焦点解决短期心理咨询及个案报告(3)
咨询师：当然啦!你过去可能没看到你身上的这些优点，但是现在你可以想一下，你身上是不是存在这些呢？
王某：(沉默，点头，露出一丝微笑)恩!
咨询师：通过这次事件，你觉得你能从中吸取到哪些有助于你发展人际关系的有利信息呢？
王某：我觉得跟别人交往时，自己必须主动采取行动，自己真诚地待别人，别人是会感受得到的。
3.初步评估咨询效果，分享经验，进行咨询巩固(第四次咨询)
咨询师对整个咨询效果进行评估，可引导来访者观察以下几项：例外的发生以及发生的比例是否提高，在例外中自身的资源与优势，自身什么地方变得好一些了，自己目前状态的评分。摘取本次咨询过程的一段对话如下。
咨询师：你第一次来时，给自己的人际交往状态打了3分，那么现在呢？
, 百拇医药
王某：现在应该是7分了。
咨询师：可见改变是一点一点发生的，甚至在你不知道的时候。
王某：是啊，跟我第一次来时有很大的变化。
咨询师：如果现在你的面前有个水晶球，它有魔法，可以看到未来，想象一下，当你的问题解决了，你会看到你的生活有什么不一样？
王某：我会主动和别人打招呼，耐心地倾听别人的诉说，换一个角度为别人着想，重视和朋友的沟通交流，跟他们分享我的快乐，关心他们，热心地帮助他们……
咨询师：哈哈，你的口才表达很好嘛!那么，这样的交往状态，你认为应该是几分呢？
王某：我觉得应该是8分，我会积极地向8分努力。(双手握拳，做出一个奋斗的姿势)
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四、案例评析
焦点解决短期咨询认为，来访者拥有解决自身问题的资源，只是需要在咨询师的引导下一点一点地慢慢调动起来，以引发认知和行为上的改变，最终解决问题。对来访者的最初印象是孤独、无精打采、苦恼等负面情绪很强烈，并且在初次访谈前期曾多次哭泣，感觉需要进行多次咨询才能调动起来访者的潜在资源。但随后发现，来访者能够很快走出这种负面的情绪，能够很快冷静下来分析问题、寻找解决的途径，并且对于自身的资源能够很快认可，这加快了咨询的进程。
焦点解决不过分关注问题发生的原因，而是强调如何能够达到咨询目标。当来访者将对“问题是什么”“问题多么严重”的关注转移到“我想要实现什么样的目标”上面的时候，改变就已经发生了。然后咨询师慢慢引导来访者挖掘自己的正向资源，看到之前自己忽略的能力和优势，充分利用这些正向资源，以削减负面资源比例，达到实现正向目标的目的。
焦点解决短期咨询可以在短期内调动来访者身上的有利资源，引导来访者解决问题，适用于有一定的反思能力、正向资源，并且问题出现后短期内求助的来访者，针对一般性心理问题，例如人际交往问题、学校适应问题、短期情绪问题、家庭关系问题等能够有较好的效果。
, http://www.100md.com
在焦点解决短期咨询的过程中，咨询师的主要工作是要引导来访者以正向的态度和眼光来开始一切改变，需要时刻关注来访者身上的资源，并且以肯定、积极、赞美的方式反馈给来访者，以增加来访者的有利资源。必要的时候需要督导师或咨询小组对整个咨询过程进行督导和讨论。
本案例能够顺利结案，有三方面的原因：一是来访者有强烈的求助意愿、很好的总结反思能力、一定的自我肯定能力，这促进了咨询过程的顺利进行；二是咨询师高效地使用了焦点解决短期咨询的方法，从正向的角度引导来访者建立目标，挖掘资源，以获得改变和进步；三是咨询全程有督导师的督导，给出了咨询师没有看到的来访者身上的资源，并与咨询师一起讨论咨询思路与流程，确保了咨询过程的顺利进行。
(作者单位：北京辅仁淑凡软件科技有限公司，北京，100088)
编辑/丁尧 终校/于 洪, 百拇医药(娄骥 卢莎)
王某：(沉默，点头，露出一丝微笑)恩!
咨询师：通过这次事件，你觉得你能从中吸取到哪些有助于你发展人际关系的有利信息呢？
王某：我觉得跟别人交往时，自己必须主动采取行动，自己真诚地待别人，别人是会感受得到的。
3.初步评估咨询效果，分享经验，进行咨询巩固(第四次咨询)
咨询师对整个咨询效果进行评估，可引导来访者观察以下几项：例外的发生以及发生的比例是否提高，在例外中自身的资源与优势，自身什么地方变得好一些了，自己目前状态的评分。摘取本次咨询过程的一段对话如下。
咨询师：你第一次来时，给自己的人际交往状态打了3分，那么现在呢？
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王某：现在应该是7分了。
咨询师：可见改变是一点一点发生的，甚至在你不知道的时候。
王某：是啊，跟我第一次来时有很大的变化。
咨询师：如果现在你的面前有个水晶球，它有魔法，可以看到未来，想象一下，当你的问题解决了，你会看到你的生活有什么不一样？
王某：我会主动和别人打招呼，耐心地倾听别人的诉说，换一个角度为别人着想，重视和朋友的沟通交流，跟他们分享我的快乐，关心他们，热心地帮助他们……
咨询师：哈哈，你的口才表达很好嘛!那么，这样的交往状态，你认为应该是几分呢？
王某：我觉得应该是8分，我会积极地向8分努力。(双手握拳，做出一个奋斗的姿势)
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四、案例评析
焦点解决短期咨询认为，来访者拥有解决自身问题的资源，只是需要在咨询师的引导下一点一点地慢慢调动起来，以引发认知和行为上的改变，最终解决问题。对来访者的最初印象是孤独、无精打采、苦恼等负面情绪很强烈，并且在初次访谈前期曾多次哭泣，感觉需要进行多次咨询才能调动起来访者的潜在资源。但随后发现，来访者能够很快走出这种负面的情绪，能够很快冷静下来分析问题、寻找解决的途径，并且对于自身的资源能够很快认可，这加快了咨询的进程。
焦点解决不过分关注问题发生的原因，而是强调如何能够达到咨询目标。当来访者将对“问题是什么”“问题多么严重”的关注转移到“我想要实现什么样的目标”上面的时候，改变就已经发生了。然后咨询师慢慢引导来访者挖掘自己的正向资源，看到之前自己忽略的能力和优势，充分利用这些正向资源，以削减负面资源比例，达到实现正向目标的目的。
焦点解决短期咨询可以在短期内调动来访者身上的有利资源，引导来访者解决问题，适用于有一定的反思能力、正向资源，并且问题出现后短期内求助的来访者，针对一般性心理问题，例如人际交往问题、学校适应问题、短期情绪问题、家庭关系问题等能够有较好的效果。
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在焦点解决短期咨询的过程中，咨询师的主要工作是要引导来访者以正向的态度和眼光来开始一切改变，需要时刻关注来访者身上的资源，并且以肯定、积极、赞美的方式反馈给来访者，以增加来访者的有利资源。必要的时候需要督导师或咨询小组对整个咨询过程进行督导和讨论。
本案例能够顺利结案，有三方面的原因：一是来访者有强烈的求助意愿、很好的总结反思能力、一定的自我肯定能力，这促进了咨询过程的顺利进行；二是咨询师高效地使用了焦点解决短期咨询的方法，从正向的角度引导来访者建立目标，挖掘资源，以获得改变和进步；三是咨询全程有督导师的督导，给出了咨询师没有看到的来访者身上的资源，并与咨询师一起讨论咨询思路与流程，确保了咨询过程的顺利进行。
(作者单位：北京辅仁淑凡软件科技有限公司，北京，100088)
编辑/丁尧 终校/于 洪, 百拇医药(娄骥 卢莎)
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