父母效能训练在亲子沟通中的有效运用(1)
〔摘要〕良好的亲子沟通对孩子的价值观念、态度行为、心理健康有着至关重要的影响。本文尝试通過阐述父母效能训练(P.E.T)的亲子沟通理念，结合具体事例，剖析P.E.T核心技术，引导父母运用积极倾听、我—信息、“没有输家”等方法化解亲子冲突，让亲子沟通高效而简单，并从明确问题归属、觉察内心感受、积极管理情绪、减少依赖心理等方面分析父母自我成长的方向，鼓励父母学做孩子成长的教练，提高育儿能力，促使其实现由经验育人向科学育人的转变。
〔关键词〕父母效能训练；亲子沟通；家庭教育
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2017)33-0011-04
家庭是孩子的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。一个人的基本态度、行为模式、人格结构，与其儿童期、青年期等身心发展阶段所处的人际环境、亲子关系密切相关。亲子间良好的关系和沟通模式对于孩子的价值观念、态度行为、心理健康有着至关重要的影响。如果亲子间沟通出现问题，那么极容易让亲子关系变得紧张、冲突增加，或者子女疏远父母，对父母缺乏袒露。作为父母，他们的教育理念、教养方式 、沟通模式等行为无时无刻不影响着家庭的和谐关系。因此，从父母的角度出发，引导父母改善亲子互动模式，鼓励父母参与父母效能训练(P.E.T)课程，提高父母的家庭教育知识和教育技巧，逐步改善家庭教养方式，努力为孩子营造一个温馨、轻松、和谐的家庭心理环境。
, http://www.100md.com
一、重视亲子沟通，学习P.E.T先进理念和方法
沟通是维持良好家庭功能的重要因素，是家庭成员间问题解决的重要途径。因此，帮助父母更好地与孩子进行交流、相互理解，提高父母爱的技巧，是当下父母的必修课。在众多的亲子管教理念和方法中，父母效能训练(P.E.T)是其中比较科学、系统、论证严密的亲子沟通方法，它是由美国执业心理学家托马斯·戈登博士创建的，具有很强的可操作性，用于改善父母和孩子间的关系，向父母传授与孩子有效沟通的技巧，并循序渐进地提出建议，解决家庭冲突。
在P.E.T中，主要内容有问题归属、积极倾听、我—信息、“没有输家”等亲子沟通技巧和方法。它强调父母是人而不是神，应该受到训练而非责备，认为父母可以通过努力改变自己来预防可能发生的各种冲突[1]。科学育儿不仅影响孩子的成长与发展，同时也是父母自身的成长和发展，P.E.T鼓励新一代父母接受挑战，学习新的家教技巧，培养出富有责任感和自律精神的孩子。
, 百拇医药
例如，当一件事情发生时，父母都会对他们的孩子产生两种不同的态度或情感——接受和不接受。孩子可能出现的所有行为都可分为可接受的行为和不可接受的行为，在这中间有一根会浮动的“接纳线”。那么，P.E.T的作用就是慢慢扩大父母可接受的区域，并协助孩子在日常生活中，为他们所遇到的困难负起责任，并且协助父母在不能接受孩子的行为时，学习如何解决亲子之间的各种问题。
P.E.T是一种很有魅力又高效的沟通方式，其中提出的“问题归属”，让父母明白问题的归属与问题本身的对错责任没有关系。比如，孩子忘记完成作业，父母大发雷霆，这是谁的问题呢？大多数父母都认为是孩子的问题，而P.E.T方法则认为“谁有负向情绪”、“谁有未被满足的要求”，那么问题就归属于谁。问题可以分为两类，一类是孩子自己的问题，而一类是父母的问题。这种对问题进行分类，分而后治的方法有利于父母看清问题的本质，学会更加有效地解决问题。
二、结合具体事例，掌握核心技术，有效运用P.E.T，促进亲子沟通
, 百拇医药
1.练习“积极倾听”，发现真正问题
积极倾听，即当你“听”时你要“在”，具体是指：不予评判、不给建议、不在过去、不在未来、就在当下。比如当孩子传达出自己的情绪，父母要试图去理解这个“情绪”背后的意思，并把这个理解转化为语言告诉孩子进行求证。在这个积极倾听过程中，父母并没有发出他自己的信息，比如评价、意见、建议、分析和质疑等。那么，什么时候使用积极倾听呢？
(1)当生活中出现了问题，并且这个问题归属于孩子时；
(2)当孩子情绪爆发需要宣泄时；
(3)当孩子表达出来的意思很奇怪或难以理解时。积极倾听可以帮助孩子缓解不良情绪，帮助孩子自己开始思考问题，对问题进行分析，最终找到解决问题的方法。
例如：一名二年级的孩子在家里倒开水时不小心烫伤了手。母子俩有了以下对话，见表1。
, 百拇医药
在这个例子中，妈妈避免使用了“还好吧”“你是个小男子汉，不许哭”“我看不是很厉害啊”这样的话语来安慰孩子，不仅尊重孩子内心的感受，也没有评价和命令孩子如何做，而是做到了积极有效的倾听，反映了妈妈对孩子的重要的关心的态度。通过积极倾听，父母能帮助孩子宣泄情绪，协助其找出解决方法，为亲子间的沟通建起桥梁。
2.运用“我—信息”，提高沟通技巧
“我—信息”包括三点内容：非责备的行为描述、内在一致的感受、具体明确的影响[2]。非责备的行为描述是指描述行为而不是随意贴标签。行为是某一动作，是可以拍下的画面，而贴标签是无法拍下来的。实际上，贴标签就是使“我—信息”变位成“你—信息”。内在一致的感受是指内心和言语表达出来的感受是一致的，是真诚真实的。具体明确的影响是指传达出的“我—信息”语言明确和目标具体化。在亲子互动中，当孩子的不可接受性行为出现时，父母则可以发送出“我—信息”改变孩子的行为，例如：当一位母亲在一天的劳累工作后回到家还要被孩子拉着玩，这时母亲通常情况下会传达包含“你—信息”的言语给孩子，然而这并不是有效的解决办法，如果将其转化成“我—信息”，孩子接收到的意思就完全不一样了，这对沟通的结果有重要的影响。
“我—信息”不仅被用作一种在孩子做出不可接受的行为时与其对抗的有效方法，还可以是称赞的另一种形式。父母对孩子的称赞常出于这样一种意图，即父母想要让孩子去做自己认为对孩子好的事，或者是希望孩子不要去做他们认为不应该做的事。这种称赞常常是具有操纵性的，有时候会被孩子拒绝或否认。而正面的“我—信息”表达就不容易像称赞那样被理解为控制性的行为。, http://www.100md.com(王晓娇)
〔关键词〕父母效能训练；亲子沟通；家庭教育
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2017)33-0011-04
家庭是孩子的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。一个人的基本态度、行为模式、人格结构，与其儿童期、青年期等身心发展阶段所处的人际环境、亲子关系密切相关。亲子间良好的关系和沟通模式对于孩子的价值观念、态度行为、心理健康有着至关重要的影响。如果亲子间沟通出现问题，那么极容易让亲子关系变得紧张、冲突增加，或者子女疏远父母，对父母缺乏袒露。作为父母，他们的教育理念、教养方式 、沟通模式等行为无时无刻不影响着家庭的和谐关系。因此，从父母的角度出发，引导父母改善亲子互动模式，鼓励父母参与父母效能训练(P.E.T)课程，提高父母的家庭教育知识和教育技巧，逐步改善家庭教养方式，努力为孩子营造一个温馨、轻松、和谐的家庭心理环境。
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一、重视亲子沟通，学习P.E.T先进理念和方法
沟通是维持良好家庭功能的重要因素，是家庭成员间问题解决的重要途径。因此，帮助父母更好地与孩子进行交流、相互理解，提高父母爱的技巧，是当下父母的必修课。在众多的亲子管教理念和方法中，父母效能训练(P.E.T)是其中比较科学、系统、论证严密的亲子沟通方法，它是由美国执业心理学家托马斯·戈登博士创建的，具有很强的可操作性，用于改善父母和孩子间的关系，向父母传授与孩子有效沟通的技巧，并循序渐进地提出建议，解决家庭冲突。
在P.E.T中，主要内容有问题归属、积极倾听、我—信息、“没有输家”等亲子沟通技巧和方法。它强调父母是人而不是神，应该受到训练而非责备，认为父母可以通过努力改变自己来预防可能发生的各种冲突[1]。科学育儿不仅影响孩子的成长与发展，同时也是父母自身的成长和发展，P.E.T鼓励新一代父母接受挑战，学习新的家教技巧，培养出富有责任感和自律精神的孩子。
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例如，当一件事情发生时，父母都会对他们的孩子产生两种不同的态度或情感——接受和不接受。孩子可能出现的所有行为都可分为可接受的行为和不可接受的行为，在这中间有一根会浮动的“接纳线”。那么，P.E.T的作用就是慢慢扩大父母可接受的区域，并协助孩子在日常生活中，为他们所遇到的困难负起责任，并且协助父母在不能接受孩子的行为时，学习如何解决亲子之间的各种问题。
P.E.T是一种很有魅力又高效的沟通方式，其中提出的“问题归属”，让父母明白问题的归属与问题本身的对错责任没有关系。比如，孩子忘记完成作业，父母大发雷霆，这是谁的问题呢？大多数父母都认为是孩子的问题，而P.E.T方法则认为“谁有负向情绪”、“谁有未被满足的要求”，那么问题就归属于谁。问题可以分为两类，一类是孩子自己的问题，而一类是父母的问题。这种对问题进行分类，分而后治的方法有利于父母看清问题的本质，学会更加有效地解决问题。
二、结合具体事例，掌握核心技术，有效运用P.E.T，促进亲子沟通
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1.练习“积极倾听”，发现真正问题
积极倾听，即当你“听”时你要“在”，具体是指：不予评判、不给建议、不在过去、不在未来、就在当下。比如当孩子传达出自己的情绪，父母要试图去理解这个“情绪”背后的意思，并把这个理解转化为语言告诉孩子进行求证。在这个积极倾听过程中，父母并没有发出他自己的信息，比如评价、意见、建议、分析和质疑等。那么，什么时候使用积极倾听呢？
(1)当生活中出现了问题，并且这个问题归属于孩子时；
(2)当孩子情绪爆发需要宣泄时；
(3)当孩子表达出来的意思很奇怪或难以理解时。积极倾听可以帮助孩子缓解不良情绪，帮助孩子自己开始思考问题，对问题进行分析，最终找到解决问题的方法。
例如：一名二年级的孩子在家里倒开水时不小心烫伤了手。母子俩有了以下对话，见表1。
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在这个例子中，妈妈避免使用了“还好吧”“你是个小男子汉，不许哭”“我看不是很厉害啊”这样的话语来安慰孩子，不仅尊重孩子内心的感受，也没有评价和命令孩子如何做，而是做到了积极有效的倾听，反映了妈妈对孩子的重要的关心的态度。通过积极倾听，父母能帮助孩子宣泄情绪，协助其找出解决方法，为亲子间的沟通建起桥梁。
2.运用“我—信息”，提高沟通技巧
“我—信息”包括三点内容：非责备的行为描述、内在一致的感受、具体明确的影响[2]。非责备的行为描述是指描述行为而不是随意贴标签。行为是某一动作，是可以拍下的画面，而贴标签是无法拍下来的。实际上，贴标签就是使“我—信息”变位成“你—信息”。内在一致的感受是指内心和言语表达出来的感受是一致的，是真诚真实的。具体明确的影响是指传达出的“我—信息”语言明确和目标具体化。在亲子互动中，当孩子的不可接受性行为出现时，父母则可以发送出“我—信息”改变孩子的行为，例如：当一位母亲在一天的劳累工作后回到家还要被孩子拉着玩，这时母亲通常情况下会传达包含“你—信息”的言语给孩子，然而这并不是有效的解决办法，如果将其转化成“我—信息”，孩子接收到的意思就完全不一样了，这对沟通的结果有重要的影响。
“我—信息”不仅被用作一种在孩子做出不可接受的行为时与其对抗的有效方法，还可以是称赞的另一种形式。父母对孩子的称赞常出于这样一种意图，即父母想要让孩子去做自己认为对孩子好的事，或者是希望孩子不要去做他们认为不应该做的事。这种称赞常常是具有操纵性的，有时候会被孩子拒绝或否认。而正面的“我—信息”表达就不容易像称赞那样被理解为控制性的行为。, http://www.100md.com(王晓娇)