危机预防是危机干预的重点，通过对学生、教职员工和家长的危机预防教育和培训，使有关人员对危机及危机干预有理性认识，切实提升危机预防的有效性。

    3.规范危机干预过程中的信息沟通

    在危机干预过程中要非常关注信息的传播管理与沟通，危机事件发生后，学校危机干预小组可就事件的准确信息、危机处理计划、危机干预进展等情况形成统一的、规范的意见，确保与不同群体的沟通信息真实客观。尤其对重大校园危机事件的沟通，学校可以准备针对不同对象的公告信，以保障信息传递客观、准确，避免有关人员因不知道事情真相，主观臆断和随意猜测而导致恐慌，影响危机干预工作的进展。

    如在与学生的沟通中，视危机的严重程度和产生的影响范围，学校可以选择将事件的有关客观信息尽快告诉学生，减少学生之间散播谣言或者胡乱揣测的机会，减少不必要的惊慌和负面的情绪反应。教师以公正、客观的态度说明事件发生的基本情况，尽量简单直接，避免描述过于具体的细节，以免产生不必要的恐怖或者猜测。教师可以简单地解释校方正在进行的工作，鼓励学生以理性、积极的态度应对危机事件，强调学生的安全能够得到保障，以保证学生的安全感和信心。对出现的重大危机事件，如死亡事件，教师可以斟酌致简短的悼词 ......