网络交流平台：校园心理辅导的有效载体(2)
五、路漫漫其修远兮，探索有效性措施
认识到利用网络交流平台开展学校心理辅导工作的必要性和可行性之后，实施的措施则可以根据每个学校的具体情况，因校制宜。
(一)包罗万象——建立心理辅导网站
促进学生的成长和发展是心理辅导的基本功能。学生的成长和发展从根本上说是一种自觉的和主动的过程。心理辅导网站就是通过学生以“助人自助”为机制的活动，最重要的目的是帮助学生实现自己帮助自己，符合心理辅导的“互助—自助”的原则。有些学生心理困扰的形成是因为缺少经验以及信息的闭塞，因而往往要求心理教师有丰富的经验和较大的信息量。但现实生活中每个人经历和精力都是有限的。而网上交流平台可以很好地解决这个矛盾。平台上的信息和互动都能有效地帮助学生通过助人自助达到缓解心理困扰的效果。
同时，网络心理辅导的信息量大，涉及面广，意识观念开放，具有发散性的特征；网站中所营造的气氛轻松自由，能极大地满足学生对新生事物的好奇心，使其视野更开阔、想象力更丰富。这种良性刺激有助于学生的良好思维能力的养成和心理定力的提高。许多面临心理困惑和发展问题的学生们更愿意通过网络交流平台及时地了解心理健康知识，寻求专业的心理辅导。
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(二)畅所欲言——开通网络心理热线
QQ聊天、微信聊天等形式最容易被人所接受。經了解，几乎每位学生都有自己的QQ号码，个别学生甚至有多个。这为开展网上心理辅导带来了技术条件上的便利。在QQ聊天中，心理教师不必要知道对方是谁，匿名性使得学生更能袒露内心的困惑、焦虑、不满以及对事物的看法，对问题的意见、对他人的态度等。这样的虚拟性使学生及家长可以直接交往，免去了彼此的试探、防备和道德责任，不必担心自己的隐私暴露。
同时，由专业心理辅导教师提供个性化心理服务，就有关学生的心理问题提供在线心理咨询，这样的即时性使学生的问题能及时得到回复，搞清存在的心理问题，及时找到最佳解决办法，帮助学生更有效地应对成长中的心理困扰和挫折，更能积极主动地迈向自我实现。
(三)三省吾身——电子邮件的咨询形式
通过电子邮件开展心理辅导，特别适用于那些暂时不愿意暴露身份的学生或家长。对于那些内向、拘谨、不善表达的来访者，这种方式尤为有效。电子邮件方便、快捷，能够克服传统书信咨询往返周期长所引起的信息滞留或收集不畅的缺点。同时，学生或家长与心理教师通过邮件等方式进行沟通，都需要书写。这本身也是一种整理思路、进行自我反思的过程[4]。它不像面对面咨询一样需要即时领会对方的意图并做出反应，而是可以有一个相对宽松的时间和环境仔细思考、进行分析，从而增强了对问题解决的准确度。
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(四)抛砖引玉——公众平台交流互动
随着微信应用的普遍化，微信公众平台逐渐成为不管是企业还是学校对外宣传的首要选择。目前，学生及家长关注较多的心理平台有“思明区未成年人心理辅导平台”“心理咨询师成长平台”等。微信公众平台有两个非常实用的功能：(1)每天都可以发送信息到手机端。微信公众平台的信息编辑功能也非常强大，可以编辑多图文形式，可以编辑声音视频等，编辑好之后直接发给每一个订阅者。(2)根据关键字推送信息，在心理咨询方面，我们可以不断积累非常多的关键词。例如：输入“自我意识”，弹出相关的信息，图文并茂，一看就懂。而且平时心理教师可以发送互动问题，问需于学生和家长。例如“马上就要开学了，家长、孩子们，对于新学期，你准备好了吗？”这样一条小小的信息，是一次有效互动的开始。很多家长不仅会觉得贴心温暖，更会觉得能够参与家校沟通中，能够参与到和孩子们的学习活动中。在公众平台中，有困扰的家长可以接触与自己有同样困惑的同伴，通过与他们的交流和相处来间接地开展心理辅导。这种咨询平台赋予个体很大的主动性，对于问题的解决和心理的成长都大有裨益。心理咨询不能停留在问题的反馈，而是要时刻保持链接，有效保持互动。
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六、关山初度路犹长，网络辅导待开发
随着网络交流平台的迅速发展和广大信息技术工作者、心理辅导工作者的努力创新，网络交流平台应用于学校心理辅导会越来越有实效性，这将有效推动学校心理健康教育的蓬勃发展。心理辅导进入网络是学生与他人沟通的良好途径，能帮助学生实现“助人自助”，在相互沟通、了解中加快自我成长的步伐。网络既是一个很好的心灵交流平台，又能成为心理辅导的有力支持和重要补充。
但仍有一些客观存在或网络衍生的问题需引起重视，例如资源共享问题、网上道德问题、发现异常学生、跟踪辅导的问题等[5]。网上辅导虽然可以在自主、独立、快捷、隐秘下进行，但也存在安全隐患，所以网上辅导虽然有很多优点，但只能是多种辅导形式中的一种新颖的、有效的形式，它不可能替代其他辅导形式。现代技术教育的普及是教育发展的必然趋势，相信利用网络交流平台进行的心理辅导的形式也将顺应时代的发展而得到推广。
参考文献
, 百拇医药
[1]韩晓红，信息技术与课程整合探究[J].电化教育研究，2004 (5) ：63-65.
[2]佘少华.高校网络心理健康教育刍议[J].柳州师专学报，2006，21，(3)：82-84.
[3]刘秀伦.大学生网络心理健康教育途径探析[J].思想理论教育导刊，2005，(5)：53-55.
[4]李芒.论信息技术与课程整合的含义、意义及原则[J].电化教育研究，2004 (5) ：58-62.
[5]王霞，左红梅.利用信息技术手段开展学校心理健康教育[J].山西科技， 2008 (3) ：60-61
(作者单位：福建省厦门市人民小学，厦门，361004)
编辑/左文萍 终校/温尔虹, http://www.100md.com(高达维)
认识到利用网络交流平台开展学校心理辅导工作的必要性和可行性之后，实施的措施则可以根据每个学校的具体情况，因校制宜。
(一)包罗万象——建立心理辅导网站
促进学生的成长和发展是心理辅导的基本功能。学生的成长和发展从根本上说是一种自觉的和主动的过程。心理辅导网站就是通过学生以“助人自助”为机制的活动，最重要的目的是帮助学生实现自己帮助自己，符合心理辅导的“互助—自助”的原则。有些学生心理困扰的形成是因为缺少经验以及信息的闭塞，因而往往要求心理教师有丰富的经验和较大的信息量。但现实生活中每个人经历和精力都是有限的。而网上交流平台可以很好地解决这个矛盾。平台上的信息和互动都能有效地帮助学生通过助人自助达到缓解心理困扰的效果。
同时，网络心理辅导的信息量大，涉及面广，意识观念开放，具有发散性的特征；网站中所营造的气氛轻松自由，能极大地满足学生对新生事物的好奇心，使其视野更开阔、想象力更丰富。这种良性刺激有助于学生的良好思维能力的养成和心理定力的提高。许多面临心理困惑和发展问题的学生们更愿意通过网络交流平台及时地了解心理健康知识，寻求专业的心理辅导。
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(二)畅所欲言——开通网络心理热线
QQ聊天、微信聊天等形式最容易被人所接受。經了解，几乎每位学生都有自己的QQ号码，个别学生甚至有多个。这为开展网上心理辅导带来了技术条件上的便利。在QQ聊天中，心理教师不必要知道对方是谁，匿名性使得学生更能袒露内心的困惑、焦虑、不满以及对事物的看法，对问题的意见、对他人的态度等。这样的虚拟性使学生及家长可以直接交往，免去了彼此的试探、防备和道德责任，不必担心自己的隐私暴露。
同时，由专业心理辅导教师提供个性化心理服务，就有关学生的心理问题提供在线心理咨询，这样的即时性使学生的问题能及时得到回复，搞清存在的心理问题，及时找到最佳解决办法，帮助学生更有效地应对成长中的心理困扰和挫折，更能积极主动地迈向自我实现。
(三)三省吾身——电子邮件的咨询形式
通过电子邮件开展心理辅导，特别适用于那些暂时不愿意暴露身份的学生或家长。对于那些内向、拘谨、不善表达的来访者，这种方式尤为有效。电子邮件方便、快捷，能够克服传统书信咨询往返周期长所引起的信息滞留或收集不畅的缺点。同时，学生或家长与心理教师通过邮件等方式进行沟通，都需要书写。这本身也是一种整理思路、进行自我反思的过程[4]。它不像面对面咨询一样需要即时领会对方的意图并做出反应，而是可以有一个相对宽松的时间和环境仔细思考、进行分析，从而增强了对问题解决的准确度。
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(四)抛砖引玉——公众平台交流互动
随着微信应用的普遍化，微信公众平台逐渐成为不管是企业还是学校对外宣传的首要选择。目前，学生及家长关注较多的心理平台有“思明区未成年人心理辅导平台”“心理咨询师成长平台”等。微信公众平台有两个非常实用的功能：(1)每天都可以发送信息到手机端。微信公众平台的信息编辑功能也非常强大，可以编辑多图文形式，可以编辑声音视频等，编辑好之后直接发给每一个订阅者。(2)根据关键字推送信息，在心理咨询方面，我们可以不断积累非常多的关键词。例如：输入“自我意识”，弹出相关的信息，图文并茂，一看就懂。而且平时心理教师可以发送互动问题，问需于学生和家长。例如“马上就要开学了，家长、孩子们，对于新学期，你准备好了吗？”这样一条小小的信息，是一次有效互动的开始。很多家长不仅会觉得贴心温暖，更会觉得能够参与家校沟通中，能够参与到和孩子们的学习活动中。在公众平台中，有困扰的家长可以接触与自己有同样困惑的同伴，通过与他们的交流和相处来间接地开展心理辅导。这种咨询平台赋予个体很大的主动性，对于问题的解决和心理的成长都大有裨益。心理咨询不能停留在问题的反馈，而是要时刻保持链接，有效保持互动。
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六、关山初度路犹长，网络辅导待开发
随着网络交流平台的迅速发展和广大信息技术工作者、心理辅导工作者的努力创新，网络交流平台应用于学校心理辅导会越来越有实效性，这将有效推动学校心理健康教育的蓬勃发展。心理辅导进入网络是学生与他人沟通的良好途径，能帮助学生实现“助人自助”，在相互沟通、了解中加快自我成长的步伐。网络既是一个很好的心灵交流平台，又能成为心理辅导的有力支持和重要补充。
但仍有一些客观存在或网络衍生的问题需引起重视，例如资源共享问题、网上道德问题、发现异常学生、跟踪辅导的问题等[5]。网上辅导虽然可以在自主、独立、快捷、隐秘下进行，但也存在安全隐患，所以网上辅导虽然有很多优点，但只能是多种辅导形式中的一种新颖的、有效的形式，它不可能替代其他辅导形式。现代技术教育的普及是教育发展的必然趋势，相信利用网络交流平台进行的心理辅导的形式也将顺应时代的发展而得到推广。
参考文献
, 百拇医药
[1]韩晓红，信息技术与课程整合探究[J].电化教育研究，2004 (5) ：63-65.
[2]佘少华.高校网络心理健康教育刍议[J].柳州师专学报，2006，21，(3)：82-84.
[3]刘秀伦.大学生网络心理健康教育途径探析[J].思想理论教育导刊，2005，(5)：53-55.
[4]李芒.论信息技术与课程整合的含义、意义及原则[J].电化教育研究，2004 (5) ：58-62.
[5]王霞，左红梅.利用信息技术手段开展学校心理健康教育[J].山西科技， 2008 (3) ：60-61
(作者单位：福建省厦门市人民小学，厦门，361004)
编辑/左文萍 终校/温尔虹, http://www.100md.com(高达维)
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