基于心理咨询面谈技术，建构心理课堂回应模式(1)
〔关键词〕心理咨询技术；心理课；课堂回应
心理辅导课是在心理学理论指导下，解决普遍的心理困扰，促进心理品质提高的课程。相对于传统的以系统知识传授的学科而言，心理课无论是在目标界定、内容选择还是在课堂组织、教学手段等方面，都有根本区别。其中最突出的一点是它关注学生对某一心理问题或心理品质的探究，关注他们内在的心理活动和调节。在这一意义上，心理课可以说是心理咨询室的延伸与放大，是有组织、多人互动互助的特殊咨询辅导形式。而心理咨询技术作为一种实用而有效的沟通与治疗方法，如果能运用到心理课堂中，就能事半功倍地达成辅导目标。
心理课堂上，学生通过教师创设的活动进行感受、体验，在交流探讨中思考、感悟，从而收获心理成长。作为课堂引导者的教师，其课堂语言。尤其是对学生回答的回应就显得尤其重要，直接影响着学生的情绪体验、内心感受及思考感悟。如能将心理咨询技术与课堂回应用语相结合，不仅能体现出心理教师的专业性，也能高效地引导学生进行深入的心理探索。
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一、心理咨询常见技术
心理咨询技术包括用于咨询的面谈技术以及用于治疗的各个流派技术。在课堂上较常用到的是面谈技术，而面谈技术又包括参与性技术与影响性技术。参与性技术包括倾听、提问、鼓励、重复、内容反映、情感反应、具体化、参与性概述、非言语行为的理解与把握等技术；影响性技术包括面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放、影响性概述、非言语行为的运用等技术[1]。
我将这些技术与心理课课堂回应语言相结合，建构了基于心理咨询技术的课堂回应模式。
二、基于心理咨询技术的课堂回应模式
这一模式包含八种方式，分别是：内容复述式、情感互动式、点评鼓励式、观点具体化、问题启发式，同伴互助式、非言语回应、自我开放式。以下将逐一介绍。
(一)内容复述式
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这是基于内容反应与表达技术的课堂回应方式。内容反应与表达技术是指咨询师把求助者的主要言谈、思想、观点加以综合整理，再用自己的话反馈给求助者。在心理课堂上，教师如能把学生的主要陈述内容进行综合整理、反馈，便能达到加强理解、促进沟通的作用。
内容复述式可以分成两种类型：
1.归纳与重组
有的学生语言表达能力较差，词不达意或冗长繁琐，教师有必要对其发言进行归纳重组，使之言简意赅、易于理解。
2.进一步释义
在倾听学生回答的过程中，教师观察其他学生是否理解刚才学生所说的话，通过进一步释义来强调某一方面的内容，促进学生的理解和感悟。
如在“搭起信任之桥”一课中，教师问：“到底什么是信任？”一名学生答道：“信任就是愿意把自己的事情交给别人办，让别人帮助自己。”教师回应道：“解释得很好，信任就是一种相信他人并愿意把自己托付给他人的一种心理品质。”教师的及时回应和必要释义不仅让回答的学生感到被理解和肯定，同时也加强了其他学生的理解，提高了思维层次。
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(二)情感互动式
心理咨询中的情感反应与表达技术是指把求助者陈述的情绪、情感经过概括、综合与整理后反馈给求助者。这就需要咨询师的共情能力。共情，也称同理心，是由人本主义创始人罗杰斯所阐述的概念，是指站在对方的角度考虑问题，敏锐、准确地领会与理解对方所表达的思想和内心情感[2]。
师生互动中，学生不仅需要解决问题，更希望得到情感支持。因此教师应时刻把握共情这一心理辅导的精粹，巧妙进行情感反应与表达，建立良好的师生关系，实现心灵沟通，也就是进行情感互动式的课堂回应。
情感互动式的课堂回应分为初级和高级两个层次。初级就是教师能够感受到学生明白呈现的感受并进行反应，高级是指教师不但感受到学生表面上传递的情感信息，还能体会并反馈其“隐喻或未觉察”的感觉，甚至给予积极的支持。
比如，“好成绩坏成绩”一课，在引导学生回答自己对待成绩的心态时，一学生说：“我的成绩不好，妈妈总说我不听她的话不好好学习，其实我每天都认真上课做作业，但成绩就是提高不了，我也很难过。”
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初级的情感互动回应：努力也没有达到自己和妈妈的期望，还因成绩不好被妈妈责备，我能感到你的委屈和难过。(能够感受并反馈学生言语信息中的基本情感信息，并且给予同情与支持。)
高级的情感互动回应：为了提高成绩，你已经很努力了，结果却不尽人愿，也得不到认可，你感到委屈、挫败，但是我看到了你不言放弃的精神，你是一个有进取心的孩子。(不仅能够说出学生表面呈现的情绪，还能反馈其深层次中渴望得到认可的意愿，而且给予了积极的情感支持。)
(三)点评鼓励式
鼓励技术，就是咨询师通过语言对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。心理课堂中，理想的状态是学生坦诚相待，畅所欲言。只要学生能够说出、敢于说出自己心中所思所想，都应当加以肯定[3]。教師的肯定与鼓励能帮助学生尽快消除阻抗心理，建立安全的心理体验，激发他们参与课堂、表达自己的积极意愿。
比如，在“我能行”主题课上，教师问：“你们觉得自己哪方面的表现值得骄傲呢？”一个怯生生的孩子举手说：“我学习不好，但是我也有我的优点。”教师微笑地注视着他说：“说得很好，我很感兴趣，可以具体说说吗？”学生高兴地说：“我家务做得好，会拖地、洗衣服，还会蛋炒饭!”教师：“哇，你真是既勤快又能干!”
有时候，虽然只是简单的语言，比如“嗯”“很好”“还有呢”，却能够激发学生表达的意愿。当然，如果能在鼓励时点出学生的具体表现，比如：“你的观点非常新颖，让老师耳目一新。”“说得很好，不仅说出了自己的心声，还说出了同学们的心声。”“不错，你的陈述条理很清晰。”“的确是这样，可见你的感悟很深刻。”这样的回应具有针对性，彰显诚意，更能激发学生的信心。, http://www.100md.com(陈菁)
心理辅导课是在心理学理论指导下，解决普遍的心理困扰，促进心理品质提高的课程。相对于传统的以系统知识传授的学科而言，心理课无论是在目标界定、内容选择还是在课堂组织、教学手段等方面，都有根本区别。其中最突出的一点是它关注学生对某一心理问题或心理品质的探究，关注他们内在的心理活动和调节。在这一意义上，心理课可以说是心理咨询室的延伸与放大，是有组织、多人互动互助的特殊咨询辅导形式。而心理咨询技术作为一种实用而有效的沟通与治疗方法，如果能运用到心理课堂中，就能事半功倍地达成辅导目标。
心理课堂上，学生通过教师创设的活动进行感受、体验，在交流探讨中思考、感悟，从而收获心理成长。作为课堂引导者的教师，其课堂语言。尤其是对学生回答的回应就显得尤其重要，直接影响着学生的情绪体验、内心感受及思考感悟。如能将心理咨询技术与课堂回应用语相结合，不仅能体现出心理教师的专业性，也能高效地引导学生进行深入的心理探索。
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一、心理咨询常见技术
心理咨询技术包括用于咨询的面谈技术以及用于治疗的各个流派技术。在课堂上较常用到的是面谈技术，而面谈技术又包括参与性技术与影响性技术。参与性技术包括倾听、提问、鼓励、重复、内容反映、情感反应、具体化、参与性概述、非言语行为的理解与把握等技术；影响性技术包括面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放、影响性概述、非言语行为的运用等技术[1]。
我将这些技术与心理课课堂回应语言相结合，建构了基于心理咨询技术的课堂回应模式。
二、基于心理咨询技术的课堂回应模式
这一模式包含八种方式，分别是：内容复述式、情感互动式、点评鼓励式、观点具体化、问题启发式，同伴互助式、非言语回应、自我开放式。以下将逐一介绍。
(一)内容复述式
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这是基于内容反应与表达技术的课堂回应方式。内容反应与表达技术是指咨询师把求助者的主要言谈、思想、观点加以综合整理，再用自己的话反馈给求助者。在心理课堂上，教师如能把学生的主要陈述内容进行综合整理、反馈，便能达到加强理解、促进沟通的作用。
内容复述式可以分成两种类型：
1.归纳与重组
有的学生语言表达能力较差，词不达意或冗长繁琐，教师有必要对其发言进行归纳重组，使之言简意赅、易于理解。
2.进一步释义
在倾听学生回答的过程中，教师观察其他学生是否理解刚才学生所说的话，通过进一步释义来强调某一方面的内容，促进学生的理解和感悟。
如在“搭起信任之桥”一课中，教师问：“到底什么是信任？”一名学生答道：“信任就是愿意把自己的事情交给别人办，让别人帮助自己。”教师回应道：“解释得很好，信任就是一种相信他人并愿意把自己托付给他人的一种心理品质。”教师的及时回应和必要释义不仅让回答的学生感到被理解和肯定，同时也加强了其他学生的理解，提高了思维层次。
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(二)情感互动式
心理咨询中的情感反应与表达技术是指把求助者陈述的情绪、情感经过概括、综合与整理后反馈给求助者。这就需要咨询师的共情能力。共情，也称同理心，是由人本主义创始人罗杰斯所阐述的概念，是指站在对方的角度考虑问题，敏锐、准确地领会与理解对方所表达的思想和内心情感[2]。
师生互动中，学生不仅需要解决问题，更希望得到情感支持。因此教师应时刻把握共情这一心理辅导的精粹，巧妙进行情感反应与表达，建立良好的师生关系，实现心灵沟通，也就是进行情感互动式的课堂回应。
情感互动式的课堂回应分为初级和高级两个层次。初级就是教师能够感受到学生明白呈现的感受并进行反应，高级是指教师不但感受到学生表面上传递的情感信息，还能体会并反馈其“隐喻或未觉察”的感觉，甚至给予积极的支持。
比如，“好成绩坏成绩”一课，在引导学生回答自己对待成绩的心态时，一学生说：“我的成绩不好，妈妈总说我不听她的话不好好学习，其实我每天都认真上课做作业，但成绩就是提高不了，我也很难过。”
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初级的情感互动回应：努力也没有达到自己和妈妈的期望，还因成绩不好被妈妈责备，我能感到你的委屈和难过。(能够感受并反馈学生言语信息中的基本情感信息，并且给予同情与支持。)
高级的情感互动回应：为了提高成绩，你已经很努力了，结果却不尽人愿，也得不到认可，你感到委屈、挫败，但是我看到了你不言放弃的精神，你是一个有进取心的孩子。(不仅能够说出学生表面呈现的情绪，还能反馈其深层次中渴望得到认可的意愿，而且给予了积极的情感支持。)
(三)点评鼓励式
鼓励技术，就是咨询师通过语言对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。心理课堂中，理想的状态是学生坦诚相待，畅所欲言。只要学生能够说出、敢于说出自己心中所思所想，都应当加以肯定[3]。教師的肯定与鼓励能帮助学生尽快消除阻抗心理，建立安全的心理体验，激发他们参与课堂、表达自己的积极意愿。
比如，在“我能行”主题课上，教师问：“你们觉得自己哪方面的表现值得骄傲呢？”一个怯生生的孩子举手说：“我学习不好，但是我也有我的优点。”教师微笑地注视着他说：“说得很好，我很感兴趣，可以具体说说吗？”学生高兴地说：“我家务做得好，会拖地、洗衣服，还会蛋炒饭!”教师：“哇，你真是既勤快又能干!”
有时候，虽然只是简单的语言，比如“嗯”“很好”“还有呢”，却能够激发学生表达的意愿。当然，如果能在鼓励时点出学生的具体表现，比如：“你的观点非常新颖，让老师耳目一新。”“说得很好，不仅说出了自己的心声，还说出了同学们的心声。”“不错，你的陈述条理很清晰。”“的确是这样，可见你的感悟很深刻。”这样的回应具有针对性，彰显诚意，更能激发学生的信心。, http://www.100md.com(陈菁)
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