〔关键词〕心理；班级；人际关系

    “老师，他打我!”

    “我没有，我只是和他玩!”……

    作为班主任，每天耳边不得清静，总有处理不完的官司，一句话、一个动作，甚至是一个眼神，都有可能引发纠纷，特别是这种玩着玩着就恼了的情况，层出不穷，此起彼伏。

    如果教师不妥善处理，这种情况就像传染病一样，四处扩散，甚至影响整个班级的风气。而对学生进行简单的批评，似乎并不能解决根本问题，纠纷仍会不断。

    其实，学生中出现的人际问题，多数源于学生的交往障碍，很多学生抱着不肯吃亏的心态，会让他们首先想到要用简单的方法去解决问题，于是矛盾就产生了。

    因此，我尝试在班级管理中，特别是处理学生纠纷方面，从学生的心理发展中找到原因，并指导学生学会与人交往，学生间的小矛盾逐渐销声匿迹，同学关系也更加融洽、亲密了。

    一、以和为贵，聚心正气

    良好的人际关系能力是情绪智力的核心要素，多元智力理论把它称为第六种智能，可促进学生的身心健康，还可以帮助他们实现超越自我的成长。

    “家和万事兴”。班主任要营造和谐的班级氛围，提倡人人为班级，班级为人人，促进学生的身心健康发展，凝聚人心，约束行为，激发热情，提高士气。

    (一)抓新抓心

    新接手一个班级 ......