一例校园危机事件的干预及反思(2)
我将整理好的资料向校有关领导作了陈述，并强调让该生尽快复学对这件事的处理是十分重要的，也得到了他们的信任和支持。于是，该生在一周内坐轮椅复学了。因为此事只有极少数几位相关人员知道，从对学生有利的角度出发，家长和学校都没有对外公开，所以，虽然班上有个别学生对该生双脚受伤的原因感到好奇，但我并没有作特别处理，而是让个案用觉得舒服的方式去和同学解说，效果很好。
3.正确的性知识助个案解决性问题
复学后的第一天下午放学，该生坐着轮椅和父母一同来到我的办公室。他虽表面想给我很独立的感觉，但内心却极其胆小和孤寂。我提出了想与该生单独交谈的要求，让其父母先回避。
我开门见山地问该生：“你一直以来用不文明的语言挑逗女同学，这种意淫既让你有性满足，又释放了压力，是吗？”
该生开始吃了一惊，后深深地点头说：“我知道这样不好，很下流，会让同学看不起和讨厌自己，可就是控制不了，其实我也不想这样。”
, 百拇医药
我问他：“你手淫吗？”
他瞪大了眼吃惊地看着我说“不”。
针对该生存在的性知识匮乏和困惑，我以正确的方式引导他：手淫是正常的，世界上有80%以上的人都有过手淫的经历;手淫是安全的、不影响他人的、也不违反道德的，适度的手淫可以减缓压力，但不会影响身体;黄色网站上的内容具有表演性、不真实性、不平等性和不道德性;同时，男女是平等的，身体是美好的，隐私是需要保护的。
此次咨询之后至今，该生再也没有出现过一次任何形式的对女生的挑逗行为。
4.为个案构建较宽松的家庭环境
Adler相信，所有的行为都源自于人们需要取得控制感，以及适应环境的能力。Frend相信，所有人类的行为都源于生存和性的意志。我赞同他们对人类行为基本原理的主张。孩子的问题与家庭系统的人际关系密切相关，而人际关系问题几乎都与权力和亲密感有关。我认为要想该生的心理及行为偏差得到进一步改变，缓解和改善其不和谐的家庭关系是关键，因此，我将干预的重点放在了其父(母)身上。
, 百拇医药
在与该生父母的二次晤谈中，我感觉其父母单独作为一个自然人是没有什么问题的，他们敬业，有责任心，自律，有能力，与同事关系良好，是单位的骨干。但婚姻中的他们摩擦不断，冲突不断，对许多事情，特别是对儿子的教育方式问题，意见常常大相径庭。表面看来是双方性格、成长环境等因素造成的，事实是他们都想掌握家庭权力。从孩子上四年级起，夫妻双方皆以“爱”为理由，不断争夺对孩子及家庭的控制权，孩子在长期的争夺中分裂，出现的问题越来越多。
面对这次事件，我让他们明白到危机也是契机，抓住了，做好了，孩子就会迅速改变。之后的几次咨询中，我将自己对这个家庭的所见、所思反馈给他们，还将海灵格的家庭排序理论介绍给他们，比如家庭应以父亲为主，母亲为辅，父母互相尊重，良好的夫妻关系才是送给孩子的最好礼物。还请父亲牢记其角色的功能：他虽对家庭各种事务有最后的决策权，但他也应是家庭经济的主要来源，他还是家庭行为的缔造者、楷模，规则和权威的象征。另外，我还协助父亲主动修复和儿子疏离多时的亲密关系。
, 百拇医药 假期跟踪发现，在重建后的较和谐互动的家庭关系中，该生的精神状态在暑假的后期有了明显的改善。
5.借助外力帮助个案重获自信
埃里克森的社会心理发展八阶段论告诉我们：12～18岁期间，青少年存在角色混乱冲突，需要完成角色认同的任务，这样才会形成诚实、有同理心的人格品质。所以，处于青春期的学生在社会化的过程中常伴随着焦虑，易出现心理问题。因此，在对这个阶段的青少年进行教育的时候，应多给予肯定认同，少些批评指责。而NLP理论给我最大的启示是，在心理辅导工作中，不能仅仅关注个案的问题，还要着重寻找资源，解决问题。
该生脸上时常呈现的亦正亦邪、满不在乎的表情，与人沟通时那不合时宜的冷笑话、糟糕的人际关系及自画像中对自我的否定，无一不表明正是该生在社会化过程中被认同的需要长期得不到满足，才导致他撒谎、攻击、孤单和怪异等。因为他觉得“再怎么努力都得不到父母、老师的认同”。要想该生的心理能正常发展，必须解决他的认同感问题。于是，我和其父母沟通，请他们暂时忽略孩子的一切问题，少责备，多引导，多欣赏;和班主任沟通，对于该生出现的任何问题，请不要当众批评，对于他稍许的改变都要肯定，对于他点滴的进步，最好能在全班同学面前表扬，对于该生目前实在做不到的班规不勉强;和年级长沟通，请他帮忙让所有该班的科任教师对该生多给予关注及认同，年级长也做得到位又有力度。
, 百拇医药
另外，我还与该生暗恋且骚扰最多的那位优秀女生进行了一次交谈，了解情况后，我给她暴露了自己初中时的一段类似经历，及我现在对当年那位同学暗恋的感激之情，还告知被停学在家的男生渴望上学的心情。该女生善良且理解能力强，她了解了该生的异常行为背后的原因，化解了心中的不满情绪，对该生的处境还几次流泪，表示今后会尽量与他正常交往。我想现在个案脸上所展现的自信、阳光、愉快的笑容，是所有给予他帮助和认同的人合力的结果。
四、反思
目前，即使在发达的城市，学生心理危机干预也只是处在起步阶段，危机干预机制多是停留在补救阶段，不仅预防性的危机干预机制尚未普及，就连日常的心理及性健康教育也面临许多困难。专业心理教师队伍的建设需要加强，业务水平需要尽力提高，心理健康教育与学校教育的关系更需要进一步融合。
如果我们的家庭、学校及社会对青少年性和心理健康教育方面有所重视，相关人员在给青少年异常心理及行为贴标签时更慎重些，在做学生个体心理咨询时不仅有个体思维更有家庭系统思维，家长和老师多懂得些青春期学生心身发展的特点，了解学生的心理需求，对他们多些接纳、理解，多些欣赏、认同和指引，也许，类似这样的校园危机事件是可以预防或减少的。
, 百拇医药
【后记】
危机事件后，该生成了我的个案。经过半年的不定期家庭和个体咨询，该生的家庭变得温暖、和谐许多，所有接触他的人都发现他明显变得阳光、合群多了。虽然该生曾休学近两个月，成绩一度退到年级590名，但通过自学，该生在最近的一次月考中已进到了年级330名，他对未来也充满信心。元旦前我还和该生及其父母一起见了某专科医院相关专家，其间，该生含泪谈了危机事件前的崩溃状态，以及当时选择从二楼跳下是为了活下来等，专家对该生在这么短时间发生了这么大的变化给予了高度评价，揭去了他“多动性障碍”的标签，同时提醒他，在达到心中的自由状态之前，要咬着牙先学会接纳、妥协、选择和坚持。
(作者单位：广东省深圳市罗湖外语学校初中部，深圳，518004)
编辑/丁 尧 终校/于 洪, 百拇医药(吕晨霞)
3.正确的性知识助个案解决性问题
复学后的第一天下午放学，该生坐着轮椅和父母一同来到我的办公室。他虽表面想给我很独立的感觉，但内心却极其胆小和孤寂。我提出了想与该生单独交谈的要求，让其父母先回避。
我开门见山地问该生：“你一直以来用不文明的语言挑逗女同学，这种意淫既让你有性满足，又释放了压力，是吗？”
该生开始吃了一惊，后深深地点头说：“我知道这样不好，很下流，会让同学看不起和讨厌自己，可就是控制不了，其实我也不想这样。”
, 百拇医药
我问他：“你手淫吗？”
他瞪大了眼吃惊地看着我说“不”。
针对该生存在的性知识匮乏和困惑，我以正确的方式引导他：手淫是正常的，世界上有80%以上的人都有过手淫的经历;手淫是安全的、不影响他人的、也不违反道德的，适度的手淫可以减缓压力，但不会影响身体;黄色网站上的内容具有表演性、不真实性、不平等性和不道德性;同时，男女是平等的，身体是美好的，隐私是需要保护的。
此次咨询之后至今，该生再也没有出现过一次任何形式的对女生的挑逗行为。
4.为个案构建较宽松的家庭环境
Adler相信，所有的行为都源自于人们需要取得控制感，以及适应环境的能力。Frend相信，所有人类的行为都源于生存和性的意志。我赞同他们对人类行为基本原理的主张。孩子的问题与家庭系统的人际关系密切相关，而人际关系问题几乎都与权力和亲密感有关。我认为要想该生的心理及行为偏差得到进一步改变，缓解和改善其不和谐的家庭关系是关键，因此，我将干预的重点放在了其父(母)身上。
, 百拇医药
在与该生父母的二次晤谈中，我感觉其父母单独作为一个自然人是没有什么问题的，他们敬业，有责任心，自律，有能力，与同事关系良好，是单位的骨干。但婚姻中的他们摩擦不断，冲突不断，对许多事情，特别是对儿子的教育方式问题，意见常常大相径庭。表面看来是双方性格、成长环境等因素造成的，事实是他们都想掌握家庭权力。从孩子上四年级起，夫妻双方皆以“爱”为理由，不断争夺对孩子及家庭的控制权，孩子在长期的争夺中分裂，出现的问题越来越多。
面对这次事件，我让他们明白到危机也是契机，抓住了，做好了，孩子就会迅速改变。之后的几次咨询中，我将自己对这个家庭的所见、所思反馈给他们，还将海灵格的家庭排序理论介绍给他们，比如家庭应以父亲为主，母亲为辅，父母互相尊重，良好的夫妻关系才是送给孩子的最好礼物。还请父亲牢记其角色的功能：他虽对家庭各种事务有最后的决策权，但他也应是家庭经济的主要来源，他还是家庭行为的缔造者、楷模，规则和权威的象征。另外，我还协助父亲主动修复和儿子疏离多时的亲密关系。
, 百拇医药 假期跟踪发现，在重建后的较和谐互动的家庭关系中，该生的精神状态在暑假的后期有了明显的改善。
5.借助外力帮助个案重获自信
埃里克森的社会心理发展八阶段论告诉我们：12～18岁期间，青少年存在角色混乱冲突，需要完成角色认同的任务，这样才会形成诚实、有同理心的人格品质。所以，处于青春期的学生在社会化的过程中常伴随着焦虑，易出现心理问题。因此，在对这个阶段的青少年进行教育的时候，应多给予肯定认同，少些批评指责。而NLP理论给我最大的启示是，在心理辅导工作中，不能仅仅关注个案的问题，还要着重寻找资源，解决问题。
该生脸上时常呈现的亦正亦邪、满不在乎的表情，与人沟通时那不合时宜的冷笑话、糟糕的人际关系及自画像中对自我的否定，无一不表明正是该生在社会化过程中被认同的需要长期得不到满足，才导致他撒谎、攻击、孤单和怪异等。因为他觉得“再怎么努力都得不到父母、老师的认同”。要想该生的心理能正常发展，必须解决他的认同感问题。于是，我和其父母沟通，请他们暂时忽略孩子的一切问题，少责备，多引导，多欣赏;和班主任沟通，对于该生出现的任何问题，请不要当众批评，对于他稍许的改变都要肯定，对于他点滴的进步，最好能在全班同学面前表扬，对于该生目前实在做不到的班规不勉强;和年级长沟通，请他帮忙让所有该班的科任教师对该生多给予关注及认同，年级长也做得到位又有力度。
, 百拇医药
另外，我还与该生暗恋且骚扰最多的那位优秀女生进行了一次交谈，了解情况后，我给她暴露了自己初中时的一段类似经历，及我现在对当年那位同学暗恋的感激之情，还告知被停学在家的男生渴望上学的心情。该女生善良且理解能力强，她了解了该生的异常行为背后的原因，化解了心中的不满情绪，对该生的处境还几次流泪，表示今后会尽量与他正常交往。我想现在个案脸上所展现的自信、阳光、愉快的笑容，是所有给予他帮助和认同的人合力的结果。
四、反思
目前，即使在发达的城市，学生心理危机干预也只是处在起步阶段，危机干预机制多是停留在补救阶段，不仅预防性的危机干预机制尚未普及，就连日常的心理及性健康教育也面临许多困难。专业心理教师队伍的建设需要加强，业务水平需要尽力提高，心理健康教育与学校教育的关系更需要进一步融合。
如果我们的家庭、学校及社会对青少年性和心理健康教育方面有所重视，相关人员在给青少年异常心理及行为贴标签时更慎重些，在做学生个体心理咨询时不仅有个体思维更有家庭系统思维，家长和老师多懂得些青春期学生心身发展的特点，了解学生的心理需求，对他们多些接纳、理解，多些欣赏、认同和指引，也许，类似这样的校园危机事件是可以预防或减少的。
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【后记】
危机事件后，该生成了我的个案。经过半年的不定期家庭和个体咨询，该生的家庭变得温暖、和谐许多，所有接触他的人都发现他明显变得阳光、合群多了。虽然该生曾休学近两个月，成绩一度退到年级590名，但通过自学，该生在最近的一次月考中已进到了年级330名，他对未来也充满信心。元旦前我还和该生及其父母一起见了某专科医院相关专家，其间，该生含泪谈了危机事件前的崩溃状态，以及当时选择从二楼跳下是为了活下来等，专家对该生在这么短时间发生了这么大的变化给予了高度评价，揭去了他“多动性障碍”的标签，同时提醒他，在达到心中的自由状态之前，要咬着牙先学会接纳、妥协、选择和坚持。
(作者单位：广东省深圳市罗湖外语学校初中部，深圳，518004)
编辑/丁 尧 终校/于 洪, 百拇医药(吕晨霞)