用乐观的心态来处理每一件事
〔摘要〕小学低年级学生正处于思维、情感、认知迅速发展的阶段，班主任可以通过使用适合孩子年龄段的多种方法和途径，如共同制定孩子认同的规则、主题绘本的应用、看到孩子积极的小变化，进行有效强化，使孩子们学习和掌握有效的解决问题的方法，形成相互信任、相互帮助的班级氛围。
〔关键词〕乐观心态；绘本；班级管理
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2018)08-0074-02
小学班级管理工作是一项非常辛苦和琐碎的工作，班主任是班级建设的主帅，是班级组织的领导者，更是协调班级人际关系的主导者。
还记得那是我刚刚走上教学岗位的时候，学校安排我担任一年级的班主任。虽然我跟随大学老师和研究生导师多次进入过小学听课、调研、见习，还曾在双语国际学校担任过主班教师，但是像这样独立管理班级还是第一次。开学前，我的师父和年级组长都纷纷向我支招，告诉我和学生相见的第一面至关重要，第一次的会面建立起了威信，以后的管理才会轻松愉快一些。
一、初任班主任的多重挑战
打开教室的门，站在讲台上，座位上是42个六七岁大的孩子，他们的眼神单纯质朴，透着孩童的好奇与天真。一时间，我感受到作为一个“孩子王”的自豪与得意。随后的时间里，我发现这份自豪与得意慢慢淹没在日常的琐碎里了。学生上课、做作业、吃饭、打扫卫生等常规生活渐入正轨，矛盾纠纷却一直持续不断，起初，他们经常因为各种小事而吵嘴，因为各种矛盾而告状。例如“红领巾不见了”，“有人故意偷走了我放在桌子上的铅笔帽”……有时一天我要处理几十件事情。但是，每次处理完事情后我都发现，这些矛盾几乎都是因误会而起，我将孩子之间的那些误会消除了，他们自然就和好了。于是，我就想，如果在发生误会之前就预防起来的话，矛盾就自然少了，我不就從这些琐事中解放出来了吗？那么，怎样才能预防误会的产生呢？
二、使用绘本帮助孩子解决问题
一年级的小孩子喜欢听故事，我便利用班会课引入一个绘本——《兔子先生的麻烦》：兔子先生很爱干净，每天的生活井井有条，对任何事情都一丝不苟，生活对他而言就是干净、安静；熊小姐则有一副热心肠，却有点邋遢不讲究，遇事从容，从来不生气。生活方式大相径庭的兔子先生和熊小姐却能愉快地住在一起，秘诀其实很简单，那就是待人宽容、遇事乐观。正当孩子们听得很入迷的时候，我把乐观的“兔子先生”和“熊小姐”请到班里来(请人扮演)，帮忙解决了红领巾矛盾和铅笔帽问题，并让孩子们谈一谈对乐观的看法。孩子们很有感触，联系到自己被误会、受冤枉的伤心经历，深受启发，最后说道：“做人要大气，不能老怀疑别人”。我顺势引导：“遇事用乐观心态面对，不猜疑别人。”这样一条来，一条新班规就诞生了，同学们鼓掌同意。
接下来的几次班会课，我用许许多多身边的事例引导学生来理解这句话。同学们发现，猜疑别人很容易让人产生矛盾、发生争执，矛盾双方最后也容易不欢而散，甚至积累怨气。所以，如果自己遇到糟糕的事情，乐观一点、想开一点或者请同伴帮助，事情就很容易化解了。但是如果随便猜疑别人，不但被怀疑的同学很容易遭冤枉，而且自己也将成为冤枉别人的“罪人”了。许多同学表示，以后遇事要乐观一点，自己和别人也就会更快乐。
三、巧用策略，引导孩子相互信任
丽丽是班里比较活泼好动的女孩，占有欲很强，要是看到别人有好东西，她会想办法得到，有时是拿自己的东西和别人换，有时是答应帮别人做一件事而得到。有几次，班里一些女孩带来的东西不翼而飞了，她们在丽丽那儿看到了那些东西，就和丽丽发生争吵。丽丽矢口否认是自己拿了别人的东西，女孩们气急了，纷纷议论：“世界上怎么可能有一模一样的东西，丽丽是小偷，肯定是她拿的。”“她之前说要和我换我的东西，我不愿意，没想到她就偷了我的东西。丽丽是坏蛋，我们别和她玩了。”
为这件事，我用晨会的时间又和大家提起了那条班规，表扬一些心态乐观、遇事不猜疑别人的同学。我还提到：“最近班里有一些同学弄丢了自己喜爱的物品，也许是掉在某个地方了吧，说不定有人捡到正要送到‘失物招领处’呢，所以你们可以多去那儿找找哦!”其实这话是在告诉丽丽把东西还回去的办法，丽丽是个比较善良的孩子，而且能知错就改，果然，后来丢失物品的同学真的在“失物招领处”找回了东西，心里很高兴。后来在一次晨会上，我借机教育那些猜疑别人的同学，建议她们去给被冤枉的同学道个歉，继续做好朋友。孩子们不愿意失去朋友，照着我的建议去做了。丽丽和大家重归于好，班里同学们都很高兴。
四、小改变带来大不同，形成良好班级氛围
洋洋是个有绘画特长的男孩子，他画的变形金刚威猛刚强，他画的燕子喜鹊栩栩如生，每次他在活动课上的作品，孩子们都竞相观看，他也非常得意。可是有段时间，我看到孩子们下课不再围着他看画，他也不再拿起画笔作画，总显得闷闷不乐的，我便找他了解情况。
他非常沮丧地说：“我有一个画画本，每天画了画我就放进书包里。有一次我拿出来，发现封面被人涂得乱糟糟的，我的画也被人画了几笔，真讨厌!肯定是我们班的同学干的，说不定就是小雨，因为他想让我送他一幅画，我没有答应，他就乱涂乱画，我问他他还不承认，还让他的好朋友别跟我玩，他们说我太小气了……我现在把画画本放家里了，我也不跟他玩了……”我仔细地帮他分析，没有经过他的同意就在他的本子上乱写乱画的行为是不对的，但是在没有根据的情况下随意猜疑别人也是不友好的，既然别人想要画，何不借机画一幅好朋友喜欢的画送给他呢，送人一画，增加一友，别人开心，自己更开心呀!洋洋听了，有所触动，但他执意想要让毁画的同学跟他道歉了之后才送画，我拿新班规继续耐心地鼓励他，劝他用实际行动做个乐观的人，为同学们树立好的榜样。这回，他同意了。第二天，他主动送给小雨一幅崭新的画儿，小雨也悄悄地向他道了歉，他们重归于好了。
就这样，学生们慢慢从最初的自我中心到开放地接纳他人、热爱班级，从“老师，他偷了别人的东西”到“也许是我自己不小心弄丢的吧!我再去‘失物招领处’看看。”也从因为一张图画争执不休到能说出“你喜欢就给你吧!”……这样的变化有很多，学生们其乐融融，我也很开心。
我想，这是一种心态的变化，老师要用乐观的心来处理每一件事，也要教孩子们用乐观的心态来处理事情。
(作者单位：北京师范大学实验小学，北京，100875)
编辑/巨明珠 终校/于 洪(刘烜)
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