例谈班级个别心理辅导六步法(1)
〔关键词〕班级管理；个别心理辅导；方法
当前，一些心理问题在普通中小学已不鲜见，对存在着心理问题的学生进行心理辅导已成为中小学校的重要任务之一。然而，在中小学(尤其是在义务教育阶段学校)专职心理健康教育教师极为有限的情况下，学校心理辅导室往往难以满足中小学生心理健康发展的现实需求。因此，开展班级个别心理辅导就成为了众多学校促进学生心理健康发展的路径选择。
班级个别心理辅导是班级教师(通常是班主任)在班级环境下，运用心理学的理论和技术，帮助中小学生消除一般心理问题，增进心理健康，促进人格健全发展的过程。对于缺乏心理辅导(咨询)专业训练的普通教师而言，实施班级个别心理辅导的难题在于：第一，实施班级个别心理辅导的基本思路如何把握？第二，实施班级个别心理辅导时，每个环节的操作要领是什么？本文将结合案例(为了简洁地说明班级个别心理辅导原理，本文选用的是小学生案例)，谈谈对中小学生一般心理问题的班级个别心理辅导六步法。
, 百拇医药
【案例】
小丽，小学二年级女生。一天中午，小丽的班主任和学校德育主任一起到校长办公室向校长诉苦。德育主任说：“校长，我们遇到一个‘奇葩’的小女生。不管是班上同学还是科任老师，只要小丽觉得别人说的话、做的事不如她的意，轻则破口大骂，重则操起课桌椅就砸人。班主任不管是批评、惩戒还是其他办法都治不了她这毛病。全班学生的家长一致要求给她转班。您是校长，水平比我们高一些。我们只有把她交给您，您看怎么办吧？”
第一步，评估学生的心理健康状态。
正确评估学生的心理健康状态是实施班级个别心理辅导的起点。这一步骤的专业意义在于，通过评估才能确定学生应该接受的心理服务类型，进而明确帮助学生的最恰当的服务主体。
班级教师要对学生作出评估，必须掌握两个方面的知识。第一，如何判断学生的心理状态是否健康？第二，如何判断学生心理偏差的程度？
, 百拇医药
有研究者提出中小学生心理健康的标准：
(1)对自己有信心，即对自己有基本的了解，能作出正确的自我评价。
(2)对学校生活有兴趣。即喜欢自己担负的学业和工作任务，能在学习和工作等活动中发挥自己的智慧和才能。
(3)喜欢与人交往，有较好的人际关系。
(4)具有良好的心理适应能力。能根据环境的变化，调整自己，积极地适应环境变化；能面对自己的成长变化，学习调整自己；遇到失败和挫折，不过分焦虑不安和颓废丧气，具有一定的挫折容忍力[1]。
以此标准衡量小丽，她在面对小的挫折方面表现出很低的容忍力，并且有言语和行为方面的攻击，可以初步判断她在特定情境下的心理状态是不够健康的。那么，这种不够健康的心理状态是不是属于心理偏差呢？如果属于心理偏差，那么小丽的心理偏差是不是非心理专业的教师可以帮助改善的呢？这需要运用心理偏差的程度划分方面的知识才能作出回答。
, 百拇医药
心理偏差是指学生在行为上失去常态，足以困扰自己而妨害其生活适应的心理状态。从观察指标上来看，心理偏差的判断需要满足三项指标：一是行为异于常态；二是给自己造成痛苦；三是影响当事人的社会功能，如生活功能、学习功能、交往功能等。如果只是行为异于常态(如素食)而没有给自己造成痛苦，也没有影响当事人的社会功能，则此种行为并非心理偏差的表现。
对照心理偏差的条件，不难发现，小丽作为小学二年级女生，表现出的攻击性行为，是异于常态，给自己带来痛苦，同时也影响着自己社会功能的行为(全班家长要求其转班)。因此，可以判断小丽是存在着心理偏差的。
傅安球[2]将心理偏差分为一般心理问题、心理障碍、心理疾病以及心身障碍与心身疾病等几大类。其中，一般心理问题是轻微的心理偏差，通常不存在心理状态的病理性变化，是正常心理活动中的局部异常状态，具有明显的偶发性和暂时性，常与一定的情景相联系，即常为一定的情景所诱发。由此可见，一般心理问题在每个人的某一时刻、某一情景下都可能发生。中小学生由于心智发育还不够成熟，更常出现一般心理问题，通过班级个别心理辅导是可能消除的。
, 百拇医药
而其他的心理偏差都是心理状态的病理性变化，具有明显的持久性，与一定的情景无必然联系。对于除一般心理问题以外的心理偏差，必须由专业的心理咨询师甚至是心理治疗师才能处理，学校教师既无能力也无权限处理心理障碍。
根据心理偏差的分类，不难发现，小丽的攻击性行为常发生于其个人要求不能得到满足之时，需求得不到满足是其攻击性行为的诱因。由此判断，小丽的心理偏差属于一般心理问题，应该纳入班级个别心理辅导的服务范畴，即帮助小丽的服务主体是教师。
第二步，探查学生心理问题的本质。
不同的学生出现同样的异常行为，其背后的心理问题可能是不太一样的。这就好像不同的人都有发烧症状，但导致发烧的原因很可能是不一样的。只有找到导致发烧的病灶并对症下药，才可能消除病灶、退烧成功。探查学生心理问题的本质是通过考察学生的异常行为表现，定位现象背后的心理问题的过程。这一过程有助于教师透过心理异常现象发现问题的本质，从而为后续即将制定的辅导目标提供可靠依据。
, 百拇医药
现场观察是探查学生心理问题本质的最常用的方法。此方法的重点是了解学生班级生活与学习的真实状况，特别是心理问题发生时的具体情境，从而掌握一般心理问题的具体诱因。本案例中，校长通过与班主任和德育主任的对话，对小丽的情况进行了探查。
【案例(续1)】
校长问：“小丽的行为多长时间发生一次？你们了解每次发生极端事件的全过程吗？”
班主任说：“基本上每天都有这样的事情。比如：玩游戏时，小丽要按她的规则进行，别的同学不同意，她就骂别人甚至打别人。再比如，上课时，老师点别的同学发言，她举了两次手都没点她，她就烦了。”
校长继续问：“你们问过她为什么要这样了吗？”, 百拇医药(张汉强)
当前，一些心理问题在普通中小学已不鲜见，对存在着心理问题的学生进行心理辅导已成为中小学校的重要任务之一。然而，在中小学(尤其是在义务教育阶段学校)专职心理健康教育教师极为有限的情况下，学校心理辅导室往往难以满足中小学生心理健康发展的现实需求。因此，开展班级个别心理辅导就成为了众多学校促进学生心理健康发展的路径选择。
班级个别心理辅导是班级教师(通常是班主任)在班级环境下，运用心理学的理论和技术，帮助中小学生消除一般心理问题，增进心理健康，促进人格健全发展的过程。对于缺乏心理辅导(咨询)专业训练的普通教师而言，实施班级个别心理辅导的难题在于：第一，实施班级个别心理辅导的基本思路如何把握？第二，实施班级个别心理辅导时，每个环节的操作要领是什么？本文将结合案例(为了简洁地说明班级个别心理辅导原理，本文选用的是小学生案例)，谈谈对中小学生一般心理问题的班级个别心理辅导六步法。
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【案例】
小丽，小学二年级女生。一天中午，小丽的班主任和学校德育主任一起到校长办公室向校长诉苦。德育主任说：“校长，我们遇到一个‘奇葩’的小女生。不管是班上同学还是科任老师，只要小丽觉得别人说的话、做的事不如她的意，轻则破口大骂，重则操起课桌椅就砸人。班主任不管是批评、惩戒还是其他办法都治不了她这毛病。全班学生的家长一致要求给她转班。您是校长，水平比我们高一些。我们只有把她交给您，您看怎么办吧？”
第一步，评估学生的心理健康状态。
正确评估学生的心理健康状态是实施班级个别心理辅导的起点。这一步骤的专业意义在于，通过评估才能确定学生应该接受的心理服务类型，进而明确帮助学生的最恰当的服务主体。
班级教师要对学生作出评估，必须掌握两个方面的知识。第一，如何判断学生的心理状态是否健康？第二，如何判断学生心理偏差的程度？
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有研究者提出中小学生心理健康的标准：
(1)对自己有信心，即对自己有基本的了解，能作出正确的自我评价。
(2)对学校生活有兴趣。即喜欢自己担负的学业和工作任务，能在学习和工作等活动中发挥自己的智慧和才能。
(3)喜欢与人交往，有较好的人际关系。
(4)具有良好的心理适应能力。能根据环境的变化，调整自己，积极地适应环境变化；能面对自己的成长变化，学习调整自己；遇到失败和挫折，不过分焦虑不安和颓废丧气，具有一定的挫折容忍力[1]。
以此标准衡量小丽，她在面对小的挫折方面表现出很低的容忍力，并且有言语和行为方面的攻击，可以初步判断她在特定情境下的心理状态是不够健康的。那么，这种不够健康的心理状态是不是属于心理偏差呢？如果属于心理偏差，那么小丽的心理偏差是不是非心理专业的教师可以帮助改善的呢？这需要运用心理偏差的程度划分方面的知识才能作出回答。
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心理偏差是指学生在行为上失去常态，足以困扰自己而妨害其生活适应的心理状态。从观察指标上来看，心理偏差的判断需要满足三项指标：一是行为异于常态；二是给自己造成痛苦；三是影响当事人的社会功能，如生活功能、学习功能、交往功能等。如果只是行为异于常态(如素食)而没有给自己造成痛苦，也没有影响当事人的社会功能，则此种行为并非心理偏差的表现。
对照心理偏差的条件，不难发现，小丽作为小学二年级女生，表现出的攻击性行为，是异于常态，给自己带来痛苦，同时也影响着自己社会功能的行为(全班家长要求其转班)。因此，可以判断小丽是存在着心理偏差的。
傅安球[2]将心理偏差分为一般心理问题、心理障碍、心理疾病以及心身障碍与心身疾病等几大类。其中，一般心理问题是轻微的心理偏差，通常不存在心理状态的病理性变化，是正常心理活动中的局部异常状态，具有明显的偶发性和暂时性，常与一定的情景相联系，即常为一定的情景所诱发。由此可见，一般心理问题在每个人的某一时刻、某一情景下都可能发生。中小学生由于心智发育还不够成熟，更常出现一般心理问题，通过班级个别心理辅导是可能消除的。
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而其他的心理偏差都是心理状态的病理性变化，具有明显的持久性，与一定的情景无必然联系。对于除一般心理问题以外的心理偏差，必须由专业的心理咨询师甚至是心理治疗师才能处理，学校教师既无能力也无权限处理心理障碍。
根据心理偏差的分类，不难发现，小丽的攻击性行为常发生于其个人要求不能得到满足之时，需求得不到满足是其攻击性行为的诱因。由此判断，小丽的心理偏差属于一般心理问题，应该纳入班级个别心理辅导的服务范畴，即帮助小丽的服务主体是教师。
第二步，探查学生心理问题的本质。
不同的学生出现同样的异常行为，其背后的心理问题可能是不太一样的。这就好像不同的人都有发烧症状，但导致发烧的原因很可能是不一样的。只有找到导致发烧的病灶并对症下药，才可能消除病灶、退烧成功。探查学生心理问题的本质是通过考察学生的异常行为表现，定位现象背后的心理问题的过程。这一过程有助于教师透过心理异常现象发现问题的本质，从而为后续即将制定的辅导目标提供可靠依据。
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现场观察是探查学生心理问题本质的最常用的方法。此方法的重点是了解学生班级生活与学习的真实状况，特别是心理问题发生时的具体情境，从而掌握一般心理问题的具体诱因。本案例中，校长通过与班主任和德育主任的对话，对小丽的情况进行了探查。
【案例(续1)】
校长问：“小丽的行为多长时间发生一次？你们了解每次发生极端事件的全过程吗？”
班主任说：“基本上每天都有这样的事情。比如：玩游戏时，小丽要按她的规则进行，别的同学不同意，她就骂别人甚至打别人。再比如，上课时，老师点别的同学发言，她举了两次手都没点她，她就烦了。”
校长继续问：“你们问过她为什么要这样了吗？”, 百拇医药(张汉强)