焦点解决取向：基于胜任力的班级管理新视角(2)
第一，焦点解决认为人的发展是在与环境互动的过程中建构的。学生所处的社会、家庭、学校、班级、小团体以及接触的所有的人，都是学习发生和建构的来源。
第二，学生是自身问题的专家，要看到问题背后的需求和“例外”，每个人都有自己的优势和资源，都想努力做到想做的事情，每个人都希望被人尊重，也愿意尊重别人，每个人都希望自己是好的，还可以更好，也希望别人过得很好[4]。
第三，学生愿意实践自己设定的目标和策略，并且希望看到每一步的改变带来的成功体验。
第四，由于每个学生的成长环境不同，所以在各方面的发展也有很大差异，每个学生都是独特的，要尊重每个学生的发展速度和程度[5]。
(二)焦点解决在班级管理中的具体应用
1.学生参与规则制定——赋予学生自主管理班级的角色
, http://www.100md.com
焦点解决认为每个人都有希望自己更好的愿望，同时每个学生更愿意实践自己设定的目标和策略，所以，班主任需要调动学生对班级管理和规则的认同，特别是目标的确定，尤其需要学生的参与并且认同。如果目标是学生自己设定的，就会感觉受到尊重，会有较高的主动性，也更愿意执行和实施；如果所有的要求都是班主任或学校提的，这些强加的目标可能会受到排斥。
所以，班主任可以利用班会、主题活动让学生们讨论这些规则的重要性，并制定项目的条目，小学生可以通过绘画、手抄报、角色扮演等方式帮助学生内化，初中生可以通过班级协议、全体学生签字等方式，促进班级整体对班级价值和规则的认同。
2.学生看到自己的进步——使用行动标尺促进学生技能提升
尽管学生们认同了共同制定的目标和规则，但有时候还是做不到或者做得不好，可能是目标定得太高或者学生的某些技能还需要练习，同学之间还需要沟通协调。如果要求学生们一下子就达到最高的目标，而没有一个循序渐进的过程，学生们就会感受到失望，并有可能放棄之前的目标。
, 百拇医药
班主任可以采用行动标尺技术，将目标转化为具体化、可视化的标准，如将目标分为1到10十个等级，让学生评估自己当前的位置，并确定下周、下个月自己会前进到什么位置。学生也要明确要达成这些目标，需要完成哪些具体的任务和事情。可以把这些标尺张贴在班级里，定期让学生自己评估进步和变化，看是否达到之前的预期，及时作出调整，这种成就感带来的积极体验会进一步强化学生们有效的行为[6]。
3.关注“例外”和正向激励——发挥优势比弥补缺陷更有价值
对于学生出现的一些违反规则和纪律的状况，特别是有些学生在自我管理方面比较欠缺，班主任如果只看到出现问题的时刻，使用的也是一些以惩罚为主的纠正方式，就会出现学生总是感觉自己做得不够好的现象，班主任也会感觉自己使用的方法效果不明显，增加职业倦怠感。焦点解决的观点认为，学生们在出现问题的时候，也已经是尽了最大的努力，而且显现出的问题也是学生在表达某些没有被满足的需求，所以要看到问题背后积极的意义。
, 百拇医药
班主任也要关注到学生并不是在所有的时间和场合都会出现问题，即使出现问题，也有不太严重的时刻，学生也会采用有效的方法达到目的，这就是“例外”时刻。班主任要抓住这些“例外”时刻，引导学生思考如何可以应对困难和解决问题，采用哪些具体的做法，鼓励学生遇到类似问题的时候使用这些成功的方法，强化学生有效的经验，挖掘学生的优势，通过一步步小的改变带动大的改变，这样的做法比弥补缺陷和盯住问题更有价值。
4.给每个学生舞台——多元化的学生评价
焦点解决认为每个学生都是独特的，都有自己的价值，对学生的评价也要多样化，评价的维度即包含学业，但更重要的也要对学生的良好习惯、助人行为、自我管理、兴趣爱好等进行及时的反馈与评价。在评价的主体上，除了班主任之外，其他学科教师、同伴、家长都可以共同评价，采用多方参与的方式。这样的做法能够给学生更加全面和客观的信息，帮助学生更好地认识和调整自我。
参考文献
, 百拇医药
[1]张东.论班级与学生个体社会化[J].教育导刊，1998(Z1)： 34-37.
[2]刘宝，肖锋.社会建构主义——一种新的哲学范式[M].北京：中国社会科学出版社， 2011.
[3]徐勇.儿童青少年心理行为问题研究进展[J].中国学校卫生 ， 2006( 11)： 921-922.
[4] (美)LINDA METCALF 著.教师、学生和家长焦点难题解决方案[M].中国青年出版社， 2007 .
[5]许维素.尊重的赋能——焦点解决短期治疗的人性观与专业价值[J].心理技术与应用， 2014， 2(5)：48-51.
[6]许维素.焦点解决短期治疗： 学习与应用的经验分享[J].心理技术与应用， 2015， 3(11)： 51-54.
(作者单位：北京师范大学中国基础教育质量监测协同创新中心，北京，100875)
编辑/杜文姬 终校/于 洪, 百拇医药(吴洪健)
第二，学生是自身问题的专家，要看到问题背后的需求和“例外”，每个人都有自己的优势和资源，都想努力做到想做的事情，每个人都希望被人尊重，也愿意尊重别人，每个人都希望自己是好的，还可以更好，也希望别人过得很好[4]。
第三，学生愿意实践自己设定的目标和策略，并且希望看到每一步的改变带来的成功体验。
第四，由于每个学生的成长环境不同，所以在各方面的发展也有很大差异，每个学生都是独特的，要尊重每个学生的发展速度和程度[5]。
(二)焦点解决在班级管理中的具体应用
1.学生参与规则制定——赋予学生自主管理班级的角色
, http://www.100md.com
焦点解决认为每个人都有希望自己更好的愿望，同时每个学生更愿意实践自己设定的目标和策略，所以，班主任需要调动学生对班级管理和规则的认同，特别是目标的确定，尤其需要学生的参与并且认同。如果目标是学生自己设定的，就会感觉受到尊重，会有较高的主动性，也更愿意执行和实施；如果所有的要求都是班主任或学校提的，这些强加的目标可能会受到排斥。
所以，班主任可以利用班会、主题活动让学生们讨论这些规则的重要性，并制定项目的条目，小学生可以通过绘画、手抄报、角色扮演等方式帮助学生内化，初中生可以通过班级协议、全体学生签字等方式，促进班级整体对班级价值和规则的认同。
2.学生看到自己的进步——使用行动标尺促进学生技能提升
尽管学生们认同了共同制定的目标和规则，但有时候还是做不到或者做得不好，可能是目标定得太高或者学生的某些技能还需要练习，同学之间还需要沟通协调。如果要求学生们一下子就达到最高的目标，而没有一个循序渐进的过程，学生们就会感受到失望，并有可能放棄之前的目标。
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班主任可以采用行动标尺技术，将目标转化为具体化、可视化的标准，如将目标分为1到10十个等级，让学生评估自己当前的位置，并确定下周、下个月自己会前进到什么位置。学生也要明确要达成这些目标，需要完成哪些具体的任务和事情。可以把这些标尺张贴在班级里，定期让学生自己评估进步和变化，看是否达到之前的预期，及时作出调整，这种成就感带来的积极体验会进一步强化学生们有效的行为[6]。
3.关注“例外”和正向激励——发挥优势比弥补缺陷更有价值
对于学生出现的一些违反规则和纪律的状况，特别是有些学生在自我管理方面比较欠缺，班主任如果只看到出现问题的时刻，使用的也是一些以惩罚为主的纠正方式，就会出现学生总是感觉自己做得不够好的现象，班主任也会感觉自己使用的方法效果不明显，增加职业倦怠感。焦点解决的观点认为，学生们在出现问题的时候，也已经是尽了最大的努力，而且显现出的问题也是学生在表达某些没有被满足的需求，所以要看到问题背后积极的意义。
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班主任也要关注到学生并不是在所有的时间和场合都会出现问题，即使出现问题，也有不太严重的时刻，学生也会采用有效的方法达到目的，这就是“例外”时刻。班主任要抓住这些“例外”时刻，引导学生思考如何可以应对困难和解决问题，采用哪些具体的做法，鼓励学生遇到类似问题的时候使用这些成功的方法，强化学生有效的经验，挖掘学生的优势，通过一步步小的改变带动大的改变，这样的做法比弥补缺陷和盯住问题更有价值。
4.给每个学生舞台——多元化的学生评价
焦点解决认为每个学生都是独特的，都有自己的价值，对学生的评价也要多样化，评价的维度即包含学业，但更重要的也要对学生的良好习惯、助人行为、自我管理、兴趣爱好等进行及时的反馈与评价。在评价的主体上，除了班主任之外，其他学科教师、同伴、家长都可以共同评价，采用多方参与的方式。这样的做法能够给学生更加全面和客观的信息，帮助学生更好地认识和调整自我。
参考文献
, 百拇医药
[1]张东.论班级与学生个体社会化[J].教育导刊，1998(Z1)： 34-37.
[2]刘宝，肖锋.社会建构主义——一种新的哲学范式[M].北京：中国社会科学出版社， 2011.
[3]徐勇.儿童青少年心理行为问题研究进展[J].中国学校卫生 ， 2006( 11)： 921-922.
[4] (美)LINDA METCALF 著.教师、学生和家长焦点难题解决方案[M].中国青年出版社， 2007 .
[5]许维素.尊重的赋能——焦点解决短期治疗的人性观与专业价值[J].心理技术与应用， 2014， 2(5)：48-51.
[6]许维素.焦点解决短期治疗： 学习与应用的经验分享[J].心理技术与应用， 2015， 3(11)： 51-54.
(作者单位：北京师范大学中国基础教育质量监测协同创新中心，北京，100875)
编辑/杜文姬 终校/于 洪, 百拇医药(吴洪健)