探究小学生问题行为产生原因的箱庭个案分析
〔摘要〕本文通过对两名有问题行为的学生的箱庭作品进行个案分析，总结出教师在处理学生问题行为时应该保有冷静的态度和同理心，了解行为背后的故事，给予学生积极的关注，发现他们身上的闪光点，帮助他们树立学习和同伴交往的自信，家校合作，促进其心理的健康发展。
〔关键词〕箱庭疗法；小学生；问题行为；个案分析
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2018)01-0050-02
一、前言
游戏是儿童生活的主要内容，也是他们表达内心的“语言”。而箱庭疗法(Sandplay Therapy)作为游戏疗法的一种，其非言语性、想象性和游戏性，满足了儿童心理发展的需要，所营造的“自由与受保护”的空间使儿童感到被接纳和受尊重。在箱庭的制作过程中，儿童能充分表达自己无法用语言表达的情绪和情感，体验自我的力量。
, 百拇医药
在担任班主任期间，我发现个别学生有注意力分散、说谎、攻击行为频出等问题。我猜测，这些行为的背后有学生原生家庭相处模式、学生同伴关系以及一些社会环境因素的影响。为了更好地理解学生的问题行为，帮助他们逐步摆脱问题学生的“帽子”，我对相关的学生进行了箱庭个案研究。
二、箱庭个案分析
(一)个案一
男生A，多次与同学们发生言语冲突，谩骂、用口水吐人，偶尔有肢体冲突，使用威胁性言语次数较多。经常把“打死”“你等着”之类的词语挂在嘴边。个人卫生较差，被同学排斥。上课注意力不集中，经常性在课堂上睡觉。
1.第一次箱庭
制作过程：玩具摆放杂乱、无序，几乎堆满整个沙箱。在制作过程中，他不停地说：“老师，你的玩具真多呀，我都摆不下了。”我提醒他：“不需要全部摆上去，只取你需要的就可以。”根据他对自己箱庭作品的阐述，我发现，每一个小人旁边，总有一个力量强大者来保护他，对抗他提到的“坏人”。摆放完毕，他将自己的作品命名为“快乐小城”。他摆放了一个正在学习的小孩，旁边有一个保护者，他解释为保护这个孩子不受坏人欺负，就可以考上大学(见图1)。
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作品分析：“保护”与“坏人”是他在制作箱庭过程中提到最多的词语，可以看出他是一个缺乏安全感的孩子。家庭的变故，让他在一段时间里缺少母亲的爱与监督，生活上更是一塌糊涂。在受到同学排斥与欺负的时候，他会用言语、肢体和吐口水这种方式来保护自己。甚至有时会假想敌人，同學不经意与他靠近时，他会有防御应激反应。因此，他也常常跑到办公室来告状，说某某同学骂他、打他。当有问题行为发生，他父亲被请来时，父亲嘴里经常出现“你等着，回家收拾你”之类的言语。听男生A的描述，他在家里经常挨打，母亲回家后，生活境况好了许多。他有好好学习的愿望和考大学的理想，需要维持和鼓励其学习动机。
2.第二次箱庭
这次摆放玩具的数量虽然有所减少，但仍然与第一次一样，每个人物旁边都有“保护者”。这次他的主题是“保护宇宙”(见图2)。
3.第三次箱庭
他与两名同学做团体箱庭，他摆放的玩具被拿走、移动数次。由此分析，同学们对他有排斥、不接受的倾向。
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教师努力方向：督促男生A搞好个人卫生；有好的表现立即在同学面前表扬他；有过度防御的行为时提醒他，同学们并无恶意。警告经常嘲笑、欺负他的同学：“如果因为你们对他有侮辱性话语或行为，那么他的反击就是被支持的。”
(二)个案二
男生B，上课有意注意时间短，经常摆弄文具或小玩意儿。很自豪地向老师表达自己都会了哪些知识，但考察以后发现并未完全掌握这些知识。课上接老师话茬，与同学说话，不完成作业次数多，通常有借口，多次说谎，被批评时并无明显羞愧表情。做事有始无终，自制力差。记仇，小心眼，很久之前的矛盾想起来就会报复。爱干净，嘲笑个人卫生差的同学。
制作过程：一只小狗盯着一个正在学习的小姑娘，他说小狗很羡慕那个小孩学习好。他的作品主题是“童年的回忆”。他爸爸背着他，带他玩(见图3)。
作品分析：他在描述中透露了这样的信息，爸爸在他小的时候经常陪伴他，他很怀念自己童年的故乡。被问妈妈和哥哥在哪里的时候，他说妈妈在房子里看手机，天天看手机，什么都不干；哥哥在房子里打电脑游戏。
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在与他母亲接触中发现，他的母亲总是对大儿子赞赏有加，而表现出对小儿子的失望。在家中似乎也总是对小儿子说“你哥哥从来不让我操心，你要向他学习”之类的话语。经常被拿来作比较，在没有什么可以胜过哥哥的情况下，男生B产生了习得性无助，对自己很不自信，但心理上又很排斥这一现实，所以会有撒谎或自称很好、很棒的行为。正因为如此，他会用另一种方式，即接话、告状、不完成作业等获得父母和老师的积极关注。
教师努力方向：及时表扬他在课堂上认真听讲、积极回答问题的行为；告知他说谎会失去老师和同伴的信任，诚实不会受到惩罚和批评；与其家长沟通多关注孩子，鼓励他发现自己的优点和特长。
三、现状改观
基于对这两名学生的理解，我对待他们所犯的错误往往不急于批评，而是先听他们的解释，共同商讨如何承担行为产生的后果。主要由他们自己制订惩罚措施，我给予一定建议。经过一段时间的转化，两位学生在行为上有了明显改变，学习的积极性也相应提高。
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四、讨论
男生A长期处在不被人理解而被嘲笑的环境下，游离在班级群体之外，发生问题行为时，不被耐心地倾听，经常因刻板印象受到惩罚，导致仇视班级同学和老师，严重影响了其人际交往以及正常的同伴关系，不利于其健康心理的形成。虽然家庭的影响仍存在，但在学校范围内我们可以提供相对安全的心理环境，保护孩子的心灵少受伤害，逐步帮他建立和谐的群体关系，促进其行为的转变，这也能在一定程度上改善他的学习态度。
男生B的问题可能是由于过多地被比较，父母忙于工作或应酬，忘记倾听、关注孩子，只注重行为的结果，不探寻问题产生的原因造成的。罗森塔尔效应告诉我们，对学生的积极关注和期待会激发他们的潜力，让他们成为教师和父母希望他们成为的那个人。而胡乱地对学生贴上“问题学生”“呆傻蠢笨”的标签，也会让他们自认为就是那样的人，而不愿做出改变，因为他们无论怎样努力也无法改变外界对他们的评价。
最后，邀请学生做箱庭时，应选择一个受保护的环境。男生C在摆弄了一会玩具和沙子后，告诉我：“老师，我不会摆。”然后就匆匆离开。我推测，我与他还没有建立良好的信任关系，也就是说男生C并不信任我，而其他老师和同学的存在会对他产生泄露自己“心理秘密”的威胁，从而产生了心理防御。
(作者单位：天津市滨海新区大港海滨第四学校，天津，300272)
编辑/王 桢 终校/丁 尧, 百拇医药(于棋)
〔关键词〕箱庭疗法；小学生；问题行为；个案分析
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2018)01-0050-02
一、前言
游戏是儿童生活的主要内容，也是他们表达内心的“语言”。而箱庭疗法(Sandplay Therapy)作为游戏疗法的一种，其非言语性、想象性和游戏性，满足了儿童心理发展的需要，所营造的“自由与受保护”的空间使儿童感到被接纳和受尊重。在箱庭的制作过程中，儿童能充分表达自己无法用语言表达的情绪和情感，体验自我的力量。
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在担任班主任期间，我发现个别学生有注意力分散、说谎、攻击行为频出等问题。我猜测，这些行为的背后有学生原生家庭相处模式、学生同伴关系以及一些社会环境因素的影响。为了更好地理解学生的问题行为，帮助他们逐步摆脱问题学生的“帽子”，我对相关的学生进行了箱庭个案研究。
二、箱庭个案分析
(一)个案一
男生A，多次与同学们发生言语冲突，谩骂、用口水吐人，偶尔有肢体冲突，使用威胁性言语次数较多。经常把“打死”“你等着”之类的词语挂在嘴边。个人卫生较差，被同学排斥。上课注意力不集中，经常性在课堂上睡觉。
1.第一次箱庭
制作过程：玩具摆放杂乱、无序，几乎堆满整个沙箱。在制作过程中，他不停地说：“老师，你的玩具真多呀，我都摆不下了。”我提醒他：“不需要全部摆上去，只取你需要的就可以。”根据他对自己箱庭作品的阐述，我发现，每一个小人旁边，总有一个力量强大者来保护他，对抗他提到的“坏人”。摆放完毕，他将自己的作品命名为“快乐小城”。他摆放了一个正在学习的小孩，旁边有一个保护者，他解释为保护这个孩子不受坏人欺负，就可以考上大学(见图1)。
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作品分析：“保护”与“坏人”是他在制作箱庭过程中提到最多的词语，可以看出他是一个缺乏安全感的孩子。家庭的变故，让他在一段时间里缺少母亲的爱与监督，生活上更是一塌糊涂。在受到同学排斥与欺负的时候，他会用言语、肢体和吐口水这种方式来保护自己。甚至有时会假想敌人，同學不经意与他靠近时，他会有防御应激反应。因此，他也常常跑到办公室来告状，说某某同学骂他、打他。当有问题行为发生，他父亲被请来时，父亲嘴里经常出现“你等着，回家收拾你”之类的言语。听男生A的描述，他在家里经常挨打，母亲回家后，生活境况好了许多。他有好好学习的愿望和考大学的理想，需要维持和鼓励其学习动机。
2.第二次箱庭
这次摆放玩具的数量虽然有所减少，但仍然与第一次一样，每个人物旁边都有“保护者”。这次他的主题是“保护宇宙”(见图2)。
3.第三次箱庭
他与两名同学做团体箱庭，他摆放的玩具被拿走、移动数次。由此分析，同学们对他有排斥、不接受的倾向。
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教师努力方向：督促男生A搞好个人卫生；有好的表现立即在同学面前表扬他；有过度防御的行为时提醒他，同学们并无恶意。警告经常嘲笑、欺负他的同学：“如果因为你们对他有侮辱性话语或行为，那么他的反击就是被支持的。”
(二)个案二
男生B，上课有意注意时间短，经常摆弄文具或小玩意儿。很自豪地向老师表达自己都会了哪些知识，但考察以后发现并未完全掌握这些知识。课上接老师话茬，与同学说话，不完成作业次数多，通常有借口，多次说谎，被批评时并无明显羞愧表情。做事有始无终，自制力差。记仇，小心眼，很久之前的矛盾想起来就会报复。爱干净，嘲笑个人卫生差的同学。
制作过程：一只小狗盯着一个正在学习的小姑娘，他说小狗很羡慕那个小孩学习好。他的作品主题是“童年的回忆”。他爸爸背着他，带他玩(见图3)。
作品分析：他在描述中透露了这样的信息，爸爸在他小的时候经常陪伴他，他很怀念自己童年的故乡。被问妈妈和哥哥在哪里的时候，他说妈妈在房子里看手机，天天看手机，什么都不干；哥哥在房子里打电脑游戏。
, http://www.100md.com
在与他母亲接触中发现，他的母亲总是对大儿子赞赏有加，而表现出对小儿子的失望。在家中似乎也总是对小儿子说“你哥哥从来不让我操心，你要向他学习”之类的话语。经常被拿来作比较，在没有什么可以胜过哥哥的情况下，男生B产生了习得性无助，对自己很不自信，但心理上又很排斥这一现实，所以会有撒谎或自称很好、很棒的行为。正因为如此，他会用另一种方式，即接话、告状、不完成作业等获得父母和老师的积极关注。
教师努力方向：及时表扬他在课堂上认真听讲、积极回答问题的行为；告知他说谎会失去老师和同伴的信任，诚实不会受到惩罚和批评；与其家长沟通多关注孩子，鼓励他发现自己的优点和特长。
三、现状改观
基于对这两名学生的理解，我对待他们所犯的错误往往不急于批评，而是先听他们的解释，共同商讨如何承担行为产生的后果。主要由他们自己制订惩罚措施，我给予一定建议。经过一段时间的转化，两位学生在行为上有了明显改变，学习的积极性也相应提高。
, http://www.100md.com
四、讨论
男生A长期处在不被人理解而被嘲笑的环境下，游离在班级群体之外，发生问题行为时，不被耐心地倾听，经常因刻板印象受到惩罚，导致仇视班级同学和老师，严重影响了其人际交往以及正常的同伴关系，不利于其健康心理的形成。虽然家庭的影响仍存在，但在学校范围内我们可以提供相对安全的心理环境，保护孩子的心灵少受伤害，逐步帮他建立和谐的群体关系，促进其行为的转变，这也能在一定程度上改善他的学习态度。
男生B的问题可能是由于过多地被比较，父母忙于工作或应酬，忘记倾听、关注孩子，只注重行为的结果，不探寻问题产生的原因造成的。罗森塔尔效应告诉我们，对学生的积极关注和期待会激发他们的潜力，让他们成为教师和父母希望他们成为的那个人。而胡乱地对学生贴上“问题学生”“呆傻蠢笨”的标签，也会让他们自认为就是那样的人，而不愿做出改变，因为他们无论怎样努力也无法改变外界对他们的评价。
最后，邀请学生做箱庭时，应选择一个受保护的环境。男生C在摆弄了一会玩具和沙子后，告诉我：“老师，我不会摆。”然后就匆匆离开。我推测，我与他还没有建立良好的信任关系，也就是说男生C并不信任我，而其他老师和同学的存在会对他产生泄露自己“心理秘密”的威胁，从而产生了心理防御。
(作者单位：天津市滨海新区大港海滨第四学校，天津，300272)
编辑/王 桢 终校/丁 尧, 百拇医药(于棋)