心理健康教育的起点(2)
孩子的发展具有连续性和阶段性，不同年龄阶段的孩子具有不同的特征。以校园欺凌事件为例，为什么青春期攻击事件更频繁、影响更大？实际上，这与青春期大脑发育情况有关，大脑前额叶是控制情绪冲动的脑区，从2～3岁开始发育，一直持续到6岁达到高峰，之后发育趋缓，一直到20岁左右才发育成熟。故青春期的孩子处于前额叶发育不足的状态，因此情绪控制能力较弱；同时，大脑中的杏仁核是产生情绪、识别情绪和调节情绪的脑区，在青春期开始迅速发育，故青春期学生比儿童更容易产生强烈的情绪体验。 加之与成年人相比，青少年加工信息多使用情绪通路，这就导致青春期个体攻击性更强。
(二)读懂孩子自身特点
仍以校园欺凌事件为例，在这类事件中，通常有三类角色，一类是欺负者，一类是受欺负者，还有一类是介于二者之间的欺负—受欺负者。
1.读懂欺负者自身的特点
欺负者有如下特征：在编码社会线索时，他们会对寻找和发现与敌意相关的线索更加敏感；在发现此类线索后，在解释社会线索时他们又倾向于敌意归因；于是，他们在构建社会目标时会非常生气，想到更多的是“报复”；在此基础上，他们产生的问题解决策略更多的是攻击性的解决办法，没有充分考虑其他非攻击性解决方式；在评价各种策略的有效性和选择反应时，他们又不能很好地理性评估攻击反应的后果；最后，在实施策略时，他们会迅速作出反应。
与之相适应，教师对攻击倾向高的孩子采取针对性辅导时，要注意：在编码社会线索时，引导他们不要有预期的负面假设；在解释社会线索时，要减少敌意归因；构建社会目标时，要重视和谐的人际关系，聚焦解决问题；在问题解决策略方面，要学会更多的非攻击性解决方式；在评价各种策略的有效性选择反应时，应更理性地评估攻击反应的后果，选取更合理的反应；在实施策略时，要学会“等一等”。
2.读懂受欺负者自身的特点
受欺负者一般具有以下特征：自我评价较低，自卑感较重；存在某些“缺陷”，“与众不同”，如存在情感和行为问题、有不良行为习惯，肥胖、身体弱小等；容易焦虑，更具有不安全感，比较安静，谨小慎微，容易神经过敏。常以哭、退缩等消极方式，被贴上“好欺负”的标签。
对于受欺负者，学校、教师和家长应该做到以下几点：
第一，关注学生变化，当孩子受到欺负时，能及时发现。受欺负的可能“征兆”有：孩子不愿意上学；经常丢钱、丢东西；突然“无故”情绪低落；身上“频繁”受伤，如划伤、擦伤、淤青等。
第二，要理解孩子的感受，引导孩子疏导负面情绪。
第三，家长和教师不要过分干涉，但可以鼓励孩子自己解决。
第四，鼓励受欺负的孩子团结起来，形成友谊互助小组。
第五，与孩子一起分析原因、商量对策，采取措施改善自己的“缺陷”，如：如果孩子太弱小，应帮助其选择一项自己喜欢的运动，如学习跆拳道、打球等，锻炼身体的同时，建立自信；如果孩子不够自信，应帮助孩子发现自己的优势，并坚持培养自己的优势，树立自信心。
3.读懂“欺负—受欺负者”自身的特点
在三类角色中，欺负—受欺负者的问题行为、学业问题和人际交往问题最严重。 通常来说，欺负—受欺负者有两种不同的类型，一类是由欺负者转变为欺负—受欺负者，另一类是由受欺负者转变为欺负—受欺负者。不同“发展轨迹” 的欺负—受欺负者特征不同。由欺负者转变为欺负—受欺负者的青少年往往好斗，经常欺负他人、招惹好动和暴躁的孩子，不遵守规则，被同伴所排斥。由受欺负者转变为欺负—受欺负者的青少年则长期受到暴力对待，无力反抗，且没有得到外界的帮助；对社会的认识产生偏差，认为暴力能解决问题，以暴制暴，自己会转而欺负更弱小的对象。对于此类角色，家长、教师、学校的帮扶策略如下。对于欺负者转变的欺负—受欺负者： 减少“挑逗”，改掉不良行为习惯；学会正确解决问题和矛盾的方法和技巧。对于受欺负者转变的欺负—受欺负者：及时发现受欺负的情况，帮助孩子疏导情绪；教会孩子正确应对被欺负的情况，引导孩子正确看待暴力事件，认识到“以暴制暴”是不理智、不成熟的做法。
(三)读懂孩子的环境因素
家长、教师不但要读懂孩子自身的因素，还要读懂与之相关的环境因素。布朗芬布伦纳的生态系统理论认为，个体的发展嵌套于相互影响的一系列环境系统之中，在这些系统中，系统与个体相互作用并影响着个体发展，这些环境系统包括微观系统、中观系统、外层系统、宏观系统等。校园欺凌事件中，不同类型的个体可能存在不同的环境因素。不同类型的青少年所面对的家庭环境可能存在教养方式偏差、家长情绪控制能力差、家庭不和谐等问题；欺负者、受欺负者、欺负—受欺负者不同角色的青少年可能面临着不同的同伴交往问题。另外，这一事件中的学生学校环境可能也有待改进：对于欺负者来说，他们所处的学校环境往往有如下特点：对学生“约束”太多，学生感到压抑；学校师生关系紧张，“敌对”感强烈；教师常采用批评、斥责、变相体罚等教育方式；缺乏校园暴力的预防制度、应急处理制度和处理教育制度。对于受欺负者来说，他们所处的学校环境有如下特点：缺乏有序、和谐的学校氛围；学校“重堵轻疏”，对于学生的不良行为简单惩罚甚至劝退，不能根据学生特点及时引导，提前预防；有时教师对学生之间的矛盾不能及时处理，导致冲突事件持续、升级。
为防止孩子成为欺负者，学校、教师需要做到以下几点。营造非攻击性的环境，减少采用批评等的方式教育孩子；创造有序的环境，如为剧烈的游戏和活动提供充足的空间；让年长的孩子起到监督的作用，一旦发现存在欺负现象应主动制止。学校建立有效的欺负行为管理措施、预防措施和危机干预措施；对易于发生暴力的场所进行有效监控；开展班级团体活动，提升孩子的社交技能、应对冲突和矛盾的能力，营造和谐的同伴关系。家长需要做到：言传身教，为孩子树立学习的榜样，能控制自己的情绪和言行；营造和谐的家庭氛围，少在孩子面前争吵； 采用温暖、民主的教养方式，减少采用批评、打骂等的方式教育孩子。(边玉芳)
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