的小琪，由于长期受到周围同学的排挤和嘲笑，逐渐关闭了自己的心房，不愿与他人交谈，常常独自一人徘徊在校园或呆坐在教室。这样又更加给别人一种“怪癖感”，从而无法摆脱“丑女”的沉重包袱。
2.性格执拗。小琪能够把执拗情绪发泄在800米长跑中，夺得全校第五名的好成绩，但大多数时间，她都把执拗用在钻牛角尖上。比如，某一次我刚平息她与同学间的矛盾，在接下来的电脑课上，她就在word文档里面打出“咒全班同学不得好死”的文字，弄得消息一传十、十传百，大家越发厌恶她。
3.嫉妒憎恨。小琪由于不被同学接纳，于是把心中妒火燃烧到其他人缘好的女同学身上，常常背地里对这些女生评头论足，还会向老师报告一些编造的谎言，把自己打扮成楚楚可怜的模样。比如，昨天某某又当着全班同学的面叫我“极品”；今天某某又把我的书本丢在地上……
, http://www.100md.com 4.敏感多疑。小琪对于他人的言论、身体语言特别敏感，常在他人没有说话之前就已经“确定”他人的任何议论都是针对自己的缺点，还没听到他人说话就已经“猜测”他人话语中的消极成分，导致与同班同学的矛盾愈演愈烈。
5.厌学情绪。小琪将自己的很多时间与精力都倾注在敌视他人、报复他人身上，导致上课注意力难以集中，作业完成情况不佳，学习成绩也一落千丈，慢慢衍生出厌学情绪。
三、辅导策略
1.情绪疏导
小琪的自我评价非常消极，其中有一些观念非常不合理。例如，“说我做得不好的人，他们其实做得更差”“他们都是坏人，都欺负我，我恨死他们了”“我爸爸妈妈不喜欢我，只喜欢我弟弟，没有人真正喜欢我”……这些观念的存在，让小琪的情绪极不稳定，经常与人发生争执。这些想法非常偏激，需要情绪的疏导，让她的情绪慢慢稳定，变得积极起来。根据艾利斯理性情绪疗法的ABCDE模式，我将重点放在D上，即通过辩论的方式，澄清这些非理性信念。例如：
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不合理观点1：“说我做得不好的人，他们其实做得更差。”
D：各人有各人的优势，我应该多学习别人好的方面。
D：我会努力做好，这样别人关注我的眼光就会更加积极。
不合理观点2：“他们都是坏人，都欺负我，我恨死他们了。”
D：我受到了消极的关注，但这不是我自身的错误。
D：他们伤害了我，但我不应该伤害我自己。
不合理观点3：“我爸爸妈妈不喜欢我，只喜欢我弟弟，没有人真正喜欢我。”
D：在弟弟出生之前，我已经获得很多来自父母的关爱了。
D：弟弟还小，不懂事，爸爸妈妈肯定要多花点时间教育他。
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2.自信心提升
小琪自信度不高，自我评价完全源于他人的评论，特别是某几个人的看法。对她而言，只要别人不接纳自己，就是一种否定。因此，自信心提升将有利于小琪肯定自己的行为，从而接纳自己的缺点。
我开始帮助小琪认识自己的优点，如充满爱心，乐于奉献，积极为班级作贡献，等等。在小琪的同意下，我邀请了两位与她经常玩的朋友参与这个活动，通过朋友回忆生活中小琪的表现，充分肯定小琪身上的闪光点。
针对小琪的缺点，我让小琪收集一些有关“心灵美”的格言，同时一起讨论中学女生应该具备的品质，让小琪树立健康的形象和正确的
心态。
3.人际技能训练
小琪现在存在的问题是难以接纳别人，而不是别人不接纳自己，因此需要一定的人际技能训练。我在网上搜索了“人际接纳的递进进行表”，通过逐步的接纳行为，让小琪感受接纳的感觉，逐渐消除小琪对他人的抗拒心理。例如：
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10分：开始和周围的人打招呼，限于关系比较好的人。
20分：开始和周围那些自己感到有敌意的人打招呼。
30分：和一些有点熟悉的人闲聊5分钟。
40分：和一些不是很熟悉的人闲聊5分钟。
50分：和一些有点熟悉的人就某个问题闲聊10分钟。
60分：和一些不熟悉的人就某个问题闲聊10分钟。
70分：主动和一些平时自己感到有敌意的人闲聊5分钟。
80分：主动向别人询问自己的问题，了解自己的问题。
90分：主动向一些感到敌对的人询问他们对自己的看法。
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通过一系列的人际技能训练，小琪的交际能力大有改观，科任教师与同学都称赞她的努力与进步。
4.家校沟通
还记得初一家长会召开之前，我按要求统计参加家长会的人数，当询问小琪的时候，她说出的话令我现在都记忆犹新：“不用叫我父母，他们不会来的，小学就从没参加过家长会。”我决定家长会前一定想方设法让她的家长参加，改变小琪长期形成的刻板印象。家长会召开之前，我与小琪妈妈通了电话，先是肯定孩子的在校表现，而后是盛情邀请她参加此次家长会，并表示小琪的“进步之星奖”还等着她来领取。家长会当天，我如约见到了小琪妈妈，当上台领奖时，她笑得嘴都合不拢。会后她主动与我交谈，说孩子小学时只有被老师投诉的份，害得她心灰意冷，觉得女儿没法管。我与她分析了孩子目前的学习和生活情况，并向她说明孩子的进步空间很大，希望她趁着这段教育的黄金时间调整好心态，把小琪从孤零零的迷途中拉回来。庆幸小琪妈妈能体会我的用心，重拾起对女儿的信心，表示会关注女儿的发展，也请老师严格
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除了以上的辅导策略外，我尝试着口头教育与行动指引双管齐下，不仅给小琪灌输一些正确的价值观念和学习理念，更手把手地教她如何把头发梳理整齐、如何进行衣服的叠穿、如何佩戴校卡和钥匙、如何把字迹写得更工整……就在日常的小细节潜移默化地转化为她实际的行动时，我接到了小琪妈妈的电话。她在电话中说，小琪现在在家的表现让全家人刮目相看，吃完饭后不仅会主动洗碗，而且能利索地跑去冲凉，并洗好自己的衣服，非常感谢老师们对她的关心和教导。
现在的小琪已经是初二的学生，班主任充分利用榜样的力量，把她安排在品学兼优同学的座位旁边。刚过去半个学期，效果进一步提升。小琪脸上的笑容更多了，仪表也无需老师操心了，这次期中考试还在全年级进步了44名。
我与老师们一起目睹了这只“丑小鸭”的变身过程，经受了“严冬”的“困苦和灾难”，迎来了“一个美丽的春天”，她终于成长为一只美丽的“白天鹅”。当然，在航行的途中，有她的朋友、父母以及关心她成长的每位老师为她护航。我相信，每个孩子都有一份属于自己的梦想，只要坚持不懈，教会他们树立生活目标，他们会真正认识到，自己原来也可以像“丑小鸭”一样实现心中的梦想。
(作者单位：广东省佛山市顺德区南江初级中学，佛山，528333)
编辑 / 丁 尧 终校 / 于 洪, 百拇医药(王珏)